Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-10-08 18:58

Probleem met ''schuld''

Geplaatst door de TopicStarter : 16-10-08 18:58

Ik heb een rekening binnengekregen (van gerechtsdeurwaarde/incassospecialisten)
met een rekening van iets dat ik (met toestemming van het bedrijf)
terug gestuurd heb omdat het product helemaal onder de schimmel zat.

Nu is dit al zo'n hallfjaar geleden dus dat briefje dat ik hem opgestuurd heb heb ik al niet meer..

Hoe kan ik dit oplossen?

Alvast heeel erg bedankt voor de meedenkenden want ik zit nu in een behoorlijk probleem.

**Geplaatst**: 16-10-08 20:13

Re: Probleem met ''schuld''

Geplaatst: 16-10-08 20:13

Ik zou even telefonisch contact opnemen met het bedrijf waarvan je het product had afgenomen (en waar je het naar hebt opgestuurd). Leg de situatie uit. Zij kunnen dan, mijns inziens, het beste contact opnemen met het incassobureau. Waarschijnlijk is het bedrijf vergeten om jou uit de debiteurenadministratie te halen en sturen ze de afhandeling standaard door naar een incassobedrijf.

**Geplaatst**: 16-10-08 20:18

Re: Probleem met ''schuld''

Geplaatst: 16-10-08 20:18

Altijd even bellen voor je alleen maar mee problemen krijgt.

Kan je bewijzen dat je het terug gestuurd hebt (bv aangetekend of bevestiging van het bedrijf)?

**Geplaatst**: 17-10-08 11:46

Re: Probleem met ''schuld''

Geplaatst: 17-10-08 11:46

Wat ik heb geleerd door mijn incasso zaak met iets wat ik nooit besteld heb, nooit gekregen heb en waar ik toch een deurwaarder voor op mijn dak heb zitten, altijd alles schriftelijk vast leggen en bewaren tot je een ons weegt. Alles ook als ik bijv een aanmaning ontvang van iets wat al betaald is door mij, laat ik schriftelijk vast leggen, ik vertrouw helemaal niemand meer en eis schriftelijk bewijs

**Geplaatst**: 17-10-08 11:50

Re: Probleem met ''schuld''

Geplaatst: 17-10-08 11:50

Is mooi maar daar schiet ze nu niets meer mee op.

Weet je heel toevallig nog wie je toen hebt gesproken? Desnoods 'klinkt als...'?
Zo niet, tóch het bedrijf bellen en de boel uitleggen, misschien is er iemand die het zich nog kan herinneren. Mogelijk zijn ze idd vergeten een tegenboeking te maken waardoor je niet uit de administratie bent verwijderd.
Wel raar overigens dat je nu ineens een incassobureau op je stoep hebt en dat er geen aanmaningen zijn verstuurd. Dat is het eerste wat een incassobureau doorgaans controleert, of dat wel gebeurd is.

**Geplaatst**: 17-10-08 11:52

Re: Probleem met ''schuld''

Geplaatst: 17-10-08 11:52

Gewoon even bellen met het bedrijf Lachen

Beetje apart als je nooit herinneringen enzo hebt ontvangen en nu gelijk een incassoburo Lachen

Is het trouwens een incassoburo of een deurwaarder?

**Geplaatst**: 17-10-08 12:03

Re: Probleem met ''schuld''

Geplaatst: 17-10-08 12:03

Apple schreef:
Gewoon even bellen met het bedrijf

Beetje apart als je nooit herinneringen enzo hebt ontvangen en nu gelijk een incassoburo

Is het trouwens een incassoburo of een deurwaarder?

ja idd raar, zou maar eens een belletje plegen naar t desbetreffende bedrijf