Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-07-13 22:03

ervaring met het annuleren van een bestelling?

Geplaatst door de TopicStarter : 13-07-13 22:03

*alvast sorry als dit verkeerd staat, ik heb nog niet veel topics gemaakt*

Ik heb een vraag:
Heeft iemand ervaring met het annuleren van een bestelling op rollin.nl?
Ik heb er namelijk een bestelling gedaan, en ik zou deze graag willen wijzigen.

Alvast bedankt!

**Geplaatst**: 13-07-13 22:08

Geplaatst: 13-07-13 22:08

Citaat:
Hoe kom je in contact met Rollin?
Telefonisch: 072-5203135
Per mail: klantenservice@rollin.nl

Denk dat je het beste gewoon even kan bellen

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-07-13 22:13

Geplaatst door de TopicStarter : 13-07-13 22:13

Anthea schreef:
Citaat:
Hoe kom je in contact met Rollin?
Telefonisch: 072-5203135
Per mail: klantenservice@rollin.nl

Denk dat je het beste gewoon even kan bellen

oke, dankjewel. Ik denk dat ik dat eens ga proberen. Ik heb zelf sowieso al een mail gestuurd.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-13 18:26

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-13 18:26

na helaas een onbeantwoorde mail & meerdere malen de voicemail heb ik zojuist een bericht binnen gekregen, waarin is vermeld dat mijn bestelling over is geleverd aan TNT. Dankjewel voor je hulp, ik denk dat ik er nu vrij weinig aan kan doen. Misschien maar eens kijken voor terugsturen.

**Geplaatst**: 14-07-13 20:02

Re: ervaring met het annuleren van een bestelling?

Geplaatst: 14-07-13 20:02

Mocht je het terugsturen let er dan op dat je zowel je aankoopbedrag als de verzendkosten (als je deze betaald hebt) terug krijgt. Kosten die je maakt voor retouren zijn voor jouw rekening, maar de verzendkosten hoor je terug te krijgen. Staat in de wet vastgelegd alleen houden heel veel webshops zich daar niet aan als je je hele bestelling terug stuurt.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-13 22:16

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-13 22:16

annepaardoes schreef:
Mocht je het terugsturen let er dan op dat je zowel je aankoopbedrag als de verzendkosten (als je deze betaald hebt) terug krijgt. Kosten die je maakt voor retouren zijn voor jouw rekening, maar de verzendkosten hoor je terug te krijgen. Staat in de wet vastgelegd alleen houden heel veel webshops zich daar niet aan als je je hele bestelling terug stuurt.

Daar zal ik rekening mee houden. Verzenden was gratis aangezien het een bestelling boven de 50 euro was.

**Geplaatst**: 14-07-13 22:31

Re: ervaring met het annuleren van een bestelling?

Geplaatst: 14-07-13 22:31

Oh Rollin is een fijne winkel hoor, zit vlak bij mijn huis. Terugsturen is vast geen probleem!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-13 22:31

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-13 22:31

lieveli schreef:
Oh Rollin is een fijne winkel hoor, zit vlak bij mijn huis. Terugsturen is vast geen probleem!

Ik wou dat ik er ook "even" heen kon lopen, maar ik woon in limburg

Nomineer dit bericht ×