Bokt.nl

Nathalie schreef:

Ik snap best dat als je werknemer bent dat 18.00 sluiten ook 18.00 uur is. Maar 18.00 is geen 17.40 zoals ik hierboven las.
Ik heb ook eens in een winkel als personeel gewerkt en daar werd toch echt van mij verwacht dat ik 's ochtends minimaal 15 minuten van te voren aanwezig was en na sluitingstijd bleef tot iedereen klaar was. En ja dat was ook als er om 6 uur nog een klant binnen kwam, dan hielp je die gewoon.
Ik heb er nooit een probleem van gemaakt.
Dat kwartiertje extra, wat is dat nou???

Maarja, misschien ben ik daar dan makkelijk in ofzo....
Ik heb een tijdje 110 uur in de week gewerkt voor een salarisje van 300 euro per maand. Nou voor dat salaris wat je in een winkel krijgt (moet toch wel minimaal zon 1000 euro per maand zijn denk ik zo) voor 40 uur, zou ik er persoonlijk écht geen probleem van maken om 10 minuutjes te moeten wachten....

Duhelo schreef:

k: mevrouw, hoeveel kosten de eendagsmuisjes?
ik: 0.4 euro voor eentje, 0.35 euro per stuk vanaf 10, 0.30 euro per stuk vanaf 50
k: oh, oke, dan neem ik er 25 voor 7 euro 50
ik: euh, nee meneer, 25 muisjes kosten 8 euro 75
k: maar hoe kan dat nou, je zegt net dat de muisjes 30 cent kosten per stuk
ik: ja meneer, vanaf 50

heb er dan nog tien minuten gestaan uit te leggen ... zucht

ik bedien een klant in mijn shop, en laat effe de kast open staan terwijl ik haar gerief naar de kassa breng
ik kom terug, en een andere klant is lustig bezig mijn kasten te doorrommelen (vind ik totaal niet leuk!)
dus ik vraag of ik kan helpen
mvrouw voelt zich vrij betrapt, en vraagt dan uiteindelijk voor een halsband, relatief groot, want haar pup moet nog groeien
een 37 cm zit halverwege de gaatjes, de 42 cm zit op het kleinste gaatje, ik raad die aan daar de pup volgens haar nog moet groeien
mevrouw negeert mijn advies (waar ze om gevraagd heeft!) en neemt de kleinere mee.
kom ik savonds aan de kassa's om af te sluiten, heeft die muts die collier niet meegenomen
aaargh!

Rock schreef:

Duhelo schreef:

k: mevrouw, hoeveel kosten de eendagsmuisjes?
ik: 0.4 euro voor eentje, 0.35 euro per stuk vanaf 10, 0.30 euro per stuk vanaf 50
k: oh, oke, dan neem ik er 25 voor 7 euro 50
ik: euh, nee meneer, 25 muisjes kosten 8 euro 75
k: maar hoe kan dat nou, je zegt net dat de muisjes 30 cent kosten per stuk
ik: ja meneer, vanaf 50

heb er dan nog tien minuten gestaan uit te leggen ... zucht

ik bedien een klant in mijn shop, en laat effe de kast open staan terwijl ik haar gerief naar de kassa breng
ik kom terug, en een andere klant is lustig bezig mijn kasten te doorrommelen (vind ik totaal niet leuk!)
dus ik vraag of ik kan helpen
mvrouw voelt zich vrij betrapt, en vraagt dan uiteindelijk voor een halsband, relatief groot, want haar pup moet nog groeien
een 37 cm zit halverwege de gaatjes, de 42 cm zit op het kleinste gaatje, ik raad die aan daar de pup volgens haar nog moet groeien
mevrouw negeert mijn advies (waar ze om gevraagd heeft!) en neemt de kleinere mee.
kom ik savonds aan de kassa's om af te sluiten, heeft die muts die collier niet meegenomen
aaargh!

Was je kast nog wel compleet?

Billy schreef:

Zap, ik ben geen cassiere, ik ben verpleegkundige in een soort thuiszorgsetting.
Ik ben dus gewend om met mensen om te gaan en me aan hun wensen en noden aan te passen.
WAt me opvalt bij het gros van het winkelpersoneel hier is dat ze een dienstverlenende instelling missen.
Ze denken dat de klant er voor hen is en zich aan hen aan te passen heeft. Reageert de klant niet hoe zij willen dat die reageert, "pakken ze hem wel ff terug". Hetzij door ze onbeschoft te behandelen, onnodig te laten wachten of wisselgeld in stuivers terug te geven.

Als ik dan kijk naar de gemiddelde leeftijd, vind ik het dieptriest.
Je werkt in een winkel om iemand van dienst te zijn, en niet om je eigen machtige koninkrijkje te laten draaien zoals jij denkt dat het goed is, en ondergeschikten, zoals klanten blijkbaar gezien worden, hebben zich daaraan aan te passen, anders volgen er sancties....

Just_Me schreef:

Ik werk in een restaurant.
Kreeg gister de vraag: "Hebben jullie hier ook eten?"

Xyris schreef:

Oh, of een vrouw, al dementerende, onuitstaanbaar mens! Weet nooit wat ze besteld heeft of wanneer ze het wilt hebben, heb je net wat warm gemaakt ofzo wil ze nog 20 minuten wachten en de volgende keer dat ze komt moet ze het gelijk hebben terwijl het nog opgewarmt moet worden, al kan ze elk moment van gedachten veranderen, zo wilt ze ook altijd 6 cupjes koffiemelk en 6 zakjes suiker bij haar zwarte koffie, (ey, koffie verkeerd misschien? ofzo? :S) maargoed, as you wish! naja, 4 van de 6 zakjes en cupjes komen altijd weer terug, en dan dat geschreeuw van dr, altijd boos want niks is ooit goed, was ik op een gegeven moment stoelpoten aan het schoonmaken, dus druk in de weer, zit ze naar me te kijken en zegt 'ah meissie, kom eens hier!' ik sta op al denkende 'ok verdomme, wat is er NOU weer mis!!!' zij: 'je bent zo goed bezig! Hier! Heb je 2 euro fooi!' owwwwkeej 0_o

Marion_ schreef:

Gister was er ook nog een vrouw die foto's wilde laten ontwikkelen, om kwart voor 5 (gaan 5 uur dicht) Geen probleem hoor, maar er stond nog een vrouw te wachten, die wilde ook nog graag foto's ontwikkelen, maar de eerste mevrouw vond het nodig 3 keer al haar 700 foto's na te kijken. Uiteindelijk waren we dus ook pas om half 6 klaar.

Vervelend, dat is het zeker, niet alleen voor ons maar ook voor de andere vrouw die stond te wachten (heeft uitgelegd dat het een cadeau was, en dus echt nog mee moest die dag). En die eerste vrouw zei niet eens sorry oid, vond het doodnormaal dat ze om kwart over 5 nog gewoon haar foto's stond te bekijken.

Maarja, klant is koning, dus je vriendelijkste glimlach opzetten en wachten maar

Jolien_x schreef:

Ik werk in een restaurant. Op het begin van de avond zit er nog niemand in het restaurant, komt er een tweetje binnen; 'is er nog plek voor 2?' Terwijl het hele restaurant ( lees; 50 tafels ) nog leeg is