Ik krijg net mijn mobiel terug van de maker en zie dat al mijn contacten weg zijn

Als ik iemand probeer te bellen zet hij; mobiel netwerk niet beschikbaar. Ik heb Whatsapp ook geïnstalleerd en dan zegt hij dat hij het nummer niet kan vinden?
Wie weet wat dit is en hoe ik het kan oplossen?
Het gaat over de Samsung Galaxy S Advance.
Alvast bedankt!
Je hebt dan wel 't probleem dat je niet op 2 gsm's tegelijk kunt whatsappen idd.