Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-08-12 14:41

vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst door de TopicStarter : 15-08-12 14:41

Zijn er meer mensen met problemen met vakantieveilingen?
Hoe heb jij dit opgelost?

Ik heb het volgende probleem.
Ik heb 15 april een veilig gewonnen, 3 gangenmenu in een restaurant

. Krijg de voucher netjes en
de geldigheidsdatum is 15 oktober.
Ik wil morgenavond uit eten en kijk of ik kan reserveren. Niet dus

. Sterker, tot eind oktober is er geen enkele datum meer beschikbaar!

Bellen levert het volgende antwoord op:

Deze veiling is op basis van beschikbaarheid. Dus bv als er 100 data beschikbaar zijn en er reserveren al direct in het begin 100 mensen dan heeft de rest die belt gewoon pech

.
Oké, stort me dan het geld maar terug. Antwoord: nee, dat kan niet want het was op basis van beschikbaarheid en dan betalen we niet terug -:(-

.

Bellen met het restaurant levert op dat ik niet de eerste ben die belt. Slechte reclame natuurlijk.
Ze hebben vanavond vergadering over wat ze daar nu mee aan moeten.
Ben benieuwd.

Ben ik de enige met dit soort ervaringen met vakantieveilingen?

**Geplaatst**: 15-08-12 14:43

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 14:43

Jeetje, belachelijk zeg. Dan moeten ze de uiterste datum veranderen (vind ik).

**Geplaatst**: 15-08-12 14:45

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 14:45

Geen problemen mee gehad, wel een keer wat laten verlopen omdat we te laat boekten, goede tip voor iedereen die via vakantieveilingen wat boekt is gewoon direct reserveren. In dit geval vind ik het belachelijk dat het restaurant meerdere keren dit heeft laten veilen terwijl er geen plekken beschikbaar zijn. Dat kun je het restaurant kwalijk nemen echter niet vakantieveilingen.

**Geplaatst**: 15-08-12 14:51

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 14:51

Wow, dat is inderdaad raar. Misschien kun je een mailtje sturen naar vakantieveilingen zelf? Ik denk dat ze niet blij zijn als ze door dit soort dingen een slechte naam opbouwen.

**Geplaatst**: 15-08-12 14:54

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 14:54

Dit is laatst in kassa geweest, volgens mij moest je dan het volgende doen
vv bellen, en uitleggen en vragen of ZIJ verder kunnen kijken hoe en wat dat jij er niet uitkomt. Jij hebt die bon en moet van die bon gebruik kunnen maken, Dus moeten zij voor zorgen zij bieden het aan, je hebt immers er voor betaald.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-08-12 15:04

Geplaatst door de TopicStarter : 15-08-12 15:04

Het is juist vakantieveilingen die dit doet, niet het restaurant. Vakantieveilingen verkoopt meer plaatsen dan ze werkelijk heeft en weigert het geld terug te storten. Het restaurant gaat overleggen of en hoe ze gedupeerden iets kunnen bieden.

Ik kan ze in ieder geval aangifte van oplichting aanbieden }:)

.

**Geplaatst**: 15-08-12 15:06

Geplaatst: 15-08-12 15:06

Ik ga voor jou even dat filmpje opzoeken van kassa, hoop dat ik het kan vinden

edit kan het helaas niet meer vinden..

Maar stuur ze echt een aangetekende brief dat je anders je geld terug wil..

Laatst bijgewerkt door OnlyFroukje op 15-08-12 15:21, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 15-08-12 15:07

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 15:07

Ik heb tot nu toe positieve ervaringen. Maar het is wel zo dat je nooit kunt controleren of de prijs kunstmatig omhoog wordt gehaald door bijvoorbeeld de aanbieders zelf.

Maar ik zou bellen hier moet je wel wat mee doen!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-08-12 15:09

Geplaatst door de TopicStarter : 15-08-12 15:09

Ja, dit moet stoppen natuurlijk. Je kunt geen dingen verkopen die je niet hebt.

Nu gaat het hier niet om een wereldbedrag, maar dat kan ook anders.

**Geplaatst**: 15-08-12 15:10

Geplaatst: 15-08-12 15:10

Nope je bent niet de enige. Alleen had ik het bij Groupon en niet bij vakantieveilingen.
Daar stond ook een geldigheidsdatum op en was gewoon volgeboekt tot die tijd. Uiteindelijk hebben ze besloten de actie wat langer door te laten lopen omdat ze die simpelweg niet kunnen maken !

Hier is het dus netjes opgelost.

Hopelijk komt er voor jou ook een nette oplossing.

Overigens denk ik dat het probleem bij het restaurant ligt en niet bij vakantieveilingen, zij bieden deze optie (incl aantal) aan aan vakantieveilingen, het is niet dat vakantieveilingen deze actie's zelf maakt/verzint.

**Geplaatst**: 15-08-12 15:12

Geplaatst: 15-08-12 15:12

Ja, ook ervaringen ermee! Bij vakantieveilingen gewoon niet iets boeken als je niet meteen de datum kan boeken. Zijn een stelletje n**iers daar

Ik heb ook een keer zo'n ervaring gehad, geboekt voor in de zomervakantie een paar daagjes weg, nee hoor zaten vol de hele zomervakantie. Tegen de tijd dat het weer kon was inderdaad de voucher bijna verlopen, en konden wijzelf niet. Toen maar iemand anders laten gaan.

Maar dit is helemaal erg ja! Ik ga ook niet meer ia vakantieveilingen iets doen...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-08-12 15:15

Geplaatst door de TopicStarter : 15-08-12 15:15

Ik heb richting het restaurant ook al aangegeven dat ook zij zich op kunnen maken voor een aangifte van oplichting met alle bijbehorende gevolgen van dien.

Maar volgens mij ligt het probleem wel degelijk bij vakantieveilingen. Het is niet voor niets dat je via hen moet reserveren en niet rechtstreeks bij het restaurant. Ik maak me sterk dat als je het restaurant belt of je kunt reserveren voor morgen dat het geen enkel probleem is.
Kan me niet voorstellen dat ze tot eind oktober elke dag afgeladen vol zitten

.

**Geplaatst**: 15-08-12 15:16

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 15:16

Ja dat lijkt me inderdaad ook..
Kun je dat niet proberen en pas bij aankomst zeggen, owja via vakantieveilingen, hier is de voucher/bon/mail

...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-08-12 15:23

Geplaatst door de TopicStarter : 15-08-12 15:23

Nee, je bent verplicht om via de site van vakantieveilingen te reserveren.

**Geplaatst**: 15-08-12 15:25

Geplaatst: 15-08-12 15:25

Heb ik ook gehad, nouja iets gelijks.

Laatst 2 keer verwenarragement gewonnen, moest binnen 2 weken reserveren. Mailtje gestuurd, geen reactie. Tot enkele keren aan toe. Op de site staat trouwens dat je per mail kon reserveren. Nu gaan we binnenkort maar eens kwaad bellen...

**Geplaatst**: 15-08-12 15:27

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 15:27

Ik had een beren eetbon en kon toen ik belde, ook gewoon zo reserveren deden ze niet moeilijk over.

**Geplaatst**: 15-08-12 15:31

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 15:31

Hiermee wil ik zeggen dat ik dit van restaurant niet netjes vind, ze moeten de mensen met bon vind ik wel gewoon komen laten eten!

**Geplaatst**: 15-08-12 15:32

Geplaatst: 15-08-12 15:32

Ik heb zoiets gehad bij Groupon, niet bij een restaurant maar bij een schoonheidsspecialiste. Die was al volgeboekt (en later failliet) tot eind maart terwijl ik in oktober probeerde te reserveren :oo

ik kreeg toen van Groupon ´waardepunten´ waarmee ik dus wat anders kan kopen (nog niet gedaan overigens, goed dat ik er nu aan denk dankzij jouw topic

).

**Geplaatst**: 15-08-12 15:32

Geplaatst: 15-08-12 15:32

Nee ik heb hier geen ervaringen mee.
ik heb altijd gewoon kunnen doen waarvoor ik betaald heb,

Echter is aangifte doen geen optie, er staat duidelijk op basis van beschikbaarheid,
dus het is je eigen fout, dan had je je maar niet moeten biedern

**Geplaatst**: 15-08-12 15:34

Geplaatst: 15-08-12 15:34

oei ... ik schrok even...
Ik heb gister ook een dinerbon gekocht / gewonnen, direct maar even vast gelegd nadat ik dit tpoic zag...
Gelukkig is het gelukt...

Suc6 met jouw diner...

**Geplaatst**: 15-08-12 15:34

Geplaatst: 15-08-12 15:34

Ffortuna schreef:
Ik heb zoiets gehad bij Groupon, niet bij een restaurant maar bij een schoonheidsspecialiste. Die was al volgeboekt (en later failliet) tot eind maart terwijl ik in oktober probeerde te reserveren ik kreeg toen van Groupon ´waardepunten´ waarmee ik dus wat anders kan kopen (nog niet gedaan overigens, goed dat ik er nu aan denk dankzij jouw topic ).

Klinkt als dezelfde waar ik het had....

Overigens ligt het bij Groupon wel anders, jij koopt iets van Groupon, zij moeten het oplossen.

Kennis had dit bij een duikcurses, bedrijf was faillet gegaan, ze heeft al haar geld terug gehad !

**Geplaatst**: 15-08-12 15:38

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 15:38

Groupon was toen inderdaad wel onderwerp bij kassa (of radar).
Met Vakantieveilingen.nl heb ik nooit problemen gehad

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-08-12 15:41

Geplaatst door de TopicStarter : 15-08-12 15:41

_Blacky_ schreef:
Nee ik heb hier geen ervaringen mee.
ik heb altijd gewoon kunnen doen waarvoor ik betaald heb,

Echter is aangifte doen geen optie, er staat duidelijk op basis van beschikbaarheid,
dus het is je eigen fout, dan had je je maar niet moeten biedern

Dat ligt juridisch nog niet zo simpel hoor en daar is wel degelijk iets aan te doen. Maar dat
is even terzijde, zover zijn we nog niet.

**Geplaatst**: 15-08-12 15:45

Re: vakantieveilingen oplichting?

Geplaatst: 15-08-12 15:45

Overigens heb ik van een hoteleigenaar gehoord, dat zij pas geld krijgen als ze de vouchers afgeven bij vakantieveilingen. Dus de enige die baat heeft bij veilingen die niet geboekt kunnen worden, is vakantieveilingen, want die houden het geld van de klant en het hotel/restaurant etc krijgt er niks voor (want pas als ze de voucher afgeven).

**Geplaatst**: 15-08-12 15:45

Geplaatst: 15-08-12 15:45

ik hoop dat er een fijne oplossing komt. Als het aan vakantieveiling ligt en hun het geld in eigen pokket steken snap ik dat het resteaurant het niet wilt dat je komt op hun kosten. Echter als hun t geld krijgen moeten ze niet moelijk doen en ook nog na oktober jullie laten komen

ben benieuwd hoe t afloopt

edit lees net de laatste reactie die er wat eerder was dan mij. kortom schandalig, dat mogen ze niet doen. Ik verkoop toch ook geen paard op beschikbaarheid en accepteer t geld van 5 man terwijl ik er maar 1 te koop heb!!! nee dan geef je de andere hun geld netjes terug of zegt bij voorbaad al dat t op is!