dell inspiron 17 7000 series

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Zoe_97

Berichten: 9539
Geregistreerd: 18-11-10
Woonplaats: België

dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-08-14 15:43

hoi bokkers,
ik heb een probleempje. ik heb sinds een half jaar deze nieuwe laptop. ik heb hem online op de officiele site van dell gekocht.
nu werkt plots mijn toetsenbord en touchpad niet meer. ik moet nu alles met mijn touchscreen doen en dat isniet zo handog. het probleem begon na de nieuwe update.
een tijdje terug had ie hetzelfde probleem, maar na hem opnieuw te starten verdween toen het probleem.
nu dus niet.

heeft iemand hier ervaringen mee? ik kan pas maandag naar een winkel

groetjes

Quad

Berichten: 2749
Geregistreerd: 01-04-13
Woonplaats: Rijssen

Re: dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-08-14 15:53


Zoe_97

Berichten: 9539
Geregistreerd: 18-11-10
Woonplaats: België

Re: dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-08-14 15:55

ik heb al cpntact opgenomen. ik moest bellen naar een nummer die ze me gaven. dat nummer bestond niet...

Quad

Berichten: 2749
Geregistreerd: 01-04-13
Woonplaats: Rijssen

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-08-14 15:59

http://www.dell.com/support/contents/nl ... ne-numbers

Hier vindt je de telefoonnummers die je kan bellen. Controleer op je aankoop factuur wat je hebt besteld, of je extra garantie hebt besteld.

Indien niet, dit is het telefoonnummer wat je maandag kan bellen: 020 674 4500

Houdt de factuur, servicetag (onder de batterij vermoed ik) en de laptop bij de hand. Ze zullen enkele tests met je uitvoeren voor ze een dergelijke RMA procedure starten.

Maar vergeet NIET te backuppen!

Zoe_97

Berichten: 9539
Geregistreerd: 18-11-10
Woonplaats: België

Re: dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-08-14 16:01

ok dankjewel. maar dan kan ik net zo goed maanrdag aar een dell winkel hier in de buurt?

Quad

Berichten: 2749
Geregistreerd: 01-04-13
Woonplaats: Rijssen

Re: dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-08-14 16:04

Dell heeft geen winkels in Nederland?

Zoe_97

Berichten: 9539
Geregistreerd: 18-11-10
Woonplaats: België

Re: dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-08-14 16:07

ik woon in België :)

Quad

Berichten: 2749
Geregistreerd: 01-04-13
Woonplaats: Rijssen

Re: dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-08-14 16:14

Dit is het nummer voor België:
Standard Service
Call:02 481 9288
8:30 - 17:00 Ma to Vr

Leverage

Berichten: 3648
Geregistreerd: 30-04-10
Woonplaats: Schinnen

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-08-14 16:16

En als je 'm gewoon opnieuw installeert? Helemaal leeghaalt en desnoods weer updaten? Wie weet helpt het :)

Zoe_97

Berichten: 9539
Geregistreerd: 18-11-10
Woonplaats: België

Re: dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-08-14 16:18

Dankje voor de info!

Ik zou niet weten hoe in dat opnieuw moet installeren. .. en dan laat ik liever iemand met verstand ernaar kijken

Quad

Berichten: 2749
Geregistreerd: 01-04-13
Woonplaats: Rijssen

Re: dell inspiron 17 7000 series

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-08-14 16:21