Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-06-14 11:07

Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-14 11:07

Arghhhh... het zou heel simpel moeten zijn, maar het lukt ons toch niet om het glasvezelpakket te activeren. Glasvezel modem hangt, verbonden aan glasvezelkastje, router hangt gekoppeld aan modem, router en modem hangen aan het stroom... laptop herkent wel de router, we konden ook op de pagina komen om de router te activeren, maar het modem t activeren, dat lukt helaas niet. Iemand toevallig tips wat we nog kunnen proberen? Een monteur is nl best prijzig als je op het punt staat jvoor het eerst in je leven werkeloos te worden... -O-

**Geplaatst**: 04-06-14 11:23

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst: 04-06-14 11:23

Even bellen? (:

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-06-14 11:24

Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-14 11:24

Gedaan... en 43 minuten verder waren we daar nog niks mee opgeschoten

.

**Geplaatst**: 04-06-14 11:27

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst: 04-06-14 11:27

Van wat voor een provider heb je het pakket? Want ik weet dat toen ik ziggo had, ik het pakket eerder kreeg dan dat ons abbo in ging. Voor die tijd kon je de router nog niet activeren(Daar had je een postcode afhankelijke code voor nodig van ziggo). Gewoon nog eens controleren of alles goed aangesloten is, ik heb toendertijd ook alles zelf ingebouwd. Monteur was echt niet nodig!

**Geplaatst**: 04-06-14 11:29

Geplaatst: 04-06-14 11:29

Dus de verbinding tussen modem en router werkt niet.
Wat je kunt doen;

-andere UTPkabel proberen
-een laptop met UTPkabel rechtstreeks op het juiste poortje van het modem aansluiten en een uur wachten (ivm de lease)
- nakijken wanneer je abbo ingaat
-foto maken van de lampjes van het modem en hier posten

(daar kan ik wat meer op zien nml)

Wat zei Caiway zelf?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-06-14 11:35

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-14 11:35

Laptop rechtstreeks aan het modem hebben we trouwens ook geprobeerd, maar geen resultaat. MAAR... we hebben geen uur gewacht, misschien dat eens proberen.

Bij de bijgeleverde UTP kabel ging er uberhaupt geen lampje branden toen we laptop aan het modem koppelde, met een kabel van onszelf wel.

Caiway had ongeveer net zoveel zinnigs te melden als ik

. Ik geloof dat zij er precies even veel (weinig) van wist als ik... ben een paar x in de wacht gezet zodat ze het allemaal even na kon vragen.

**Geplaatst**: 04-06-14 12:52

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst: 04-06-14 12:52

Heb je hem aan de juiste poort hangen op de Genexis?

En inderdaad, je moet soms echt een UUR geduld hebben voordat je je IP adres krijgt. Activeren met laptop zonder tussenkomende router is inderdaad het beste

**Geplaatst**: 04-06-14 13:17

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst: 04-06-14 13:17

Nagevraagd, helaas. Caiway valt niet onder het bedrijf waar ik mee samenwerkte.
Jammer.
Heb je nog een foto van het modem kunnen maken?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-06-14 13:50

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-14 13:50

Hangt aan de jusite poort, inmiddels een paar uur verbonden en niks... Geen foto kunnen maken, want ik ben zelf niet thuis, maar nogmaals Caiway gebeld en de technische afdeling belt me morgen terug (als ik thuis ben) om te proberen het telefonisch op te lossen... fingers crossed!

**Geplaatst**: 04-06-14 13:57

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst: 04-06-14 13:57

Heb je na een uur ook een IP renew geprobeerd?
Start, cmd intypen en dan enter, ipconfig /renew en dan enter

**Geplaatst door de TopicStarter** : 04-06-14 22:37

Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-14 22:37

Een IP renew??? Nee, dat heb ik duidelijk niet geprobeerd

. Misschien morgen maar even proberen (vandaag geen fut meer voor nadat ik met mijn scooter met lekke band naar huis moest lopen...grrr...)

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-06-14 08:51

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 06-06-14 08:51

Het werkt! $*\o/*$ (De draadoloze router moest even van het stroom af, toen konden we de boel wel activeren...

)

**Geplaatst**: 06-06-14 08:56

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst: 06-06-14 08:56

Als de draadloze router even van power is geweest, doet hij een IP renew en dan werkt het dus

Fijn dat het gelukt is!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-06-14 09:00

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 06-06-14 09:00

Inmiddels werkt ons extra tv pakket ook... euvel daar was dat Caiway de sticket hoe de smart card in de module te steken verkeerd op de module had geplakt... :')

Heel handig...

**Geplaatst**: 06-06-14 09:10

Re: Caiway Glasvezel pakket activeren lukt niet

Geplaatst: 06-06-14 09:10

Chip naar de dikke kant toe, werkt altijd

Nomineer dit bericht ×