Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 01-07-09 12:58

Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst door de TopicStarter : 01-07-09 12:58

Ik moet nog een Europese zorgpas hebben, want over twee weken zit ik in Salou.
Heel leuk allemaal, komt de mijne niet gelijk met die van mijn ouders en zusje. 8)7

Terwijl moeders daar om had gevraagd...
Nouja, kan gebeuren. Dus ik moest even bellen vandaag.

WAT DENK JE? KRIJG IK EEN KEUZEMENU!
En denk maar niet dat er ook maar IETS bij zat dat leek op een gewone vraag... Nee alles gaat over specifieke dingen.
Ik heb maar weer opgehangen hoor...

Weet iemand hier hoe dit werkt?

**Geplaatst**: 01-07-09 13:01

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst: 01-07-09 13:01

Is er geen laatste optie: voor overige vragen blijf aan de lijn?

Anders zou ik gewoon een optie kiezen, dan krijg je iig íemand aan de lijn.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 01-07-09 13:03

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst door de TopicStarter : 01-07-09 13:03

Nee, die optie was er niet. Het bleef gewoon stil, er werd niet eens gezegd dat je moest kiezen ofzo... Echt belachelijk...

Ik ben al niet zo'n beller, zeker als het om vreemden gaat. Dus een andere optie zit ik ook niet echt op te wachten..

**Geplaatst**: 01-07-09 13:04

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst: 01-07-09 13:04

gewoon bellen,hun weten wel wie je moet hebben en verbinden je door.

**Geplaatst**: 01-07-09 13:04

Geplaatst: 01-07-09 13:04

Ik tik dan gewoon een willekeurig optie in en leg 't verhaal uit aan de medewerker die je dan aan de lijn krijgt. Die verbinden je wel door naar waar je moet zijn.

**Geplaatst**: 01-07-09 13:07

Geplaatst: 01-07-09 13:07

Ja, de optie kiezen die het meest logisch lijkt. En mocht je desondanks verkeerd zitten, word je wrsl. wel doorverbonden naar de juiste afdeling. Succes.

Edit: ik lees net je bericht, dan gewoon voor de 1e keuze optie gaan om iemand aan de telefoon te krijgen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 01-07-09 13:10

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst door de TopicStarter : 01-07-09 13:10

Nou, ik heb nog weer gebeld.
De volgende opties zijn er:
1. Over declaraties, eigen risico etc.
2. Overzichten en premiezooi.
3. Wijzigingen doorgeven of vragen over reisverzekering.
4. Offertes aanvragen.

Als ik nu niets ben vergeten, de opties zijn uiteraard wat groter.
- Het gaat niet over mijn eigen risico en declaraties.
- Ik hoef ook geen overzicht op te vragen.
- Ik geef geen wijziging door, en heb mijn reisverzekering daar ook niet afgesloten.
- IK HOEF AL HELEMAAL GEEN OFFERTE AANVRAGEN... 8)7

**Geplaatst**: 01-07-09 13:12

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst: 01-07-09 13:12

kies 3 en stel dan je vraag, als je niet goed zit verbinden ze je vanzelf door

**Geplaatst**: 01-07-09 13:12

Geplaatst: 01-07-09 13:12

Jeetje meid wat belachelijk!!!!

Ik zou optie 3 - wijzigingen doorgeven kiezen! Uiteindelijk krijg je vanzelf iemand aan de telefoon en die kunnen je altijd zelf nog doorverbinden.

Kom op hoor, er zijn wel ergere dingen in het leven.

Veel plezier in Salou, ben ik ooit ook nog eens geweest toen ik 16 was en was echt super leuk!

**Geplaatst**: 01-07-09 13:14

Geplaatst: 01-07-09 13:14

Uit deze keuze mogelijkheden lijkt optie 3 de meest logische.

**Geplaatst**: 01-07-09 13:24

Geplaatst: 01-07-09 13:24

optie 3 het meest logisch, optie 4 indd kans dat je het snelst iemand aan de lijn hebt. Gewoon doen alsof je neus bloed en je vraag stellen, zij verbinden je wel door. Echt ik doe het zo vaak, heb je van die menu's met 20 opties, ik tik na de eerste optie direct 1 in en dan verbinden ze me maar door, ik vind die menu's zo waardeloos.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 01-07-09 13:27

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst door de TopicStarter : 01-07-09 13:27

Ik ben een schijterd, dat weet ik best. Ik heb zo'n verschrikkelijke hekel aan bellen.

Heb problemen met m'n laptop, maar dan durf ik best Acer te bellen, geen probleem. Die hadden een keuzemenu van 8 keuzes en de juiste zat er meteen bij.
Nadat ik had uitgezocht welk telefoonnummer ik moest bellen, daar was ook nog onderscheid in. Allemaal geen probleem. Totdat ik zelf helemaal gestresst ben. Dan wil het niet meer.

**Geplaatst**: 01-07-09 13:30

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst: 01-07-09 13:30

Anders je vragen even op een kladblok schrijven zodat je een steuntje hebt tijdens het bellen?

**Geplaatst**: 01-07-09 13:32

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst: 01-07-09 13:32

Zou even op een blaadje schrijven wat je wil zeggen, doe ik ook wel eens voordat ik de helft vergeet. Ik hou ook niet zo van onbekenden oid bellen. Keuze 3 lijkt me wel het meest logisch.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 01-07-09 13:34

Geplaatst door de TopicStarter : 01-07-09 13:34

Dat is het probleem opzich niet, als ik eenmaal maar praat, dan is er niets aan de hand.
Maar ik haat dit zo verschrikkelijk, ik ben stom genoeg gewoon BANG dat ze me onnozel vinden.
Ik hoef op dit moment ook echt niet te gaan bellen

Zit gewoon te snotteren, en waarom? OM NIETS.
Ja, ik kan mezelf straks weer een mislukkeling vinden. Bah, op zulke momenten walg ik echt van mezelf hoor.
Ik kan mezelf wel 10 keer een schop onder m'n kont geven, maar het werkt op zo'n moment gewoon niet. 8)7

**Geplaatst**: 01-07-09 13:48

Geplaatst: 01-07-09 13:48

Kop op, meid. Je hebt een hele normale vraag! Als je belt, ben je er vanaf.
Edit: anders vraag je of je moeder of iemand anders voor je wil bellen?
Vervelende zakelijke telefoontjes laat ik weleens door mijn partner doen als ik niet in de stemming ervoor ben.

**Geplaatst**: 01-07-09 13:56

Re: Menzisssssssssss... Grrr...

Geplaatst: 01-07-09 13:56

gewoon keuze 3 intikken, je vraag stellen en dan moeten ze je wel doorverwijzen en anders vraag je wat voor nummer je anders kan bellen. Lijkt me meest logisch.. Veel mensen vinden bellen vervelend, ik denk altijd maar: ze zien me toch niet:P