Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-02-14 13:50

Wat zouden jullie doen?

Geplaatst door de TopicStarter : 03-02-14 13:50

Om een heel lang verhaal kort te maken, ik heb een roze gereedschapskist besteld want dat vond ik wel leuk ipv dat standaard gereedschap

Dit was eind december

Kist 1 kwam aan en mijn gereedschap bleek onder het lijm te zitten en zwarte vegen, omdat ik het er niet af kreeg contact met de webshop opgenomen, de kist mocht retour en ik kreeg een nieuwe.
http://i158.photobucket.com/albums/t82/ ... AA1979.jpg

Vervolgens krijg ik kist 2 binnen, ik maak hem open en de hele stelling binnenin is kapot + de buitenkant nog een scheur:
http://i158.photobucket.com/albums/t82/ ... F797D8.jpg
http://i158.photobucket.com/albums/t82/ ... E2E8D6.jpg
http://i158.photobucket.com/albums/t82/ ... B7E8CE.jpg

Inmiddels toch wel een beetje geirriteerd gemaild en in eerste instantie kreeg ik de schuld :')

want het was "onmogelijk" maar n.a.v de foto's bleek het door het vervoer gekomen te zijn ook al zat hij in 2 dozen.

En jaja, vorige week stond daar dan ein-de-lijk kist 3... ik maak hem open en kon mijn ogen niet geloven..

http://i158.photobucket.com/albums/t82/ ... /kist3.jpg
http://i158.photobucket.com/albums/t82/ ... /kist2.jpg
http://i158.photobucket.com/albums/t82/ ... /kist1.jpg

Ik uiteraard gemaild dat dit echt niet door de beugel kan en hij maar eens goed met zijn vervoersbedrijf moet gaan zitten, nu krijg ik een voorstel dat hij een lege kist opstuurt want de barsten komen waarschijnlijk door de kou en het gereedschap dat beweegt tijdens het vervoer.

Ik ben er eigenlijk echt he-le-maal klaar mee en wil gewoon mijn geld terug maar voel me aan de andere kant ook wel l*llig dat hij nu 3x 35 euro verloren is inprincipe.

Wat zouden jullie doen, akkoord op de lege kist en het risico nemen of de hele boel retour en geld terug eisen?

**Geplaatst**: 03-02-14 13:54

Re: Wat zouden jullie doen?

Geplaatst: 03-02-14 13:54

Ik denk dat de barsten inderdaad wel door het bewegen kan komen tijdens het vervoer, máár dan had hij na de eerste retourzending na de beschadiging (dus tweede verzending) al achter zijn oren moeten krabben en bedenken 'goh, misschien tóch even wat meer bubbeltjesplastic eromheen en beter beschermen, óók de box zelf'. Hier grootverbruiker van bubbeltjesplastic, maar alles komt wel heel aan gelukkig naar de klant.

Dat banketstaaf voelen moet je je overheen zetten, hij zal dat verlies prima op zich kunnen nemen.
Ik zou de lege kist op laten sturen maar wel nadrukkelijk vragen of hij deze echt in wil pakken in bubbeltjesplastic én piepschuim.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-02-14 13:55

Re: Wat zouden jullie doen?

Geplaatst door de TopicStarter : 03-02-14 13:55

Al het gereedschap dat erin zit zit wel dik in bubbeltjes folie, de kist zelf niet, die zit in 2 dozen, een kleine doos eromheen die aansluit met piepschuim, dan daaromheen weer een doos met vulling

**Geplaatst**: 03-02-14 13:57

Re: Wat zouden jullie doen?

Geplaatst: 03-02-14 13:57

Daarom zou ik zeggen, stuur die kist nog maar eens op, en dan de kist zelf dus ook helemaal van binnen naar buiten inpakken

Als die goed in bubbeltjesplastic zit en dan vast in een blok piepschuim zit, is deze in principe verankerd in het piepschuim... Maar bubbeltjesplastic is dan wel een fijne laag nog erom heen

**Geplaatst**: 03-02-14 15:29

Geplaatst: 03-02-14 15:29

Ik zou de hele zooi terugsturen en je geld terugvragen. En dan gewoon voor fatsoenlijk gereedschap + kist gaan van de bouwmarkt.
Het is ook echt wel een 'kist' van lik-me-vesje. Een gereedschapskist wil je kunnen gebruiken, niet met zijden handschoentjes uit de kast pakken.

Laatst bijgewerkt door Knoffer op 03-02-14 15:33, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 03-02-14 15:33

Re: Wat zouden jullie doen?

Geplaatst: 03-02-14 15:33

ik zal ook als het na de 3e keer al niet goed is aangekomen mijn geld terug vragen.. en inderdaad wat knoffer zegt een goede kist kopen bij praxis gamma etc

**Geplaatst**: 03-02-14 17:22

Re: Wat zouden jullie doen?

Geplaatst: 03-02-14 17:22

Ik zou ook zeggen gewoon terug sturen en een fatsoenlijke kopen.
Als je ze per ze roze wil kan je ze eventueel nog wel roze spuiten of een ander creatief idee.

**Geplaatst**: 03-02-14 17:37

Re: Wat zouden jullie doen?

Geplaatst: 03-02-14 17:37

Inpakken is een vak op zich. Heb laatst wat soortgelijks gehad wat 5x fout gegaan is. Gewoon door stom en onhandig inpakken. Zware spullen op lichte spullen enz.

**Geplaatst**: 05-02-14 00:14

Geplaatst: 05-02-14 00:14

Tja, het is de verantwoordelijkheid van de verkoper dat het spul heel aan komt. Daar hoef jij je als klant echt niet mee bezig te houden, even hard gezegd.

Als je er klaar mee bent, dus gewoon terugsturen en zeggen dat je je geld terug wilt. Als het tot 3x toe fout gaat bij een bedrijf, zou ik gewoon klaar zijn met dat bedrijf.

**Geplaatst**: 05-02-14 00:19

Geplaatst: 05-02-14 00:19

over dat inpakken op zich... het doet me denken aan dat topic met een zweep die de winkel dubbelgevouwen had opgestuurd _O-

ik zou de lege kist nog laten opsturen, maar dan mag die het wel goed inpakken..

edit deze topic bedoelde ik [VVDD] Hoe je een zweep NIET kan zenden...

Laatst bijgewerkt door Christiene op 05-02-14 00:24, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 05-02-14 00:21

Geplaatst: 05-02-14 00:21

Christiene schreef:
doet me denken aan dat topic met een zweep die de winkel dubbelgevouwen had opgestuurd

Ooh god really? :')

**Geplaatst**: 05-02-14 00:23

Re: Wat zouden jullie doen?

Geplaatst: 05-02-14 00:23

ja kijk maar naar de edit hierboven, heb het er mar bijgezet..

hoewel dit nog erger is.. drie keer kapot.. die eerste lading is gewoon gebruikt..

Nomineer dit bericht ×