Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-08-14 22:11

PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst door de TopicStarter : 14-08-14 22:11

Hoi,

Ik verwachtte vandaag een pakketje van post NL, kreeg tijdvak te zien 8:30 / 21:30. Rekening mee gehouden, maar geen pakketje.

iemand enig idee waar mijn pakketje kan zijn?

Groetjes

**Geplaatst**: 14-08-14 22:13

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst: 14-08-14 22:13

Dat had ik ook een keer, bleek dat er dan wat fout gaat in het systeem en je het morgen dus kan verwachten

(Hier kwam ik pas achter na eindeloos de onbeschofte klantenservice te bellen, daar geen steek verder te komen en uiteindelijk maar naar een PostNL sorteercentrum te gaan een stukje hiervandaan :')

)

**Geplaatst**: 14-08-14 22:14

Geplaatst: 14-08-14 22:14

Kun je pakket niet opzoeken met je Track en Trace nummer? Dan zie je precies waar je pakket is. Overig komt het wel vaker voor dat een pakketje een dag vertraging heeft, hoe vervelend het ook is.
Als het echt te lang duurt moet je bellen naar Postnl.

**Geplaatst**: 14-08-14 22:15

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst: 14-08-14 22:15

[LZP] Het ik wacht op mijn pakketje-topic deel 2

**Geplaatst**: 14-08-14 22:16

Geplaatst: 14-08-14 22:16

Ik zou gewoon nog even afwachten, kan een systeemfout zijn of wellicht was de bezorger ziek en hebben ze hier geen rekening mee gehouden? Mocht het pakketje er morgen niet zijn, kun je altijd de klantenservice even bellen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-08-14 22:20

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst door de TopicStarter : 14-08-14 22:20

Ik bel morgen wel even. Afwachten wordt m niet want ik heb het zaterdag nodig :Y)

**Geplaatst**: 14-08-14 22:22

Geplaatst: 14-08-14 22:22

Dniekje schreef:
Ik bel morgen wel even. Afwachten wordt m niet want ik heb het zaterdag nodig

Even iets op de facebook pagina posten werkt ook snel!

**Geplaatst**: 14-08-14 22:22

Geplaatst: 14-08-14 22:22

Dan kan je nu alsnog weinig doen :')

De kans is groot dat in de loop van de avond/nacht de aflevertijd ineens wordt bijgewerkt tot een normaal tijdvak

Als dat zo is, dan hoef je uiteraard niet te bellen.
Tenzij je het alsnog niet vertrouwd, dan kan je ze vragen om de chauffeur even te bellen met de vraag hoe laat hij er echt is enz

**Geplaatst**: 14-08-14 22:23

Geplaatst: 14-08-14 22:23

Vooral NIET bellen naar de Klantenservice. Kost 45 cent per minuut en je staat eerst nog een paar minuten in wacht.
Ik zou even afwachten, hier heeft het een week geduurt voor een pakket er was terwijl de site aangaf dat het geleverd was.

**Geplaatst**: 14-08-14 22:41

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst: 14-08-14 22:41

Ach, mijn pakketje is al 4 maand onderweg.
Conclusie klantenservice: geen idee waar het pakketje is. Kwijt.

Kortom, heb je niks aan.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-08-14 08:10

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst door de TopicStarter : 15-08-14 08:10

Bedank voor de reacties! Het tijdvak is inmiddels bijgewerkt, dus ik ga er vanuit dat alles nu goed gaat.

**Geplaatst**: 15-08-14 08:34

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst: 15-08-14 08:34

Wanneer je een tijdvak is staat het (pas) ingepland en krijg je het vast vandaag!

**Geplaatst**: 15-08-14 08:38

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst: 15-08-14 08:38

misschien naar een ander adres of zo. bel eens naar de post

**Geplaatst**: 16-08-14 11:52

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst: 16-08-14 11:52

Oh ik heb goede ervaringen met de klanten service! Er stond dat mijn pakketje afgeleverd was incl handtekening, maar niks ontvangen. Even gebeld, code nagekeken en kreeg te horen dat ene Ismael hem aangenomen heeft.. Wij hebben een tuin die wij verhuren met hetzelfde nummer bleek het pakketje daar zijn afgeleverd. Vond het goede service!

**Geplaatst**: 16-08-14 11:56

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst: 16-08-14 11:56

Postnl is drama, op mijn werk werd op zaterdag niks geleverd omdat in hun systeem stond dat wij dan dicht zijn. Contract gehad, terug gebeld en was aangepast. Kreeg echter nog steeds boze klanten in de winkel die bestelling kwamen ophalen want track en tracé zegt dat het bezorgd wordt om bepaalde tijd. Weer klantenservice gebeld, kunnen niks voor je doen, moet je aan de bezorger doorgeven dat hij het weer door moet geven op het centrum

**Geplaatst**: 16-08-14 22:34

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst: 16-08-14 22:34

En is het pakketje bezorgd?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-08-14 12:51

Re: PostNL - pakket niet geleverd?

Geplaatst door de TopicStarter : 17-08-14 12:51

Ja het was goedgekomen, vrijdagavond werd ie bezorgd

**Geplaatst**: 17-08-14 12:57

Geplaatst: 17-08-14 12:57

Moet je even bellen. Ik heb dit ook gehad en kwam 2 dagen later binnen :/ Zat dus 2 dagen te wachten de hele dag voor nope..

Nomineer dit bericht ×