Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Ketly

Berichten: 6037
Geregistreerd: 27-02-10

Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 18-10-13 10:13

Ik heb nu net eindelijk mijn Track&Trace in kunnen vullen op postNL. Tot mijn grote schrik is mijn jas bezorgd op een adres in België? Het was de laatste jas die te bestellen viel, maar ik heb hem toch echt besteld. Ik heb al betaald en daar bevestiging van gekregen. Heeft iemand dit al vaker meegemaakt?

Het is via www.planet-sports.nl

Kinke

Berichten: 21530
Geregistreerd: 20-02-04
Woonplaats: Overijssel

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-10-13 10:17

ff bellen naar die zaak?

Ketly

Berichten: 6037
Geregistreerd: 27-02-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 18-10-13 10:20

Ik heb al een mail gestuurd, dus dat is even afwachten..

Jilletje

Berichten: 8228
Geregistreerd: 18-11-06

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-10-13 10:21

Ik zou bellen, gaat veel sneller dan mailen.

Wel heel raar!

Ketly

Berichten: 6037
Geregistreerd: 27-02-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 18-10-13 10:22

Zit momenteel op school, als ik thuis ben en dan nog geen mail heb ontvangen zal ik even een belletje doen.

makkie79
Berichten: 244
Geregistreerd: 12-05-11

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-10-13 10:23

ow klinkt heel bekend!!!
die maken toch fouten!!
succes met je jas om te krijgen want post nl zegt dat dat niet hun probleem is maar van de afzender!!!

Kinke

Berichten: 21530
Geregistreerd: 20-02-04
Woonplaats: Overijssel

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-10-13 10:56

Dit moet je ook helemaal niet zelf gaan spelen via post.nl
Je hebt nl. besteld via planet sports, die moeten het oplossen wbt de verzending.

Ketly

Berichten: 6037
Geregistreerd: 27-02-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 18-10-13 11:46

Ik was inderdaad van plan op planet sports te bellen.

Nayomie
Berichten: 32857
Geregistreerd: 31-12-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-10-13 12:01

Als dat niet lukt, contact opnemen met het andere adres?

Ketly

Berichten: 6037
Geregistreerd: 27-02-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 18-10-13 14:08

Heb net gebeld, kan helaas alleen in het Duits en in het Engels.. Dan vrees ik dat ik mijn mail af moet wachten.

Jilletje

Berichten: 8228
Geregistreerd: 18-11-06

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-10-13 14:18

En je hebt met dit nummer gebeld?
0800 - 0231141

Wat raar dat het niet in het nederlands kan, het is toch een nederlandse website.
dus neem aan dat de klantenservice ook gewoon nederlands is

Ketly

Berichten: 6037
Geregistreerd: 27-02-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 18-10-13 15:15

Heb inmiddels een mail ontvangen dat het postpakket nog niet eens aan postNL afgeleverd is. Snap er niks van, omdat dit er toch uit komt als ik mijn code en postcode intyp..

LynnDenise

Berichten: 6292
Geregistreerd: 04-02-04
Woonplaats: In de buurt van Rotjeknor.

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-10-13 15:19

Misschien willen ze hun fout niet erkennen en sturen ze er gewoon nog eentje op? :=

Dorus

Berichten: 13864
Geregistreerd: 06-04-04

Link naar dit bericht Geplaatst: 18-10-13 15:20

Dan hebben ze wellicht de verkeerde T&T naar jou gemaild?
Maar als de verzender zegt dat het pakket nog niet aan TNT aangeleverd is dan hoef je je denk ik niet zo druk te maken, dan komt er dus iig nog een pakket jou kant op.

Ketly

Berichten: 6037
Geregistreerd: 27-02-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 18-10-13 15:37

@LynnDenise, het is outlet en was geloof ik de laatste..

@Dorus, hoop nu inderdaad dat hij zsm binnenkomt, maar geloof het niet eerder dan dat ik hem in mijn handen heb. :o

Legoblokje
Berichten: 2201
Geregistreerd: 24-02-13

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-10-13 14:39

Hoe is het afgelopen?

Ketly

Berichten: 6037
Geregistreerd: 27-02-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-10-13 15:06

Inmiddels heb ik mijn jas gelukkig gewoon binnen! Snap nog niet waarom het andere adres er bij stond, maar gelukkig is het dus goed afgelopen.

Nayomie
Berichten: 32857
Geregistreerd: 31-12-10

Re: Mijn bestelling bezorgd op een ander adres?

Link naar dit bericht Geplaatst: 07-11-13 09:35

Mooi zo! :)