Ik heb sinds een paar maanden een nieuwe bril. Hoef hem alleen op met autorijden/tv kijken etc. dus echt heel nodig is het niet. Nou wou ik hem gisteren opzetten breekt af. 1 zo'n zijkant is er zeg maar vanaf. Denken jullie als ik er mee terug ga dat dit een reden is om een nieuwe te geven of zullen ze denken dat het mijn eigen schuld is?
Dat komt wel goed joh. Als je teruggaat naar de plek waar je m gekocht hebt, denk ik zeker dat ze m gratis voor je repareren.
ikkebenmar
Berichten: 876
Geregistreerd: 20-01-04
Woonplaats: een heel klein dorpje
Geplaatst: 11-02-09 17:49
Ik heb het ook gehad, had mijn bril ook nog niet zolang en het (titanium nog wel!!) montuur breekt zo door midden. Hans Anders, alleen de kwaliteit is anders Ik ben terug gegaan, eerst zouden ze opzoek naar een ander montuur waar de glazen in konden, maar nooit kunnen vinden. Ik ben net zolang blijven zeuren, elke keer weer langs om te vragen of ze al wat hadden tot ik een compleet nieuwe bril, met nieuwe glazen dus, mocht uitzoeken... Repareren is trouwens moeilijk, dat gaat zo weer kapot vertelden ze me, dat wou ik dus ook niet... Dus ik zal er zeker mee terug gaan!!!
Steph86
Berichten: 2175
Geregistreerd: 27-03-08
Geplaatst: 11-02-09 17:50
Exact hetzelfde is mij laatst overkomen. Al heb ik mijn bril wel wat vaker op als jou. Ik haalde laatst mijn bril van mijn hoofd/gezicht af en ineens had mijn bril een poot minder. Ik ben vorige week donderdag terug gegaan met mijn brik naar Pearl ( daar heb ik hem gekocht) en die kon hem helaas niet meer repareren omdat de poot afgebroken was ( niet bij de schroef dus). De fabriek had mijn bril niet meer op voorraad maar een andere Pearl elders in het land nog wel, die wordt nu dus naar Enschede gestuurd. Zodat mijn glazen overgezet kunnen worden. Ik heb de bril vorig jaar september gekocht nog niet zo lang geleden dus. Ik moet 15 euro betalen straks, maar naar mijn mening kan je daar nog niks van zeggen omdat ik een nieuw montuur krijgt.
Dan heb je misschien nog geluk, maar zoals ikkebenmar al zei blijft het een zwak punt als je bril gemaakt is. Vaak is het idd ook moeilijk om de bril te repareren.
Ik zal er gewoon mee terug gaan, waarschijnlijk kunnen ze m nog wel maken
Erna_
Berichten: 8835
Geregistreerd: 03-04-08
Woonplaats: Vlaardingen
Geplaatst: 11-02-09 18:10
Juist bij zaken die niet bij een groot winkelketen horen, doen ze vaak hun best om de klant tevreden te houden. Grote kans dat ze hem zo voor je repareren of een goed aanbod doen voor een andere bril.