fohadie schreef:Ik heb ook eens een vraagje:waarom kan er geen t ijdsindicatie gegeven worden aan de chat van ns.nl? Bijv. Wachttijd nu is minimaal een uur ofzo. Nu staat er alleen dat het drukker dan normaal is en je een langere wachttijd kunt verwachten. Maar wat is langer?
Ik heb afgelopen vrijdag drie uur (!) gewacht. Als ik dat van te voren wist had ik het niet eens geprobeert!
Tuurlijk kunnen ze het niet precies aangeven, de ene vraag duurt wat langer dan de volgende vraag, maar globaal met toch wel lukken? Je weet hoeveel werknemers er op de chat zitten, zij doen een x aantal personen tegelijk, volgens mij moet het ook mogelijk zijn om te zien hoeveel mensen er in de wacht staan, dan lijkt het mij een simpele rekensom?
Ik heb de chat nu maar op de achtergrond aangezet en ben ondertussen aan het werk. Ik hoop dat ik een pingeltje hoor zodra ik aan de beurt ben

Edit: en toen had ik twee tellen later opeens reactie

