Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-06-09 22:27

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst door de TopicStarter : 17-06-09 22:27

lekkerr xD

**Geplaatst**: 17-06-09 23:43

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 17-06-09 23:43

Wij hebben in de supermarkt heel vaak iemand rondlopen die niet helemaal goed bij zijn hoofd is.. Hij zit altijd hele verhalen te vertellen of tegen zichzelf te praten. Kwam zelf een keer de winkel in met wierook om zijn nek! Reken maar dat je heb de rest van de dag kon ruiken, kwam zelfs in 3 uur tijd 5 keer!

Ook had hij het eens over dat hij zich nog moest scheren.. Ik dacht: tsja, vast. Hij praatte gewoon tegen zichzelf, tenminste zo leek het. Ja, ik moet me nog scheren, moet jij je ook nog scheren? Ik moet me wel nog scheren hoor.. Trekt ie zijn shirt omhoog! Ieuhw, vieze behaarde flubber buik :')

**Geplaatst**: 18-06-09 19:12

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 19:12

Ik heb echt regelmatig van dat soort gekke opmerkingen

Ik werk in het PSV stadion, dusja dan heb je dat

Moest bij Guus Meeuwis werken, komt er een jongen en die vraagt aan een collega; Hebben jullie een zoete witte wijn voor mijn vriendin?
zegt mijn collega; nee, het is droge witte wijn, maar ik kan er wel wat water bij dan, dan is hij nat.
zegt die gast; Nee laat dan maar, mijn vriendin is al nat genoeg :')

nouh ik kwam niet meer bij haha

**Geplaatst door de TopicStarter** : 18-06-09 21:02

Geplaatst door de TopicStarter : 18-06-09 21:02

^^ whahhaaa xD!! ^^

Vandaag was er een wat oudere vrouw die vroeg waar de hele kip lag..
Dus ik mee gelopen en de het lag dus helemaal ondering..
Dus ik vraag of ik hem even voor dr moet pakken.. Krijg k meteen een boos gezicht ! xD..

&&

We waren dus lekker aan het vullen.. Komt zo'n vrouw even zeggen dat ze het helemaal
niet netjes&goed vond al die lege vakkenn !!
dus ik : Ja mevrouw waarom denkt u dat we hier aan het vullen zijn! }:0

**Geplaatst**: 18-06-09 21:07

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 21:07

Er was vandaag een klant, die vertelde dat haar vriend van de week een vaas had gekocht, maar dat die vaas aan de fiets was gebroken. Vroeg ze of ze de vaas kon omruilen omdat hij nog in de 'verpakking' (lees vloeipapier) zat. Ze dacht serieus dat het dan wel kon omdat het nog niet was 'uitgepakt' :')

**Geplaatst**: 18-06-09 21:35

Geplaatst: 18-06-09 21:35

Billy schreef:
Waarom niet?
Ik hoef alleen maar af te rekenen, als ik netjes asjeblieft en dank je wel zeg, ben ik gewoon beleefd.
Ik hoef niet te zorgen voor de sociale contacten van de cassiere, ik wil gewoon mijn boodschappen betalen. En dat ik kan multitasken is alleen maar handig.

Wij mochten mensen niet eens helpen die aan de telefoon zaten.

**Geplaatst**: 18-06-09 21:42

Geplaatst: 18-06-09 21:42

Muisbal schreef:
Er was vandaag een klant, die vertelde dat haar vriend van de week een vaas had gekocht, maar dat die vaas aan de fiets was gebroken. Vroeg ze of ze de vaas kon omruilen omdat hij nog in de 'verpakking' (lees vloeipapier) zat. Ze dacht serieus dat het dan wel kon omdat het nog niet was 'uitgepakt'

Haha, maar bij ons in de winkel zeg ik ook altijd.
U mag het ruilen als het nog in de verpakking zit en u nog het bonnetje zit.

**Geplaatst**: 18-06-09 21:43

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 21:43

Ja, natuurlijk, dat is bij ons ook zo, maar dat je een vaas breekt en verwacht dat je wel een nieuwe kan krijgen :')

**Geplaatst door de TopicStarter** : 18-06-09 21:47

Geplaatst door de TopicStarter : 18-06-09 21:47

Muisbal schreef:
Er was vandaag een klant, die vertelde dat haar vriend van de week een vaas had gekocht, maar dat die vaas aan de fiets was gebroken. Vroeg ze of ze de vaas kon omruilen omdat hij nog in de 'verpakking' (lees vloeipapier) zat. Ze dacht serieus dat het dan wel kon omdat het nog niet was 'uitgepakt'

najaa xD

**Geplaatst**: 18-06-09 21:48

Geplaatst: 18-06-09 21:48

Ik werk in een kapsalon..
En had pas een (wijd) tuniek aan.
Toen vroeg een klant hoelang ik nog moest :(:)

Gelijk aan de lijn.. :Y)

**Geplaatst**: 18-06-09 21:55

Geplaatst: 18-06-09 21:55

Muisbal schreef:
Ja, natuurlijk, dat is bij ons ook zo, maar dat je een vaas breekt en verwacht dat je wel een nieuwe kan krijgen

Haha, nee is ook wel een beetje dom..
Maar die klanten heb je zeker

**Geplaatst**: 18-06-09 22:01

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 22:01

Nou ik had het ook geprobeerd hoor, vind het wel een goeie

**Geplaatst**: 18-06-09 22:05

Geplaatst: 18-06-09 22:05

Sily schreef:
Nou ja...een beetje aso is het wel....dat meisje volgt gewoon de regels en de regels zijn dat je een karretje mee moet nemen, staat op de deur en is duidelijk, zij doet haar werk en wijst jou erop maar ze heeft niet de regels bedacht en staat daar ook niet om te pesten maar om haar werk te doen.

Buiten dat....denk je nou echt serieus dat het die meid ene fiets kan schelen of jij die paar boodschapjes nou wel of niet bij haar haalt?

Klopt.
Ik heb ook bij de Aldi gewerkt en ik vond dat verschrikkelijk om te melden.
maar ze zijn daar heel streng.
Ze zitten constand achter het glas naar je te turen en luisteren.
Als je het een keer niet doet en dat word opgevangen... hup aantekening...

Dus ik deed het ook altijd!
En dat is net als met dat bellen.
Wij moesten van onze chef extreem vriendelijk zijn.
Puur omdat veel Aldi's dat niet zijn wilden wij dat juist wel gaan doen.
Nou is dat voor mij helemaal niet moeilijk.
Ben altijd super vrolijk... maar als er iemand bellend bij de kassa staat mocht ik NIET beginnen met aanslaan.
We moesten vriendelijk vragen of ze het gesprek op een later tijdstip voort wilde zetten.
Wilden ze dat niet, reken ik niks af...
Ik wacht wel hoor...

Moet je eens kijken hoe snel ze ophangen.

**Geplaatst**: 18-06-09 22:20

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 22:20

daantjuhh, en dat vind ik nou echt onbeleefd als de cassiere mij zou vragen om MIJN gesprek, met MIJN telefoon, in MIJN tijd zou moeten ophangen omdat jij mij niet wilt afrekenen
nou goed, ik zou heel men hebben en houwen laten staan en het aftrappen.
zolang ik netjes een goedendag zeg tegen de cassiere, en antwoord op haar vragen en afreken, hoeft de cassiere zich niet te moeien met hetgeen dat ik doe.
nou nee zeg...
(niet persoonlijk aanpakken hoor :p)

**Geplaatst**: 18-06-09 22:22

Geplaatst: 18-06-09 22:22

Jouw telefoon, jouw gesprek maar ook HAAR tijd en HAAR kasssa.

Bellen onder het winkelen is en blijft gewoon asociaal. In de zin van dat jij vindt dat de cassiere dus blijkbaar geen recht heeft op jouw volledige aandacht. Ik loop ook langs als mensen aan het bellen zijn. Ik kom vanzelf wel weer eens terug ajuus.

**Geplaatst**: 18-06-09 22:27

Geplaatst: 18-06-09 22:27

Duhelo schreef:
daantjuhh, en dat vind ik nou echt onbeleefd als de cassiere mij zou vragen om MIJN gesprek, met MIJN telefoon, in MIJN tijd zou moeten ophangen omdat jij mij niet wilt afrekenen
nou goed, ik zou heel men hebben en houwen laten staan en het aftrappen.
zolang ik netjes een goedendag zeg tegen de cassiere, en antwoord op haar vragen en afreken, hoeft de cassiere zich niet te moeien met hetgeen dat ik doe.
nou nee zeg...
(niet persoonlijk aanpakken hoor :p)

helemaal mee eens!!!!

**Geplaatst**: 18-06-09 22:28

Geplaatst: 18-06-09 22:28

Juist.
Ik sta daar ook als mens zijnde.
En wil ook graag zo behandeld worden.
Als jij niet even een telefoon gesprek 2 minutjes kan uitstellen hoef ik jou van mijn baas niet te helpen.

Ik heb dit ook echt meegemaakt.
Mevrouw was ook lekker pisst.... nou je had de reacties van de andere klanten moeten horen...
Die vonden het net zo asociaal van haar dat als ik dat vond.

Als jij je spulletjes op de band wil laten liggen en vertrekken, prima hoor.
Daar heb je mij niet mee.

ik ben extreem vriendelijk en correct.
Zal elke klant vriendelijk te woord staan.
Ik praat nooit met collega's als ik een klant heb.
Ik schenk graag mijn tijd en aandacht aan de klant, maar verwacht het ook terug.

**Geplaatst**: 18-06-09 22:29

Geplaatst: 18-06-09 22:29

Klant is koning maar de winkeleigenaar is keizer. Jij bent te gast in de winkel en hebt je dus aan zijn regels te houden.

**Geplaatst**: 18-06-09 22:31

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 22:31

Ik werk dan niet in een winkel maar in een restaurant, ik heb dan ook gasten en geen klanten (een prutsmuts heeft klanten zegt mijn baas altijd) en dit is een lijstje met mijn ergenissen dat ik ooit al op bokt geplaatst heb:

Ik kan wel een boek schrijven over alles wat ik meemaak in de horeca.

wist u dat:

- ik geen radar voor rondzwervende spullen om uw tafeltje heb.
- ik niet geneigd ben om te reageren op vingergeknip, gezwaai of geklik.
- ik liever geen fooi heb, dan de 5 cent op een rekening van 149,95
- ik niet kan ruiken aan welke tafel u zit, dus ga gewoon lekker zitten, ik kom vanzelf langs
- een restaurant geen mac Donalds is waar je aan de balie moet gaan staan
- ik u echt wel versta als u vanaf de andere kant van het terras naar mij brult, maar misschien gewoon niet WIL reageren.
- Duitse mensen altijd fooi geven
- mensen uit Drenthe, Groningen en Gelderland meestal geen fooi geven.
- ik u met alle liefde een pannekoek breng, maar dat ik hem echt NIET ga snijden
- ik geen lopende wisselmachine ben
- als een restaurant rookvrij is er ook geen asbakken gebracht worden

**Geplaatst**: 18-06-09 22:35

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 22:35

ik werkte in een bioscoop,,, of we wiet verkochten

**Geplaatst**: 18-06-09 22:35

Geplaatst: 18-06-09 22:35

Hahah staan echt superleuke en herkenbare dingen bij!
Ik werk bij een snackbar en eetcafe (samen) en mijn collega had een keer een klant die bestelde een broodje bal met pindasaus. Collega kijkt me verdwaast aan, loopt naar de pindakaasemmer, smeert een broodje met pindakaas en geeft het vervolgens aan de klant die op zijn beurt weer verdwaast kijkt en vermeld ''maar dit had ik niet besteld, ik bestelde een broodje BAL pindaSAUS''.
Ze maakt de bestelling in orde en komt later naar me toe ''Ik vond het al zo raar dat hij wist dat we pindakaas hebben.. :')

''

Nooit eerder kreeg een klant een broodje pindakaas, nooit weer heeft een klant het gevraagt en/ of gekregen!

**Geplaatst**: 18-06-09 22:39

Geplaatst: 18-06-09 22:39

daantjuhhh schreef:
Juist.
Ik sta daar ook als mens zijnde.
En wil ook graag zo behandeld worden.
Als jij niet even een telefoon gesprek 2 minutjes kan uitstellen hoef ik jou van mijn baas niet te helpen.

Ik heb dit ook echt meegemaakt.
Mevrouw was ook lekker pisst.... nou je had de reacties van de andere klanten moeten horen...
Die vonden het net zo asociaal van haar dat als ik dat vond.

Als jij je spulletjes op de band wil laten liggen en vertrekken, prima hoor.
Daar heb je mij niet mee.

ik ben extreem vriendelijk en correct.
Zal elke klant vriendelijk te woord staan.
Ik praat nooit met collega's als ik een klant heb.
Ik schenk graag mijn tijd en aandacht aan de klant, maar verwacht het ook terug.

maar stel nu,ik sta in de rij, en krijg net een belangrijk telefoontje
ik beantwoord dit telefoontje
als het aan mijn beurt is scherm ik effe de foon af om een goedemiddag tegen u te zeggen,
ik beantwoord uw vragen kwa klantenkaartjes en bonnetjes etc,
terwijl ik inpak vervolg ik wel mijn telefoongesprekje, maar betaal netjes wanneer het bedrag gezegd wordt, en schem weer mijn foon af om een dankuwel en prettige dag te zeggen tegen u

vind je dat dan ook asociaal? vind je ook dat ik mijn belangrijk (!) gesprek moet afduwen omdat jij als cassiere een praatje over het weer wilt maken?

ik sta zelf aan de kassa, begrijp me niet verkeerd
en ik vind het OOK irritant als mensen luide gesprekken voeren met hun beste vriendin (zeker als ze bij het afsluiten vermelden, tot straks!

)
en ik ga er ook vrolijk doorheen banketstaaf als ze de moeite niet doen om een goeiendag te zeggen.
maar als mijn klant effe moeite doet om een goedemiddag te zeggen, ben ik ook vriendelijk terug.

wij hebben in de winkel een heel simpele, niet tevreden, bol het af politiek

maar mensen negeren of overslaan zou ik toch niet moeten flikken hoor

**Geplaatst**: 18-06-09 22:45

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 22:45

duhelo, zoas jij het beschrijft is het niet erg. ik heb ook weleens een klant aan de kassa gehad die zich excuseerde voor zn telefoon gesprek en verder praatte maar wel netjes tegen mij bllef. dat is niet erg maar uitgebreid lollig gaan staan doen vind ik echt niet kunnen.

**Geplaatst**: 18-06-09 22:48

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 18-06-09 22:48

mensen die bellen, me geen blik gunnen, nog niet eens kunnen antwoorden op mijn goedemiddag, hallo of iets in die richting.
Vervolgens pinpas uitgestrekt houden zonder ook maar iets te zeggen, staan wachten tot ik ze een tasje overhandig ( wat ik best wil doen, maar niet zoals de klant zich in dit geval gedraagt ), en vervolgens zonder doei weglopen.
zulke klanten kan ik niet vriendelijk tegen doen.

**Geplaatst**: 18-06-09 22:49

Geplaatst: 18-06-09 22:49

Ja zo kan het inderdaad, daar zou ik ook niet zozeer problemen mee hebben.
Alleen kan dat bij de Aldi dus niet.
Je hebt geen band waar de spullen op komen te liggen.