Na een aangetekende brief van onze advocaat is dan eindelijk onze keuken geleverd, we hebben er dan alsnog 3 week op moeten wachten (na het versturen van de aangetekende) maar de keuken is er. Maar dan komt het, de keuken werd geleverd en de chauffeurs wouden de keuken niet uit de vrachtwagen halen voordat er een boete betaald was omdat de keuken enige tijd bij hun in de loods had gestaan (€45,- per week en reken dus maar uit vanaf januari) onze advocaat was aanwezig bij het leveren van de keuken en adviseerde om de boete te betalen en dat declareren bij de keukenconcurrent, gezien het leverende bedrijf geen onderdeel is van de keukenconcurrent. Dus de boete betaald en de keuken werd in huis gezet. De volgende dag zijn onze eigen mannetjes aan het plaatsen gegaan van de keuken en wat bleek de keuken was niet volgens afspraak op de juiste maten binnen gekomen. Gelukkig hebben ze de keuken passend gekregen zonder al te veel extra werk. Ook is ons gasfornuis nog steeds niet compleet, de roosters die bovenop komen waar de pannen op staan zitten er niet bij. Dus wij contact opgenomen met Boretti, omdat ons gasfornuis een Boretti is hebben wij maar rechtstreeks contact op genomen met Boretti omdat wij met de keukenconcurrent geen zaken meer wensde te doen. De roosters waren niet op voorraad in de fabriek in NL en dus moeten ze uit Italie komen waardoor ze nog steeds niet binnen zijn. Gister hebben we weer bericht gehad van Boretti dat in de loop van volgende week onze roosters met pakketpost binnen zullen komen.
Doordat wij door al het gezeur extra kosten gemaakt hebben heeft onze advocaat contact opgenomen met de advocaten van de keukenconcurrent dat als zij de kosten niet zouden vergoeden we ze alsnog voor het gerecht zouden slepen. Na enige tijd getouw trek tussen de advocaten zijn wij door de advocaten van de keukenconcurrent in het gelijk gesteld en hebben we alle kosten plus een kleine "schadevergoeding" afkoopsom zoals wij dat noemen terug gekregen.
Wij zijn erg blij dat onze keuken dan toch eindelijk geleverd is en we zijn er erg wijs mee, maar mochten wij in de toekomst weer een keuken kopen dan gaan wij nooit en dan ook nooit meer naar de keukenconcurrent. Het heeft ons een hoop geld gekost (wat wij dan uiteindleijk terug gekregen hebben maar dat terzijde) en een hoop slapeloze nachten, woede en frustratie.
Ylana
Berichten: 7900
Geregistreerd: 09-07-04
Geplaatst: 04-07-09 12:51
Nou, ondanks een hoop gezeur, toch nog een goed einde!
Pashon
Berichten: 5991
Geregistreerd: 05-12-06
Woonplaats: Georgsdorf (Duitsland)
Geplaatst door de TopicStarter: 04-07-09 12:52
Ylana schreef:
Nou, ondanks een hoop gezeur, toch nog een goed einde!
gelukkig wel ja, wij zijn blij dat we naar een half jaar ellende dan toch een goed einde hebben.