Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-11-08 15:11

GSMWEB oplichters....

Geplaatst door de TopicStarter : 02-11-08 15:11

Heej bokkers,

Wil jullie toch even waarschuwen zodat jullie niet dezelfde problemen krijgen.

Mijn HI abbonement liep bijna af, ik dacht rond maart 2009 maar je mag eerder verlengen dus begin December mocht ik verlengen. Dacht ik maar ik wist het niet zeker. Het kon ook al eerder zijn.

Nu belde gsmweb.nl dat ik mijn abbo mocht verlengen en dat hun een leuke aanbieding hadden!!
Dus ik beetje uitgezocht of het echt goedkoper was etc etc.
Nou dit bleek zo te zijn dus ik ben ermee akkoord gegaan en ze zouden op donderdag de neiuwe mobiel komen brengen.
Toch ging ik nog even nakijken (achteraf stom dat ik dat niet eerder deed).
Ik zat toevallig op de site van hi en ik druk op abbonement verlengen, toen kwam er dus te staan dat ik hem nog helemaal niet kon verlengen!!!!!

Dus ik meteen tegen iedereen thuis gezegt dat ze hem niet aan moeten nemen als ze hem komen brengen.

Nou en ja hoor donderdag mam doet deur open en zegt dus dat ze hem mee terug konden nemen en alles uitgelegt.
Niets aan de hand hij ging mee terug en het was goed.

Tot er afgelopen week wel een rekening in de brievenbus valt!!
Ik wou mijn nummer behouden en dat was een totaal ander nummer!!
Tevens heb ik een 25 euro abbo en ik hoef niet hoger. En daar stond een 30 euro abbo op + 10 euro extra voor oneindig smse!!!
Tja en het bedrag zou rond 6 nov worden afgeschreven.

Dus mam heeft gebeld naar hi en alles uitgelegt, de rekening hoeft niet te worden betaald en ze gaan een klacht indienen tegen gsmweb.nl

Dus mensen let alsjeblieft goed op met zoiets!
Ik deed hier nooit aan mee altijd gewoon in de winkel en nu dachten we van ach laten we het een proberen nou NOOIT meer dus!

**Geplaatst**: 02-11-08 16:32

Re: GSMWEB oplichters....

Geplaatst: 02-11-08 16:32

Ik sluit al jaren abonnementen af met GSMWEB en heb er werkelijk nooit problemen mee gehad. Er is wel eens wat fout gegaan maar dat hebben ze keurig opgelost. Heb je contact opgenomen met GSMWEB zelf?

Ik vind het echt belachelijk dat je gelijk rondtoetert dat het oplichters zijn... Overal gaat wel eens wat fout. Daarbij had je ook om een contract kunnen vragen wat ze je thuis sturen zodat je alle voorwaarden rustig had kunnen bekijken.

Dat je een totaal ander nummer erbij kreeg kan kloppen, want ze koppelen het abonnement aan een nummer, totdat het nummerbehoud geregeld is. Hebben ze bij mij ook gedaan.

**Geplaatst**: 02-11-08 16:34

Re: GSMWEB oplichters....

Geplaatst: 02-11-08 16:34

Misschien een foutje van hun kant ivm de hoogte van het abo, maar dat moet toch aan te passen zijn?

Wat betreft het opzeggen: dat had je toch echt beter na moeten kijken/uit moeten zoeken. Lijkt mij niet de fout van GSMweb.nl

**Geplaatst**: 02-11-08 16:35

Re: GSMWEB oplichters....

Geplaatst: 02-11-08 16:35

Ik kijk eerst op de site van Telfort voor ik wil verlengen, dan weet je waar je aan toe bent...
Grootste fout ligt dus bij jezelf

**Geplaatst**: 02-11-08 16:36

Re: GSMWEB oplichters....

Geplaatst: 02-11-08 16:36

Ik heb zelf (ofja, mijn moeder) ook al een aantal keer een abonnement bij GSMWEB afgesloten maar nooit ergens problemen mee gehad.. De laatste keer wou ik ook mijn oude nummer houden en dat was keurig geregeld, zodra ik de SIM erin deed was het goed.. Wat Kieffier al zegt: het is belachelijk dat je ze meteen oplichters noemt, er kan toch wat fout zijn gegaan?

**Geplaatst**: 02-11-08 16:37

Re: GSMWEB oplichters....

Geplaatst: 02-11-08 16:37

Heb juist alleen maar goede ervaringen met gsmweb, snelle service.
En heb afgelope zomer een bestelling afgezegt en dat was zo geregelt! dacht dat ze er wel moeilijk over gingen doen omdat er al 2 dagen tussen zat maar was geen probleem!

**Geplaatst**: 02-11-08 16:38

Re: GSMWEB oplichters....

Geplaatst: 02-11-08 16:38

Waarom heb je dan zelf niet contact opgenomen met gsmweb?
Je hebt alleen contact opgenomen met Hi, waarom niet met de firma waarmee jij afspraken hebt gemaakt?
Ik weet haast zeker dat er nl. een oplossing voor werd gevonden Lachen