Spontane barst in telefoonscherm

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 29-03-14 19:52

Ik heb nu al een paar maanden een nieuwe telefoon, de samsung galaxy trend lite. Ik ben er erg zuinig op omdat ik het toch een grote uitgave vind. Hij is nog maar 1x gevallen (al een tijd geleden. En niet zo hard) en heeft geen krassen. Ik heb al vanaf het begin een goede en stevige bookcase.
Maar vanochtend toen ik wakker werd en mijn telefoon die net zoals normaal gewoon naast mijn bed lag oppakte zat er een enorme barst in. Hij loop van links boven tot midden onder, echt een flinke barst. Er is niks gebeurt, hij lag gewoon zoals altijd en ´s avonds was er nog niks. Ik snap er helemaal niks van. Mijn telefoon is niet speciaal verzekerd.
Ik vroeg mij af of dit onder fabrieksfout o.i.d valt, of dat ik hier werkelijk reparatiekosten voor moet betalen.
En zo wel, hoe duur word dat, en hoe lang ben ik mijn telefoon kwijt? En waar kan ik dat laten doen, goedkoop en veilig?
Alvast bedankt!

Sani

Berichten: 27361
Geregistreerd: 20-01-03
Woonplaats: Hengelo

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-03-14 20:09

Je kan hem altijd kosteloos ter reparatie sturen. Vragen om een prijsopgave mochten ze het toch schade van buitenaf vinden. De technische dienst kan ook onderzoeken of het spontaan is ontstaan of niet.
Als ik op m'n werk wat ter reparatie stuur kan het 2 tot 4 weken duren afhankelijk van wat er stuk is.(en of onderdelen voorradig en leverbaar zijn)

Mochten ze nu toch kosten willen rekenen kan je altijd kijken of er ergens een winkeltje is die het voor minder geld repareert. Vaak kan dat wel namelijk.
Succes ermee in elk geval!

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 29-03-14 20:13

Oke, heel erg bedankt. Dan ga ik morgen naar de telefoonwinkel.

Choiix
Berichten: 2296
Geregistreerd: 08-08-12
Woonplaats: Harderwijk

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-03-14 20:21

Dit valt eigenlijk nooit onder de fabrieksgarantie, maar proberen kan altijd.

Heb je een inboedelverzekering? Valt het heel vaak onder! :)

Sani

Berichten: 27361
Geregistreerd: 20-01-03
Woonplaats: Hengelo

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-03-14 20:28

Klopt choiix, toch zie ik het in sommige gevallen/uitzonderingen nog kosteloos hersteld worden. Technische diensten moeten kunnen aantonen dat er een punt van impact is. Heb ook situaties gezien met te strak gezette schermen die kosteloos vervangen worden.
Nee heb je, ja kun je krijgen. :)

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 29-03-14 21:26

Oke, dan ga ik maandag maar naar the phone house en kijken of het gratis gedaan kan worden... Duimen dan maar.

Choiix
Berichten: 2296
Geregistreerd: 08-08-12
Woonplaats: Harderwijk

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-03-14 22:13

Klopt Sani maar bij de Trend heb je digitizer+glas en LCD apart. Staat dus geen spanning op, vandaar mijn opmerking :)

Johanna59

Berichten: 1673
Geregistreerd: 12-03-09

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-03-14 22:22

Je zegt zelf, dat je hem hebt laten vallen. Daardoor is er dus al iets met het scherm gebeurd. Werkt net als een sterretje in een voorruit van een auto. Je hoeft het helemaal niet gezien te hebben, maar het begin was er wel al.
Meestal heb je een eigen risico. En wordt niet alles vergoed.

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 29-03-14 22:26

Het was wel al zo´n 2 maanden geleden dat hij is gevallen en ik heb niks qua sterretje opgemerkt. Erg hard viel hij ook niet, en er zat ook een bookcase omheen...
Maar het zou natuurlijk wel kunnen.

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 29-03-14 22:28

Hoeveel gaat het ong. kosten als het niet vergoed word?

Zinzi_jewel

Berichten: 9708
Geregistreerd: 24-01-08
Woonplaats: In het mooie zuiden !!

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-03-14 21:38

Ik heb dat ook gehad. Met een Sony Xperia x10.
Was fan van die telefoon.
Deze is spontaan gebarsten tijdens het laden.
Uiteindelijk na wat over en weer gehakketak vergoed gekregen van provider.
Was fabricage fout. Blijf volhouden dat het echt spontaan is gebeurd.
Ze zullen moeten toegeven.

Anoniem

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-03-14 21:40

Gwn via je inboedel verzekering ;-)

Zinzi_jewel

Berichten: 9708
Geregistreerd: 24-01-08
Woonplaats: In het mooie zuiden !!

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 30-03-14 22:11

Inboedel ja, dekt die ook als je luidspreker dood is.
Mn S3 moet ik bellen met luidspreker stand aan. Anders ben ik niet verstaanbaar.
Hij is weggeweest voor reparatie. Kreeg hem terug t was garantie maar repareren was duurder als nieuwe. Daar kon ik het mee doen.
Klopt geen hout van.

Choiix
Berichten: 2296
Geregistreerd: 08-08-12
Woonplaats: Harderwijk

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-03-14 10:58

Dan moeten ze gewoon omwisselen ;) Inboedel is voor schade, niet voor garantie :)

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-03-14 12:25

Bedankt allemaal, ik ga zo naar the phonehouse waar ik hem gekocht heb. Dus we zullen zien...

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-03-14 18:34

Ik ben in de winkel geweest. Daar hebben ze gezegd dat hij terug naar de fabriek gestuurd kan worden. Daar word hij dan onderzocht. Maar de kans is best groot dat ze gewoon kosten vragen, dit gaat 150 euro kosten terwijl mijn telefoon 100 euro was.
Ik kan dan ook vragen of hij weer terug kan komen, dit kost dan 36 euro voor onderzoekkosten.
Of hij word gewoon gratis gerepareerd maar misschien ook niet...
Waarschijnlijk laat ik de barst gewoon zitten, of is er nog een andere optie?

Choiix
Berichten: 2296
Geregistreerd: 08-08-12
Woonplaats: Harderwijk

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-03-14 19:28

Hij is al vaker genoemd: Check je inboedelverzekering! :)

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-03-14 19:33

Mijn moeder zegt dat het daar niet onder valt. Omdat dat is voor branden en inbraken. Maar ik zal eens kijken :j

kimmie1

Berichten: 2414
Geregistreerd: 24-02-04

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-03-14 19:42

Voor branden heb je een brandverzekering lijkt mij. Gewoon proberen.

schrikdraad
Berichten: 1298
Geregistreerd: 22-04-11

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-03-14 19:47

Ik heb hetzelfde gehad.
Telefoon van 2 weken oud.
Ook van the phone house.
Maar helaas, ze noemen het val of druk.schade en je krijgt niks.
Ik kom.sindsdien niet meer bij the phone house.

thaampjee

Berichten: 572
Geregistreerd: 14-01-09
Woonplaats: Laag Zuthem

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-03-14 19:48

Ik heb dezelfde telefoon als jou, en mijn beelscherm is ook al kapot. Ik heb die van mij overigens 2 keer laten vallen en is gelijk helemaal kapot. Bij mij wordt het niet vergoed en als ik hem wil laten maken kost het me meer geld dan de telefoon mij gekost heeft helaas..

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-03-14 19:49

schrikdraad schreef:
Ik heb hetzelfde gehad.
Telefoon van 2 weken oud.
Ook van the phone house.
Maar helaas, ze noemen het val of druk.schade en je krijgt niks.
Ik kom.sindsdien niet meer bij the phone house.

Echt? Wat belachelijk!
Ik ga de inboedelverzekering proberen :j En anders heb ik pech...

Sani

Berichten: 27361
Geregistreerd: 20-01-03
Woonplaats: Hengelo

Re: Spontane barst in telefoonscherm

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-03-14 20:16

Zoals ik al eerder noemde, je hebt ook kleine winkeltjes die telefoons repareren voor niet al te veel geld.
Als je heel handig bent kun je het zelfs zelf proberen.

DayDream21

Berichten: 1082
Geregistreerd: 30-06-13
Woonplaats: Noord-Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-03-14 20:39

Sani schreef:
Zoals ik al eerder noemde, je hebt ook kleine winkeltjes die telefoons repareren voor niet al te veel geld.
Als je heel handig bent kun je het zelfs zelf proberen.

Waar kan ik zo een winkeltje vinden?
Ik zal op internet kijken.
Het glas is wel tot de rand doorgebroken aan bijde kanten.