Ineke2 schreef:Zou het zeker melden bij de leverancier ( Etos dus) als klacht. Zij kunnen dan weer doorklagen bij postNL namelijk en eventueel voor een tussenoplossing zorgen. Want er is niet eens een poging gedaan tot bezorging bij jou begrijp ik.
Ik weet de reden niet waarom je niet naar het ophaal punt kan, maar ben het met je eens dat postNL zich regelmatig er nogal makkelijk vanaf maakt ( nouja eigenlijk alle bezorgbedrijven wel)
Ik heb het ook doorgegeven aan Etos, die konden niks meer doen omdat het al naar het ophaalpunt ging. Ze zouden wel een klacht indienen voor me. Nu kreeg ik een bericht van postnl dat het pakket maar tot maandag blijft liggen, ofwel het wordt retour gestuurd want ik kan niet eerder dan woensdag iemand iets laten ophalen. Heb nog even geen zin om Etos daarover te berichten