Bokt.nl

SuzanH schreef:

Als cassiere:
Van die mensen die eerst boos worden op je dat je te weinig geld terug geeft. Dan tel je nog een keer na, klopte wel gewoon en dan alsnog de schuld bij jou proberen te leggen.

Of dat ze met €50 betalen voor €1,20. Als je drie achter elkaar hebt is je kas alweer leeg bijna..

Van die mensen die niet snappen dat als je iets niet kan scannen, niet gewoon een bedrag erin kan zetten. Dan zeggem ze, hij kost €2,- Ja dat weet ik mevrouw, maar ik kan dat niet intikken, ik heb een barcode nodig.

Of van die mensen die vragen naar een bonuskaart om dat ze de gene van hunzelf zijn vergeten en je tikt dan de algemene code in en ze verwachtte dat je dan een nieuwe bonuskaart voor ze hebt die ze mee kunnen nemen. Nee sorry zo werkt het niet

KimD schreef:

Als jij €2,50 moet afrekenen en je wilt betalen met een briefje van €50,- past €2,50 aanzienlijk meer keren in die €47,50 die je terug krijgt dan drie keer. Als ik jou dan vraag of je op een andere manier kunt betalen maar dat niet kunt mag ik jou de transactie weigeren, waardoor het dus kan voorkomen dat jij zonder producten naar buiten loopt. Wisselgeld is namelijk een service, geen verplichting.

Ik vraag me altijd af waarom winkelend NL toch zo gehamerd is op het terug krijgen op grote bedragen... ik zorg altijd ervoor dat ik zo gepast mogelijk kan betalen of kan pinnen als ik dat niet kan. Gaat dat om het machtsgevoel wat je dan hebt tegenover diegene achter de kassa? Dat je daar lekker neerbuigend over kunt doen? Want dat idee krijg ik er wel vaak van...

SuzanH schreef:

@xpearl hahahaha

Wij mogen trouwens nooit tijdens draaidienst met onze kont van de stoel afkomen, alles moet ik overleg. En als je weg gaat moet je eerst je kassa afsluiten dus dat kan niet wanneer je aan het scannen bent. Dus bij ons moet indd de klant zelf nieuw product halen of iemand in de winkel daarvoor bellen

xPearl schreef:

SuzanH schreef:

@xpearl hahahaha

Wij mogen trouwens nooit tijdens draaidienst met onze kont van de stoel afkomen, alles moet ik overleg. En als je weg gaat moet je eerst je kassa afsluiten dus dat kan niet wanneer je aan het scannen bent. Dus bij ons moet indd de klant zelf nieuw product halen of iemand in de winkel daarvoor bellen

Ik sta in de Zeeman, en wij staan met 2 mensen. Nu draai ik kassa en mag ook achter mn blok weg komen en in de winkel bezig. Nu liever niet als ik een rij heb, maar als m'n collega met iets belangrijks bezig is? Tja . Nu kan ik mijn gescande artikelen in de wacht zetten, uitloggen en het artikel halen en weer inloggen. Dus dan kan er verder niemand bij! Haha

MarlindeRooz schreef:

Haha ik ken Annelies hoor, die is gewoon heerlijk direct! Heb haar een PB gedaan. Zij bedoeld de AH waar ik werk!

edit: werkte, heb net mijn laatste dag gehad.

KimD schreef:

kohtje schreef:

Als je gewoon geen pin bij je hebt?

Als ik het echt niet kan wisselen dan houdt het op, als je niet gepast kunt betalen, geen producten voor jou. Wisselgeld is een service van de winkel, het is zelfs zo dat je eigenlijk geen geld hoef terug te geven als het bedrag drie keer in het wisselgeld past.

KimD schreef:

Als jij €2,50 moet afrekenen en je wilt betalen met een briefje van €50,- past €2,50 aanzienlijk meer keren in die €47,50 die je terug krijgt dan drie keer. Als ik jou dan vraag of je op een andere manier kunt betalen maar dat niet kunt mag ik jou de transactie weigeren, waardoor het dus kan voorkomen dat jij zonder producten naar buiten loopt. Wisselgeld is namelijk een service, geen verplichting.

Ik vraag me altijd af waarom winkelend NL toch zo gehamerd is op het terug krijgen op grote bedragen... ik zorg altijd ervoor dat ik zo gepast mogelijk kan betalen of kan pinnen als ik dat niet kan. Gaat dat om het machtsgevoel wat je dan hebt tegenover diegene achter de kassa? Dat je daar lekker neerbuigend over kunt doen? Want dat idee krijg ik er wel vaak van...

KimD schreef:

Als jij €2,50 moet afrekenen en je wilt betalen met een briefje van €50,- past €2,50 aanzienlijk meer keren in die €47,50 die je terug krijgt dan drie keer. Als ik jou dan vraag of je op een andere manier kunt betalen maar dat niet kunt mag ik jou de transactie weigeren, waardoor het dus kan voorkomen dat jij zonder producten naar buiten loopt. Wisselgeld is namelijk een service, geen verplichting.

Ik vraag me altijd af waarom winkelend NL toch zo gehamerd is op het terug krijgen op grote bedragen... ik zorg altijd ervoor dat ik zo gepast mogelijk kan betalen of kan pinnen als ik dat niet kan. Gaat dat om het machtsgevoel wat je dan hebt tegenover diegene achter de kassa? Dat je daar lekker neerbuigend over kunt doen? Want dat idee krijg ik er wel vaak van...

Supervixen schreef:

Zou kunnen, ik ken verder niemand bij ons in de buurt die dat doet bij zijn lessen, jij wel?

Kayleigh__ schreef:

Snap dat hele probleem van het niet kunnen teruggeven niet.
Zodra mensen net salaris hebben gehad zie je dat ze met groot geld betalen. Eerste week veel briefjes van 50, die week daarna briefjes van 20, daarna van 10 en daarna betalen klanten vooral met 5 of klein geld. En natuurlijk is dat niet bij iedere klant, maar over het algemeen is dit vaak wel zo.
Ik spaar hier dus altijd wat briefjes van 5 en briefjes van 10 in de kluis. Zodra de periode na de salarisuitbetaling weer begint, dan kunnen mijn meiden aan de kassa gewoon normaal wisselen. En ja, na een paar klanten met 50 is de kassa leeg, maar haal ik wat uit de kluis.
Natuurlijk vragen wij ook weleens of de klant kleiner heeft, maar als dat niet lukt, dan is dat geen probleem.
Stukje klantvriendelijkheid.

Daarbij snap ik de ophef over overvallen nooit zo. Dan moet je imo niet in een winkel gaan werken. :o