Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-06-14 17:06

Pakket niet geleverd

Geplaatst door de TopicStarter : 11-06-14 17:06

Hoi allemaal,

Ik heb van het weekend mijn nieuwe telefoon via internet besteld en deze zou vandaag geleverd worden. Ik heb een track en trace code gekregen en het tijdvak van levering was vandaag tussen 11:30u en 13:30u. Ik ben er speciaal voor thuis gebleven, want er moet een handtekening gezet worden, maar tot heden heb ik nog niks gehoord. Ik heb ook de ah in de buurt al gebeld, waar vaker pakketjes afgeleverd worden, of hij daar niet is afgeleverd. Ze vertelde dat de bezorger pas was langs geweest maar mijn pakket er niet bij zat.

Nu begin ik het ondertussen een beetje te knijpen, want het is een pakketje met een vrij grote waarde. Op de site van Postnl staat verder ook niet dat ze het tijdvak gemist hebben oid. Weet iemand wat ik nu zou kunnen doen? Als je wil bellen naar Postnl kost dat volgens mij ook weer geld. En ik heb geen mogelijkheid om nog een dag de hele dag thuis te zitten wachten op m'n pakketje...

**Geplaatst**: 11-06-14 17:09

Re: Pakket niet geleverd

Geplaatst: 11-06-14 17:09

mailen naar PostNL?? In je brievenbus kijken?

**Geplaatst**: 11-06-14 17:10

Re: Pakket niet geleverd

Geplaatst: 11-06-14 17:10

Wat staat er bij je track en trace code? Het gebeurt wel vaker dat ze het tijdvak niet redden.

**Geplaatst**: 11-06-14 17:11

Geplaatst: 11-06-14 17:11

Als er voor getekend moet worden kun je op tracktrace.nl de handtekening zien.
Zolang daar niet staat dat hij afgeleverd is met de handtekening er bij kan je pakket dus nog komen.

**Geplaatst**: 11-06-14 17:12

Geplaatst: 11-06-14 17:12

Ik heb laatst ook een week moeten wachten op een pakketje door PostNL, wat normaal binnen 2 werkdagen geleverd hoorde te worden.
Bij mij werd wel steeds de leveringsdatum verschoven bij de track&trace informatie.

**Geplaatst**: 11-06-14 17:13

Geplaatst: 11-06-14 17:13

Kijk inderdaad eens in je brievenbus.. Daar hadden ze mijn mobiel ook in gegooid na reparatie, terwijl daar ook voor getekend had moeten worden. erg slordig, maar gebeurt helaas wel vaker

Ook als die wel is afgeleverd maar jij hebt hem niet (en de persoon waarbij die is afgeleverd zegt dat ie niks heeft) ben je hem niet direct kwijt. Dan kan je de handtekening op laten vragen en aantonen dat jij er dus niet voor hebt getekend.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-06-14 17:14

Geplaatst door de TopicStarter : 11-06-14 17:14

Brievenbus is uiteraard gecheckt. Bij mijn track en trace code staat gewoon nog dat hij vandaag geleverd wordt tussen 11:30u en 13:30u en dat er een handtekening vereist is, verder niets. De handtekening zelf staat er nog niet.

Wat ik wel gek vind is dat er dus bij onze ah in het dorp dus een bezorger geweest is met pakketjes, maar hij dus niet hier langs gekomen is.

**Geplaatst**: 11-06-14 17:14

Geplaatst: 11-06-14 17:14

Als er vanavond na acht uur niets veranderd is dan kun je morgen via de fb site ook vragen wat er aan de hand is, meestal krijg je dan wel snel antwoord. Bezorger kan gewoon later zijn want die bezorgblokken klopt vaak niets van. Even rustig afwachten. Pas als er staat afgeleverd terwijl je niets hebt dan heb je een probleem.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-06-14 17:15

Re: Pakket niet geleverd

Geplaatst door de TopicStarter : 11-06-14 17:15

Bedankt voor de tip van de fb site, daar had ik nog niet over nagedacht. Die zal ik na vanavond dan even een berichtje sturen als ik nog niks binnen heb!

**Geplaatst**: 11-06-14 17:18

Re: Pakket niet geleverd

Geplaatst: 11-06-14 17:18

waarschijnlijk komt hij gewoon morgen als hij voor 18.00 niet is bezorgd.
kan zijn dat het pakketje net in de verkeerde bus ligt.
zolang er niet bij staat dat hij is afgeleverd heb je alleen beetje geduld nodig, post bezorgen is ook mensenwerk.

Hetzelfde is gebeurd met een vliegendeken die ik had besteld, de status wordt dan via track en trace een dagje opgeschoven.

**Geplaatst**: 11-06-14 17:19

Geplaatst: 11-06-14 17:19

Oh pin je niet vast aan de tijden hoor. ze hadden beter neer kunnen zetten tussen 9:00 en 18:00....
ik ook wel eens gehad dat ze zeiden dat hij om 10:00 uur zou komen. Uiteindelijk belde hij om 17:15 aan.
Voor saus een ADV dag opgenomen -:(-

**Geplaatst**: 11-06-14 17:21

Re: Pakket niet geleverd

Geplaatst: 11-06-14 17:21

Bij ons komt ie standaard om 16.00 terwijl er staat tussen 13.00 en 15.00

**Geplaatst door de TopicStarter** : 11-06-14 17:31

Geplaatst door de TopicStarter : 11-06-14 17:31

Bedankt voor de reacties. Toch enigszins geruststellend om te lezen dat dit geen ongewoon probleem is. Dan heb ik tot nu toe gewoon geluk gehad dat ze altijd binnen het tijdvak kwamen denk.

**Geplaatst**: 12-06-14 15:09

Re: Pakket niet geleverd

Geplaatst: 12-06-14 15:09

En?? Al aan het bellen met je nieuwe telefoon?

**Geplaatst**: 12-06-14 15:13

Geplaatst: 12-06-14 15:13

ben ook wel heel benieuwd!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 12-06-14 15:14

Geplaatst door de TopicStarter : 12-06-14 15:14

Hij is binnen! Aflevertijd veranderde gisteravond naar dezelfde tijd vandaag en toen kwam hij netjes binnen het tijdvak.

Alleen nog niet aan het bellen want nu moet ik nog geduldig op m'n nieuwe simkaart wachten. O:)

**Geplaatst**: 12-06-14 15:16

Geplaatst: 12-06-14 15:16

Fijn dat hij goed is aangekomen??

Hoop dat je simkaart sneller aan komt

**Geplaatst door de TopicStarter** : 12-06-14 15:27

Re: Pakket niet geleverd

Geplaatst door de TopicStarter : 12-06-14 15:27

Ja ik ben helemaal blij haha!
Ik hoop stiekem dat die morgen in de brievenbus ligt.

**Geplaatst**: 12-06-14 15:47

Re: Pakket niet geleverd

Geplaatst: 12-06-14 15:47

Inderdaad fijn dat hij is aangekomen.

Ik hoop ook dat de simkaart er snel is!

Nomineer dit bericht ×