Probleempje met 'Ben'

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Polly, Muiz, Telpeva, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
_Marjon_
Berichten: 10712
Geregistreerd: 02-04-03
Woonplaats: Geertruidenberg

Probleempje met 'Ben'

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-09 13:55

Heb sinds vandaag een simkaart van Ben, uiteraard om kosten te besparen.

Heb een Ben soms abonnement met een internet bundel en een sms bundel.

Nu wilde ik even kijken op de 'Ik Ben' pagina, en kan sowieso niet inloggen omdat ik geen wachtwoord heb gehad.
(Dit zou op de mail komen staat op mijn papieren?!?!) Mijn telefoonnummer word ook niet herkent.

Verder kan ik niet op internet. Heb deze telefoon net een paar weken maar met mijn Hi simkaart heb ik geen problemen met internet, dus waarom zou ik dit met Ben nu ineens wel hebben ?!?!

Op mijn telefoon met Ben lukt het niet om de klantenservice te bellen, op mijn andere telefoon waar mijn Hi kaart nu in zit wel, maar dan betaal ik dus dubbel zoveel kosten om daarheen te bellen!

Heb al een mail gestuurd naar de klantenservice maar dit kan enkele dagen duren.

Zijn er mensen die dit ook hebben? Dit internet probleem?

Heb een luxe probleem, maar ik gebruik internet zeer vaak dus ik moet en zou het nu ook gewoon weer hebben.
Anders kan ik net zo goed gelijk dit abonnement weer opzeggen.

Alvast bedankt,
Marjon

Liezel1
Berichten: 14963
Geregistreerd: 20-10-04

Re: Probleempje met 'Ben'

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 13:56

Je zou haast zeggen dat die simkaart gewoon niet geactiveerd is.

Dwyne

Berichten: 2052
Geregistreerd: 28-06-08
Woonplaats: Winschoten

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 13:57

Is je telefoon wel simlock vrij? anders kan het zijn dat je Ben simkaart het daarom niet doet...

Mistic

Berichten: 4381
Geregistreerd: 06-10-03
Woonplaats: Zoetermeer

Re: Probleempje met 'Ben'

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 14:18

Heb je de internet instellingen wel aangepast aan je nieuwe ben kaart.

pitbullgup

Berichten: 1816
Geregistreerd: 20-08-06
Woonplaats: Oss

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 14:37

Mistic schreef:
Heb je de internet instellingen wel aangepast aan je nieuwe ben kaart.

wou ik ook vragen ja. in je telefon moet je ook de goede provider instellen

Francis

Berichten: 10665
Geregistreerd: 17-11-01
Woonplaats: Zutphen

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 14:39

Ik schrok al... krijg een berichtje over een topic 'Probleempje met Ben' en denk 'wie heeft er een probleem met mijn paard!?' :P :+

Ik zou gewoon even bellen met Ben (uh.. de telefoonmaatschappij, niet met m'n paard :P )

Waves
Berichten: 3871
Geregistreerd: 01-10-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 14:41

Ik dacht dat dit een smeuig topic was over je vriend die Ben heet :+

_Marjon_
Berichten: 10712
Geregistreerd: 02-04-03
Woonplaats: Geertruidenberg

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-09 15:12

Mistic schreef:
Heb je de internet instellingen wel aangepast aan je nieuwe ben kaart.


Goh ik zou nieteens weten hoe dat moet.
Bij mijn Hi simkaart deed hij het gewoon in 1 keer namelijk.
Er komt in beeld: Mogelijk datanetwerk activeren niet mogelijk: u hebt geen abonnement op een mobiele dataservice.
Heb een iPhone waar dus Safari zit, kan dit geen reden zijn? Dat Ben dat niet ondersteunt?

Bellen en smsen werkt gewoon trouwens, ook wel een handig weetje.

Karl66

Berichten: 29942
Geregistreerd: 06-08-05
Woonplaats: Emmen

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 15:21

[LZP] > [TV]

Mistic

Berichten: 4381
Geregistreerd: 06-10-03
Woonplaats: Zoetermeer

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 15:31

Volgens de website

Citaat:
De instellingen voor mms en internet worden ook automatisch naar je toegestuurd zodra je je toestel (met je Ben simkaart erin) voor het eerst aanzet. Het enige dat je hoeft te doen is de aanwijzingen volgen die je van Ben op je mobiel ontvangt.Heb je dit bericht niet hebt ontvangen of is er iets anders mis gegaan, dan kun je heel eenvoudig het woord "BEN_modelaanduiding" (dus bijvoorbeeld: Ben K770i als je een Sony Ericsson K770i en Ben 6233 als je een Nokia 6233 hebt) sms'en naar nummer 1300. Je krijgt dan automatisch de instellingen (voor mms en internet) per sms toegestuurd. Volg de instructies en alle instellingen worden automatisch in je toestel gezet.

Als laatste mogelijkheid kun je ook handmatig de instellingen in je toestel zetten. Raadpleeg de handleiding van je mobiel voor instructies. Hieronder vind je de instellingen:

Instellingen MMS
Profielnaam: Ben MMS
Homepage (URL, startpagina): http://benmms
Proxy-adres: 010.010.010.011
IP-adres: Automatisch
Drager gegevens: GPRS
GPRS toegangspunt: mms.ben
Beveiliging (security option): Niet beveiligd
Sessie modus (connection mode): doorlopend
Poort: 8080
Gebruikersnaam: geen (dus niets invullen)
vraag om wachtwoord: nee
Wachtwoord: leeg (dus niets invullen)

Instellingen internet
Profiel naam: Ben internet
Homepage (URL, startpagina): http://www.ben.nl
Naam toegangspunt: internet.ben
Netwerktype: IPv4
Proxy server adres: Geen
IP adres apparaat: Automatisch
Naam servers: Automatisch
Beveiliging (security option): Niet beveiligd
IP adres apparaat: Automatisch
Verificatie: Normaal
Gebruikersnaam: geen (dus niets invullen)
vraag om wachtwoord: nee
Wachtwoord: leeg (dus niets invullen)

Instellingen wap
Profiel naam: Ben wap
Homepage (URL, startpagina): http://wap.google.com
Naam toegangspunt: wap.ben
Netwerktype: IPv4
Proxy server adres: 010.010.010.010
IP adres apparaat: Automatisch
Naam servers: Automatisch
Beveiliging (security option): Niet beveiligd
IP adres apparaat: Automatisch
Verificatie: Normaal
Poort: 8080
Gebruikersnaam: geen (dus niets invullen)
vraag om wachtwoord: nee
Wachtwoord: leeg (dus niets invullen)

_Marjon_
Berichten: 10712
Geregistreerd: 02-04-03
Woonplaats: Geertruidenberg

Re: Probleempje met 'Ben'

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-09 15:53

Dat smsje heb ik gestuurd, dat werkt dus niet.
En heb werkelijk geen idee hoe ik bij een iPhone die instellingen moet doen. Is toch net iets anders als de meeste telefoons.

Mistic

Berichten: 4381
Geregistreerd: 06-10-03
Woonplaats: Zoetermeer

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-06-09 16:23

Citaat:
INTERNET INSTELLINGEN:

Met de Iphone kan je op twee manieren verbinding maken met internet:

1. VIA WIFI:
Ga vanuit het Iphone “Home scherm” naar “Instellingen (Settings)” en druk dan op “WI-FI”. Bij “kies een netwerk (Select Network)” kiest u vervolgens het netwerk van u keuze. Na 10 seconden zal linksboven in beeld de Wifi waaier naast de operator naam komen te staan. U bent nu verbonden met internet.

2. VIA GPRS/EDGE

Waarschuwing: Aan het gebruik van data via GPRS/EDGE kunnen afhankelijk van uw provider kosten verbonden zijn. Stel deze dan ook alleen in als u weet wat deze kosten zijn of als u een data/internet abonement heeft afgesloten bij uw provider.

U krijgt alleen toegang tot mobiel internet als u de juiste GPRS/EDGE instellingen op de iPhone instelt. Deze instellingen zijn alleen via een hulp programmaatje in te stellen. Verbindt uw iPhone via Wi-Fi met internet en open ‘Safari’ op uw iPhone. Navigeer nu naar http://www.unlockit.co.nz/unlock.php.


http://www.iphonedokter.nl/contact-3/_/ ... tellingen/

_Marjon_
Berichten: 10712
Geregistreerd: 02-04-03
Woonplaats: Geertruidenberg

Re: Probleempje met 'Ben'

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-09 16:46

Als ik dat doe krijg ik uiteindelijk een paypall pagina.
Probeer het wel maar het is tot zover niet gelukt.

Ook even de mail van Ben afwachten.
Wat een gedoe zeg.

_Marjon_
Berichten: 10712
Geregistreerd: 02-04-03
Woonplaats: Geertruidenberg

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-06-09 23:25

Ik ben vanavond in een iStore geweest, wellicht dat zij me konden helpen.
Helaas zou ik dus contact moeten opnemen met T-mobile, of het wel mogelijk. Het zit hem dus gewoon in Ben zelf. Die meneer wist eigenlijk ook niet of Ben het wel ondersteunde voor de iPhone.
Hij dacht zelf dat ik inderdaad een crack moest installeren.
Wat een gedoe, ik wil gewoon normaal kunnen internetten. :\