Geven jullie eerlijk antwoord?

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 

Geven jullie eerlijk antwoord als de verkoper vraagt of je schoenverzorgende producten wilt?

Ik geef eerlijk antwoord
440 (82%)
Ik geef geen eerlijk antwoord (om van de vraag af te komen)
93 (17%)

Totaal aantal stemmen: 533


Nies_
Berichten: 18300
Geregistreerd: 25-12-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-04-19 23:55

Als ze het merk hebben wat ik gebruik en ik ben (bijna) door mijn voorraad heen neem ik het wel, maar meestal is het antwoord "nee, bedankt". Als het dan zo'n opdringerig type is zeg ik dat ik het spul nog in huis heb of dat ik een ander merk gebruik. Je hebt van die types die dan nog opdringen en vinden dat alleen hun product het juiste is. Dan ben ik eigenlijk in staat om weg te lopen zonder schoenen :+

Overigens kom ik gelukkig zelden opdringerige types tegen, de winkels waar ik regelmatig schoenen koop geven echt alleen advies zonder verkooppraatje waarbij ze de spuitbus al bijna in je tas hebben gestopt.

MiReRe
Berichten: 1238
Geregistreerd: 23-12-11

Re: Geven jullie eerlijk antwoord?

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 00:45

Vroeger liet ik het me aansmeren/ durfde geen nee te zeggen.
Nu niet meer. Uit ervaring blijkt dat ik schoenverzorging nooit gebruik en evengoed doe ik makkelijk tien jaar of meer met een paar schoenen.
Ik poets ze alleen heel soms met schoensmeer of vloeibaar spul, maar dat koop ik ook nooit omdat het mega lang mee gaat omdat ik het haast nooit gebruik.
Dus nu zeg ik in de winkel gewoon eerlijk dat ik het toch niet gebruik.

JPS
Berichten: 2231
Geregistreerd: 10-12-09

Re: Geven jullie eerlijk antwoord?

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 02:05

Gewoon duidelijk. Ja graag of nee bedankt. Moeilijker dan dat is het niet. Mocht iemand doorzeuren dan vraag ik welk deel van mijn antwoord ze niet begrepen hebben. Meestal werkt dat uitstekend.

khirshanta

Berichten: 7565
Geregistreerd: 28-08-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 03:21

Ik koop het als ik het nodig heb, en geef dan ook eerlijk antwoord :)

Sunnda

Berichten: 7995
Geregistreerd: 28-12-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 03:51

Ik vind het vooral irritant omdat ik denk; ik ben toch niet achterlijk? :+
Als ik het nodig heb vertel ik het je wel. Als je bij de kassa misschien even zegt van: ze gaan langer mee als u ze even inspuit, dan kom ik vanzelf erop als de spuitbussen op zijn en ik er toch een nodig heb.

Iemand noemde de kapper, nu valt die bij mij wel mee. Maar als ik ergens groen en geel vandaan kan komen is het bij de schoonheidsspecialist.
Ik heb er vijf gehad voor ik nu al jaren bij mijn vaste zit.
Je boekt een behandeling en ondertussen proberen ze je nog 63900 producten aan te smeren en oh hier zien ze ook nog wat, misschien is daar nog een reeks behandelingen voor nodig en product x van 100 euro, maar het gaat wel heeeel lang mee.

En jij maar zeggen: nee dankje, nee dankje. Terwijl je denkt: houd je mond even 5 tellen dicht! :D

Ineke2

Berichten: 35226
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: Omgeving Rotterdam

Re: Geven jullie eerlijk antwoord?

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 07:09

Heb al eerder hier gezegd dat ik Nee bedankt zeg... nu schoot mij te binnen dat ik er een had die daarop “ ja maar...” zei.
Heb haar uit laten praten en vroeg daarna naar de manager.
Moeilijk, moeilijk nou manager kwam uiteindelijk.
Ik vroeg hem wat er niet duidelijk was aan mijn “ nee bedankt” als ik geen extra’s wilde kopen?

Hij: “ Dat is heel duidelijk mevrouw”
Ik: waarom krijg ik dan toch “ ja maar...” te horen?
Hij: “ omdat wij u graag van advies willen voorzien”
Ik: “ Ik noem dat opdringerige verkooptechniek en zit daar niet op te wachten. Schijnbaar is dit het beleid van deze winkel. Dan beslis ik bij deze dat ik dat beleid niet prettig vind en de schoenen terug geef, mijn geld terug wil en voortaan naar een andere winkel ga.”

Nou toen was het hek van de dam natuurlijk, maar ik bleef bij mijn standpunt, heb mijn geld teruggekregen en vriendelijk gedag gezegd :wave:

Es_ther

Berichten: 19172
Geregistreerd: 28-06-08
Woonplaats: Arnhem

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 07:54

moonsparkle schreef:
Misschien een beetje off topic maar ik vind het bij de kapper vaak ongemakkelijk. Wil je de massagestoel aan? En dan al dat je zelf vraagt kost dat extra? Ja, nou laat dan maar. Wil je deze speciale crèmespoeling in je haar? Ik zie dat je haar lastig is uit te kammen(heb ik zelf nooit last van) of ik misschien iets erbij wil kopen om te ontklitten etc.

Mijn kapper vraagt dat nooit :+.
Maar ik was ook nooit mijn haar daar.

Nies_
Berichten: 18300
Geregistreerd: 25-12-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 08:43

Ineke2 schreef:
Heb al eerder hier gezegd dat ik Nee bedankt zeg... nu schoot mij te binnen dat ik er een had die daarop “ ja maar...” zei.
Heb haar uit laten praten en vroeg daarna naar de manager.
Moeilijk, moeilijk nou manager kwam uiteindelijk.
Ik vroeg hem wat er niet duidelijk was aan mijn “ nee bedankt” als ik geen extra’s wilde kopen?

Hij: “ Dat is heel duidelijk mevrouw”
Ik: waarom krijg ik dan toch “ ja maar...” te horen?
Hij: “ omdat wij u graag van advies willen voorzien”
Ik: “ Ik noem dat opdringerige verkooptechniek en zit daar niet op te wachten. Schijnbaar is dit het beleid van deze winkel. Dan beslis ik bij deze dat ik dat beleid niet prettig vind en de schoenen terug geef, mijn geld terug wil en voortaan naar een andere winkel ga.”

Nou toen was het hek van de dam natuurlijk, maar ik bleef bij mijn standpunt, heb mijn geld teruggekregen en vriendelijk gedag gezegd :wave:

Echt fantastisch dit :))


Kapper en schoonheidsspecialiste smeren mij nooit dingen aan. Waar ik echt een hekel aan heb; de tandarts! Die vraagt het niet eens, die begint gewoon allemaal dingen te doen die ik helemaal niet wil en niet nodig vind en dan krijg ik ineens een dikke rekening.

Es_ther

Berichten: 19172
Geregistreerd: 28-06-08
Woonplaats: Arnhem

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 08:45

Dat herken ik een beetje Nies_!
De eerste keer bij de nieuwe kreeg ik ook een schoonmaak behandeling en doorverwijzing naar de mondhygieniste. Ik was een beetje verbijsterd door alle termen dus ja gezegd 8)7 .

Hallo rekening! Wel grotendeels vergoed, maar dacht wel van heh?

Sintara

Berichten: 9090
Geregistreerd: 07-03-18
Woonplaats: Denemarken

Re: Geven jullie eerlijk antwoord?

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 08:49

Ik ben altijd eerlijk en zeg nee :P ik gebruik die zooi ook niet..

F_T

Berichten: 15641
Geregistreerd: 02-04-10

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 08:51

Subtiel advies prima.

Opgedrongen advies waarbij niet op zit te wachten en met als achterliggende reden de verkoopstijging, nope.

Montgri
Berichten: 688
Geregistreerd: 18-07-15

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 08:52

Het ligt er ook heel erg aan hoe de verkoper het vraagt.
Ik zeg meestal nee, maar heb thuis ook niks liggen. Ik gebruik het nooit.
Vind het meestal als een vervelend verkooppraatje over komen, net zo vervelend als die mensen die op straat je dingen proberen aan te smeren. Als ik er interesse in heb vraag ik er wel naar. Achter de kassa staat vaak een hele plank vol en dat wordt echt wel gezien.

Het zou toch ook gek over komen als je nagellak komt afrekenen bij een drogist en ze bieden ze een handcream aan. Uhm nee denk je, als ik naar handcream opzoek was, had ik hem wel gepakt.

Bedrijfstechnisch snap ik dat ze klantvriendelijk willen zijn, voor klantbinding. Maar vraag dan net als bij medicijnen kopen, of er nog vragen zijn over de verzorging van de schoen. Dat vind ik al een heel stuk fijner.

sevke

Berichten: 5289
Geregistreerd: 04-07-05
Woonplaats: Chase, BC, Canada

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 08:58

Ik zeg eerlijk : nee, dank je. Ik poets mijn schoenen nooit.

Zalig topic, dit :')

Nibbit

Berichten: 10689
Geregistreerd: 03-06-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 09:03

Vreselijk opdringerig, ik wordt er niet vrolijk van en heb er bijna moeite mee om netjes 'nee, bedankt' te zeggen :+

Als ik het wil kopen geef ik dat zelf wel aan.

luuntje

Berichten: 15683
Geregistreerd: 18-08-04
Woonplaats: Nieuw-Vennep

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 09:04

Ik vind het erg opdringerig overkomen.
Klanten kunnen prima zelf nadenken of ze een spray willen kopen of niet.
Als het op is komen ze wel.

Ik kom nooit meer in een schoenenwinkel. Orthopedische schoenmaker maakt ze op maat.
Ik ga bewust naar de schoenmaker voor onderhoudsspullen voor mijn schoenen.

lnvdh
Berichten: 971
Geregistreerd: 01-07-17

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 09:04

ik heb het thuis liggen maar maak er geen gebruik van.. zeg altijd.. heb nog thuis... dus lieg ip niet maar geef de verkoper wel het gevoel dat ik het thuis onderhoudt en dat doe ik dus niet.... dus lieg dan ook weer wel een beetje :D

Chapeau2002

Berichten: 931
Geregistreerd: 18-03-15
Woonplaats: Heemskerk

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 09:11

Floko schreef:
Chapeau2002 schreef:
Ik heb altijd wel van die spray staan eerlijk gezegd. Als ik het nodig heb neem ik het vaak mee bij de Action O:)

Ik heb een paar schoenen verpest met spray van de Action, van Kiwi. Leren gedeelten zoals het randje waar de veters in zitten was helemaal uitgebeten. Tegenwoordig geef ik liever een paar euro meer uit.

Wat zonde...Daar heb ik gelukkig nog nooit last van gehad.Maar, dank je wel voor de tip.

Divers

Berichten: 1080
Geregistreerd: 27-06-18

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 09:27

Ik lieg dat ik het al heb. Want als ik gewoon nee zeg vindt de verkoper dat 9/10 keer een uitnodiging om te vertellen waarom ik het wel zou moeten kopen en dat wil ik vermijden.

Boras
Berichten: 10579
Geregistreerd: 21-10-10

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 09:33

Ik heb geen moeite met eerlijk antwoord geven en doe dat dan ook.

Ik vind de vraag, als het betreffende product al zonder woorden wordt aangeprezen en opvalt wel irritant en storend.
Dus dat in plaats van ongemakkelijk.

SusanH
Lid Bezwaarcommissie

Berichten: 38120
Geregistreerd: 27-06-07
Woonplaats: In het midden van het land

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 09:36

Ik geef eerlijk antwoord, want ik heb de spullen in huis. Maar ik vind het wel een hele irritante vraag. Als ik spullen nodig heb koop ik ze zelf wel. Dat hoeft een ander me niet te vertellen.

GigiGlitter

Berichten: 162
Geregistreerd: 07-01-19
Woonplaats: Noord-Holland

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 09:40

Ik zeg gewoon dat ik het niet nodig vind. Wat ook zo is trouwens hoor. Ik heb ontzettend veel schoenen en ik ben daar heel zuinig op! :j

EmptyWords

Berichten: 10968
Geregistreerd: 27-02-08
Woonplaats: Wehl

Re: Geven jullie eerlijk antwoord?

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 10:16

ik heb echt 8 van die bussen staan. voor leer, voor nep leer, voor schoenen met glittertjes, voor suede... dus als ikz eg dat ik al heb.... dan heb ik ook zeker al

MyWishMax

Berichten: 28813
Geregistreerd: 14-11-05
Woonplaats: Zuid Holland

Re: Geven jullie eerlijk antwoord?

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 10:40

De meeste dingen heb ik wel, soms bij bepaalde structuren/materiaal vind ik het wel fijn om advies te krijgen. Geen verkooppraatje maar echt advies.
De vraag op zich is voor mij een goed geheugensteuntje. Ik heb één winkel waar ze ook aanboden om de schoenen meteen te behandelen, ze hadden een kast staan waar de schoenen dan ingingen en paar minuten later waren ze klaar. Ideaal, zo kon ik het niet vergeten en voor die paar euro vond ik dat echt een super oplossing.

xSwanHeart

Berichten: 4472
Geregistreerd: 03-01-08
Woonplaats: Arnhem

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 10:45

Ik denk dat mensen op een paardenforum geen representatieve onderzoekspopulatie zijn :Y) De meeste van ons hebben waarschijnlijk wel een potje leer-/laarzenvet of een flesje nubuckspray in huis, maar of dat ook voor de rest van Nederland geldt...

MyWishMax

Berichten: 28813
Geregistreerd: 14-11-05
Woonplaats: Zuid Holland

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-04-19 10:46

xSwanHeart schreef:
Ik denk dat mensen op een paardenforum geen representatieve onderzoekspopulatie zijn :Y) De meeste van ons hebben waarschijnlijk wel een potje leer-/laarzenvet of een flesje nubuckspray in huis, maar of dat ook voor de rest van Nederland geldt...


Ik zal wel een afwijking hebben, maar ik gebruik echt totaal andere producten voor 'normale'/nette schoenen dan voor rijlaarzen en andere stalschoenen. _O-