cursebreaker schreef:Dat we net met lood in de schoenen naar het crematorium gaan om onze Rex op te halen en blijkt dat het een grote chaos is en niks compleet is van wat we mee naar huis zouden moeten nemen. Er zou schijnbaar gebeld zijn geworden naar ons gister om ons te informeren over het niet op voorraad hebben van de urn, maar we hebben geen telefoontje gehad dus.
Het was dus een complete verrassing om er achter te komen dat de urn er niet was, en daar bovenop ook de poot afdrukken die gemaakt werden gisteren (waar de meneer die dat gedaan heeft nog Extra voor opbelde om te vertellen hoe goed gelukt ze wel niet waren) nergens te bekennen zijn, alsook het feit dat mijn as sierraad ook niet aan de kant gelegd was. Just WTF?! Het enige, en uiteindelijk wel het belangrijkste, was dat ze 'de as in ieder geval niet kwijt was en die achter op een plank stond' - de manier waarop ze het zei gaf ons het gevoel dat dit dus ook wel regelmatig gebeurd, yikes.
Dus nu kunnen we gaan afwachten tot de medewerkster contact heeft gelegd met de meneer die gisteren de pootafdrukken gemaakt heeft en sinds vandaag met vakantie is en hopen dat ze niet kwijt zijn - ik wilde er graag een tattoo van laten zetten dus het heeft heel erg veel waarde voor mij dat ik die pootafdruk op inkt mee naar huis kan nemen.
Ik snap dat fouten maken menselijk is, maar ik vind het echt zo rot dat dit nu zo gaat. Vind het ook echt banketstaaf voor de dame die vandaag aan't werken was en zich door dit alles denk ik erg opgelaten heeft gevoeld. Ze werkt alleen op zaterdag, dus ze heeft verder geen idee wat de collega's doordeweeks doen. Schijnbaar geen top communicatie dus daar. En wij nu met een rot gevoel terug naar huis, afwachtend of ze die afdrukken hopelijk echt nog gaan vinden en om te horen wanneer ze denken alles compleet te hebben en we hem dan nu echt kunnen gaan halen.
Dit vind ik echt heel vreselijk. Ik zou echt ontzettend hebben staan janken daar denk ik. Heel veel sterkte, ik hoop dat ze alles nog kunnen rechttrekken.