Bokt.nl

**Geplaatst**: 07-04-23 22:57

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 07-04-23 22:57

Ik heb nog helemaal geen problemen gehad. Afgelopen week 4 verzonden en 3 ontvangen, via DPD, Homerr en Mondial Relay, maar alle statussen netjes op tijd aangepast.

**Geplaatst**: 07-04-23 23:23

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 07-04-23 23:23

Soms staat het als geleverd maar heeft het pakketpost het nog niet ingescand.

Hier is nu 5x iets kwijtgeraakt op ik denk 300 items (gekocht/verkocht). En altijd super afgehandeld door Vinted.

**Geplaatst**: 07-04-23 23:32

Geplaatst: 07-04-23 23:32

tita schreef:
Essentieel Antwerp is niet echt koopje op Vinted
Vind je geen stuks voor 6-7€
Zelfde met Fabienne en mos mosh

Nee maar onder de 40 euro kan je wel al een hoop vinden terwijl het in de winkel 4 tot 5 keer zoveel kost. Ik denk dat het duurste wat ik van EA heb 65 euro was, een jurkje. En eigenlijk nog nooit miskoop gehad ermee want raak het altijd weer kwijt als het niet past of me niet staat.

**Geplaatst**: 08-04-23 06:57

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 08-04-23 06:57

Dat vind ik idd nog koopjes ja. Zeker ook gezien de kwaliteit van essentiel.

**Geplaatst**: 08-04-23 10:43

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 08-04-23 10:43

Ik vind het raar dat in de chat met verkoper van een verloren pakket ik geen helpknop kan vinden.
Ben nu 45 euro kwijt. En van het andere pakket 48 euro. En dat in 1 week tijd.
Waarom kun je niet gewoon een chat sturen of mail sturen naar Vinted

**Geplaatst**: 08-04-23 10:45

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 08-04-23 10:45

Als het niet aankomt en kwijt is krijg je je geld terug. Daarvoor je dat extra bedrag aan Vinted.

**Geplaatst**: 08-04-23 10:51

Geplaatst: 08-04-23 10:51

_lautje_ schreef:
Als het niet aankomt en kwijt is krijg je je geld terug. Daarvoor je dat extra bedrag aan Vinted.

Ik vraag mij af of dat dat werkt. Het pakket is wel verzonden, al geeft de tracking aan dat het niet verzonden is.
Ik krijg dus over dit pakket geen contact met vinted.
De tracking staat al 8 dagen op niet verzonden en heb ook geen geld terug gekregen.

**Geplaatst**: 08-04-23 10:53

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 08-04-23 10:53

Als het als niet verzonden staat rekent vintend automatisch het als koop die niet doorgaat en krijg je geld terug. Duurt paar dagen voor het terug is gestort

**Geplaatst**: 08-04-23 11:01

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 08-04-23 11:01

Ik wacht het af.

**Geplaatst**: 08-04-23 11:54

Geplaatst: 08-04-23 11:54

HorsePassion schreef:
Ik vind het raar dat in de chat met verkoper van een verloren pakket ik geen helpknop kan vinden.
Ben nu 45 euro kwijt. En van het andere pakket 48 euro. En dat in 1 week tijd.
Waarom kun je niet gewoon een chat sturen of mail sturen naar Vinted

Hier bovenin via de i kom je bij help terecht, daar staat alles heel uitgebreid omschreven.

**Geplaatst**: 08-04-23 23:29

Geplaatst: 08-04-23 23:29

Hoi Zonnebloem.
Ik weet hoe het werkt alleen het lukt niet bij deze bestelling.
Er is geen tracking meer te zien. En er is geen knop dat ik iets kan melden/ hulp kan vragen of een probleem kan melden.
Ik heb bij mijn tweede verloren pakket wel een probleem kunnen melden en als het goed is ligt dat pakket sinds vanmiddag toch alsnog bij het servicepunt.
Het is alleen erg frustrerend dat ik iets besteld heb, de verkoper het weg heeft gebracht maar dat de tracking aangaf dat het niet verzonden was. Ik wacht al 8 dagen op een update.
Sinds vanmiddag is de hele tracking niet meer te zien in de chat met de verkoper.

Dus ik heb betaald voor een pakket dat nergens is en ook geen tracking meer van te zien is.
En na 8 dagen is er ook geen geld teruggestort.
Ik heb via het tweede pakket wat kwijt was aangegeven dat ik nog een pakket mis maar ze zeggen dat ik melding moet maken bij het pakket zelf. En dat gaat dus niet. Ik wordt dus niet geholpen.

**Geplaatst**: 08-04-23 23:47

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 08-04-23 23:47

Ik zou ze gewoon even 'los' een bericht sturen. Vaak kunnen ze dan ook wel verder helpen!

**Geplaatst**: 09-04-23 06:57

Geplaatst: 09-04-23 06:57

HorsePassion schreef:
Ik wacht het af.

Ga naar je profiel, naar helpdesk en klik dan de bestelling aan.

**Geplaatst**: 09-04-23 15:48

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 09-04-23 15:48

Superlief dat je meedenkt maar als ik de bestelling aanklik dan krijg ik alleen de gebruiksaanwijzing van Vinted.
Ik zou willen dat ik ze gewoon kon mailen of een chat kon sturen.

**Geplaatst**: 09-04-23 16:26

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 09-04-23 16:26

Nee je moet dus algemeen een bericht naar Vinted sturen, niet via de specifieke chat.

**Geplaatst**: 09-04-23 20:54

Geplaatst: 09-04-23 20:54

upendo schreef:
Nee je moet dus algemeen een bericht naar Vinted sturen, niet via de specifieke chat.

Heb je een linkje hoe ik Vinted kan bereiken?
Ik kan het nergens vinden hoe ik ze kan bereiken.

**Geplaatst**: 09-04-23 21:41

Geplaatst: 09-04-23 21:41

HorsePassion schreef:
upendo schreef:
Nee je moet dus algemeen een bericht naar Vinted sturen, niet via de specifieke chat.

Heb je een linkje hoe ik Vinted kan bereiken?
Ik kan het nergens vinden hoe ik ze kan bereiken.

Kan je niet via een andere bestelling contact opnemen

**Geplaatst**: 09-04-23 21:48

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 09-04-23 21:48

Profiel -> naar onder scrollen-> een na onderste optie, helpdesk aanvinken -> kijken of het dan lukt om bij de bestelling alsnog je vraag aan Vinted te stellen, anders via algemene hulponderwerpen.

Succes!

**Geplaatst**: 10-04-23 06:59

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 10-04-23 06:59

Iemand heeft een bod gedaan, ik geaccepteerd en nu is het radiostil. :roll:

**Geplaatst**: 10-04-23 07:10

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 10-04-23 07:10

Daar kun je het beste maar aan wennen

**Geplaatst**: 10-04-23 08:49

Geplaatst: 10-04-23 08:49

Pantykous schreef:
Daar kun je het beste maar aan wennen

Haha, ik ben er bang voor. Heb het alleen nog nooit meegemaakt

**Geplaatst**: 10-04-23 08:55

Geplaatst: 10-04-23 08:55

Dankzij lautje zijn er hier intussen 3 mooie items van Ralph Lauren onderweg aan spotprijsjes

en heb ik er nog een aantal aangevinkt staan als favoriet.
Ik ben dus iemand die wel dingen aanvinkt en dan ook meestal koopt, al is het daarom niet direct.

**Geplaatst**: 10-04-23 13:12

Geplaatst: 10-04-23 13:12

KB12 schreef:
Kan je niet via een andere bestelling contact opnemen

Dat heb ik ook gedaan maar ik krijg steeds als antwoord dat ik een probleem alleen kan melden bij het artikel.
En als ik dan zeg dat dat niet lukt dan blijft het stil.

Ik vind het echt wel slecht van een bedrijf als Vinted dat je niet eens contact met ze op kan nemen.

**Geplaatst**: 10-04-23 14:02

Re: Ervaring met vinted

Geplaatst: 10-04-23 14:02

Dat kan wel zoals ik hierboven beschreven heb lijkt me?

**Geplaatst**: 10-04-23 14:48

Geplaatst: 10-04-23 14:48

HorsePassion schreef:
Superlief dat je meedenkt maar als ik de bestelling aanklik dan krijg ik alleen de gebruiksaanwijzing van Vinted.
Ik zou willen dat ik ze gewoon kon mailen of een chat kon sturen.

Je moet op de i in je chat klikken, daar naar helpdesk. Dan kun je bijvoorbeeld naar Uitbetalingen. Vervolgens klik je gewoon op Mijn uitbetaling is niet gelukt. Helemaal onderaan staat “Neem contact met ons op”.
Je vraag is dan ietsje anders maar dat maakt niet uit. Ze zullen je helpen. Via verzendproblemen kom je niet uit op de contactknop.
Hopelijk lukt het je zo wel.