"Probleem" met concurrent.

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
MarianneW

Berichten: 707
Geregistreerd: 15-03-12

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:01

Ik snap echt het probleem niet. Ik woon bij jou in de buurt, maar Werkendam - Hardinxveld scheelt best een eind rijden. Laat staan Werkendam - Ridderkerk.

Als ik nu besluit in Bleskensgraaf (=>10 km) hetzelfde te gaan verkopen, ga je dan weer flippen? Dat is toch gewoon zoals het werkt?

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 17:03

Ik Flip helemaal niet :?

En misschien even lezen, want verkooppunt Ridderkerk en hardinxveld zitten/zaten dus ín Werkendam... Ik fiets er in 5 minuten heen...
Als zij gewoon in hun eigen regio blijven, is er niets aan de hand

Ik heb dit topic geopend om advies in te winnen of ik hier wat mee kan, en heb daarin al goede hulp gekregen :j dank daarvoor!

Karl66

Berichten: 29942
Geregistreerd: 06-08-05
Woonplaats: Emmen

Re: "Probleem" met concurrent.

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:11

Het is natuurlijk vooral een bijverkoop product voor jouw klanten. Het is dus niet zo raar dat jouw leverancier zijn product ook graag aan de andere mensen in dat gebied leveren, die toevallig geen klant bij jou zijn.

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 17:18

Karl66 schreef:
Het is natuurlijk vooral een bijverkoop product voor jouw klanten. Het is dus niet zo raar dat jouw leverancier zijn product ook graag aan de andere mensen in dat gebied leveren, die toevallig geen klant bij jou zijn.

Karl, mijn leverancier is er ook helemaal niet happy mee, maar weet ook niet goed wat ze ermee moet...


Yv_ schreef:
Nou en als je deze instelling kunt veranderen, of in elk geval invullen, dán zit je op de goede weg.
Onderhandelen is inderdaad véél meer dan op het gat zitten wachten tot er wat aan komt waaien


marleen_usar schreef:
Waarom moeten mensen het bij jou kopen en niet bij de concurent?


Hier zit ik nu echt mee te puzzelen, voor de salon kan ik deze vraag namelijk wel beantwoorden...
.

Kuggur

Berichten: 13893
Geregistreerd: 04-07-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:18

LadyMadonna schreef:
Nouja Karl, ik ben hier wel ingestapt met het idee het enige verkooppunt binnen een straal van 10 km te zijn.
En ik hoef er verder m'n brood niet mee te verdienen, maar ik vind het wel een ontzettend leuk product, en het steekt me dat mensen dan denken bij mij te kopen, wat niet zo is

Ik snap dit niet, je denkt dat mensen die een bepaald product niet bij jou kopen dénken dat ze het wél bij jou kopen.... :?

Drifter

Berichten: 758
Geregistreerd: 17-11-14

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:19

Als de groothandel maar een verkooppunt per regio wil kan het voor hun nooit zo lastig zijn om uit te zoeken wie er nu in jouw regio verkoopt toch? Dan zou ik als ik jou was me tegenover hun ook sterker opstellen en dat door hun laten afhandelen.

Verder op je eigen facebook en website duidelijk maken dat als mensen het product van jou willen kopen, dat dus alleen via jou kan en dat producten elders gekocht jou in de vingers snijden. Goede klanten die het jou gunnen ipv de ander zullen dan niet zo snel naar de shop in shop gaan.

Voor wat betreft de ladies nights, je zegt dat je dat nu kwijt bent, maar dat je daar normaal ook geen winst maakte en zelfs geld bij moest leggen. Voor jou geen enorm verlies dus, gehalve de naamsbekendheid.
Het klink alsof de shop in shop daar een andere, misschien nog goedkopere persoon voor heeft gevonden en dan kun je wel contact opnemen en nog goedkoper aanbieden, maar dat is voor prijs/tijd dus denk ik jezelf in de vingers snijden.

Heb je de mogelijkheid zelf ladies' nights aan te bieden? Dan zou ik dat zo snel mogelijk doen, dan heb jij de prijs in de hand, en ben je ook niet afhankelijk van een ander.

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 17:22

Kuggur schreef:
LadyMadonna schreef:
Nouja Karl, ik ben hier wel ingestapt met het idee het enige verkooppunt binnen een straal van 10 km te zijn.
En ik hoef er verder m'n brood niet mee te verdienen, maar ik vind het wel een ontzettend leuk product, en het steekt me dat mensen dan denken bij mij te kopen, wat niet zo is

Ik snap dit niet, je denkt dat mensen die een bepaald product niet bij jou kopen dénken dat ze het wél bij jou kopen.... :?

Ken je het principe van een shop in shop? Je huurt daar een kast/plank/ruimte om je product aan te bieden. Mensen denken dat ik daar een kast/plank/ruimte huur en dat ze dus bij mij kopen

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 17:25

Drifter, ik ben bezig te inventariseren om aan huis party's te doen (mogelijk samen met een klant die sieraden doet)
Dat kon voorheen niet omdat ik geen rijbewijs had. Vind het leuk om te doen, maar ben er nog niet uit of dat ook rendabel is. Aan de andere kant, als het met verzorgings en schoonmaak producten kan, waarom dan niet met dit product? Zeker richting Valentijn en Moederdag.

Voor specifieke lady's nights heb ik zelf de ruimte niet

Jacquel
Berichten: 457
Geregistreerd: 17-05-12
Woonplaats: Randstad

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:31

TS, als mensen denken dat ze iets bij jou kopen terwijl dat niet zo is, kan het dan zijn dat die shop in shop bewust verwarring zaait? Ben je er eigenlijk al eens wezen kijken, om te zien hoe het aangeboden wordt?

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Re: "Probleem" met concurrent.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 17:35

Nee, toen ik erachter kwam ben ik eigenlijk gelijk boos/teleurgesteld geworden. Heb toen direct contact opgenomen met de groothandel, maar niet met de shop of het betreffende verkooppunt....

Drifter

Berichten: 758
Geregistreerd: 17-11-14

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:40

Helemaal goed! Dat is een goede aanpak, want ladies' nights en dat soort dingen moeten wel rendabel zijn. Daar schieten een hoop ondernemers zichzelf in de voet. Je bent geen eigen zaak begonnen om je tijd en expertise te doneren aan koopjesjagers.

Helaas is (en ik herken het) er in de nagelbranche toch een hoop concurrentie die prijzen naar beneden halen. Laat je daar niet in mee trekken.

Voor wat betreft het op afspraak werken met deze producten, zou je bv een webshop idee maar dan afhalen kunnen doen bijvoorbeeld? Dus mensen bestellen/betalen online, maar kunnen vrij inlopen om hun pakketje op te halen tijden openingstijden? Dan kun je het pakket klaarzetten met naamkaartje en hoef je je werk met nagelklanten niet te onderbreken.

Voor wat betreft de frustratie: doe een "f that" meditatie!

Brainless

Berichten: 30465
Geregistreerd: 19-07-03
Woonplaats: Munnekeburen

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:41

Heeft de groothandel zwart op wit staan (in de overeenkomst) dat er een minimale afstand moet zijn tussen verkooppunten?
Of kan iedereen daar gewoon bestellen (en doorverkopen)?

zorro

Berichten: 8933
Geregistreerd: 19-02-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:43

Karl66 schreef:
@Zorro, we hebben een mededingingswet in Nederland en het lijkt me stug dat je via de rechter een concurrent het land uit kan werken.


Ik heb geen idee hoe en wat. Zaak tussen de leverancier en dat bedrijf. Enige wat ik weet is dat het een staartje heeft gekregen in de rechtbank. Verder ook niet van belang voor dit topic.


TS, nogmaals, ik begrijp je teleurstelling heel goed. Wat hier gezegt word is wel zo, je moet creatief zijn, je onderscheiden, bezig blijven. Stilstand is achteruitgang. Maar dat neemt niet weg dat je je soms even flink uit het veld geslagen kan voelen. En dat mag ook, het is immers je broodwinning. Dat slijt wel weer, en dan weer met goede moed verder.

Anoniem

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:44

Vanuit de klant gedacht verwacht ik dat mensen het liever in een shop in shop kopen dan bij jou. Een winkel stap je makkelijk binnen. Het zit vaak langs je route, je weet wanneer ze open zijn, je voelt je minder verplicht om iets te kopen waardoor je er makkelijker binnenstapt en je hoeft je niet af te vragen of het wel uitkomt. En waarschijnlijk is het product ook nog wel online verkrijgbaar voor de liefhebbers?

Ik snap dat je het een leuk product vindt en je hoeft er gelukkig niet je brood mee te verdienen, maar als het echt zo'n leuk product is en er is markt voor, dan wordt je vroeg of laat natuurlijk links en rechts ingehaald door concurrenten. Daar kan je op wachten. Concurrenten die nog beter zijn in het bereiken van klanten, omdat ze meer of andere mogelijkheden hebben/zien.

Wil je er wel mee doorgaan?

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 17:47

Ik wil het dan zo doen dat de gastvrouw voor 10% van de omzet uit mag zoeken (of iets in die richting)
De nagelsalon draait wel, ik heb ruimte voor meer klanten, maar het hoeft niet perse.

Dat afhalen vind ik een goed idee, tnx!

Brainless, ben ik inderdaad naar aan het zoeken, maar nog niets kunnen vinden. Toen ik begon is me alleen verteld dat ze graag spreiding willen. Nu zitten er wel meerdere verkooppunten in bijv Amsterdam en Rotterdam, maar dat ligt evenveel uit elkaar als hier in de polder ;)

Safina, ja, als ik mijn kosten eruit haal wel, maar als ik erop toe moet leggen vind ik het erg lastig (moet ook voor een minimum bedrag bestellen altijd)

Drifter

Berichten: 758
Geregistreerd: 17-11-14

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:57

LadyMadonna schreef:
Ik wil het dan zo doen dat de gastvrouw voor 10% van de omzet uit mag zoeken (of iets in die richting)
De nagelsalon draait wel, ik heb ruimte voor meer klanten, maar het hoeft niet perse.


Zorg er daarmee wel voor dat je geen dingen helemaal gratis weg geeft, ook niet aan gastvrouw. Dus, gastvrouw krijgt x% korting op een nieuwe behandeling, maar moet wel op een ander moment bij jou terugkomen om dat (en bv een verassing/kado) te innen. als je werkt met "zoek iets leuks uit en fijne avond verder" heb je meer kans dat het maar een eenmalig iets is. Je komt bij ze thuis, dus ze zien je salon niet, etc.

Zelfde met deze producten, als je er geld bij moet leggen en het levert je meer werk en frustratie op dan je lief is, kijk verder. Jij hebt geinvesteerd in jezelf en jouw salon, je bent geen liefdadigheids organisatie.

Even een editje: dat bedoelde ik met het probleem bij de leverancier neer te legggen. Zij krijgen nieuwe verkooppunten omdat ze je vertellen dat er nooit een concurrent te dichtbij zal zitten. Nu is dat dus wel zo, en is het dus zeker ook aan hun om uit te zoeken wie en wat.
Laatst bijgewerkt door Drifter op 19-01-18 18:00, in het totaal 1 keer bewerkt

Anoniem

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 17:58

TS, je hebt het over 'ze moeten in hun eigen regio blijven'. Maar misschien heeft de groothandel / distribiteur wel andere regio's en grenzen opgesteld waardoor ze misschien voor de groothandel dus wél in hun eigen regio zitten en/of blijven.

Wat jij wil (althans, zo kom je op mij over) is ecxlusiviteit voor de verkoop binnen jouw regio / kring.

Dat kan ongetwijfeld... tegen een bepaald bedrag, zo werkt dat nou eenmaal... Als je genoeg geld uitgeeft kan je exclusiviteit krijgen..

Je geeft ook aan 'toen je begon' dat ze toen spreiding wilden. Misschien is hun visie inmiddels veranderd en willen ze vooral dat het product veel gezien wordt en dus veel gekocht wordt, op welke manier dan ook. Dat weet je alleen als je in gesprek gaat met de groothandel/distribiteur; ga het gesprek aan en vraag gewoon letterlijk; hoeveel moet ik jaarlijks besteden om exclusiviteit te krijgen binnen een straal van X kilometer.

Dan weet je in ieder geval wat je moet doen en of het rendabel is.

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Re: "Probleem" met concurrent.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 18:23

Rachelle, ik geb bet nog contact met de groothandel gehad en daar kwam weer het spreidings verhaal ter sprake, maar ook dat ze er geen zicht op hebben wie waar wat verkoopt. (En dat is natuurlijk ook slecht in de gaten te houden, stel dat ik nu in een shop in shop in Terneuzen (noem maar ff wat) een plank ga huren... hoe moeten hun dat weten?

Anoniem

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 18:25

LadyMadonna schreef:
Safina, ja, als ik mijn kosten eruit haal wel, maar als ik erop toe moet leggen vind ik het erg lastig (moet ook voor een minimum bedrag bestellen altijd)


Als je het wilt blijven doen, dan zal je een onderzoekje moeten doen: wie zijn je klanten? Waar zitten ze, fysiek en online? Waar en hoe shoppen ze? Wat boeit ze in het leven? Wat voor een type mensen zijn het? Hoe besteden ze hun dag en hun vrije tijd? Wat vinden ze leuk? Wat hebben ze te besteden?

Misschien kom je dan wel op iets heel anders uit dan je huidige aanpak. Misschien loopt maar een klein deel van je doelgroep op zo'n ladiesnight en moet je heel ergens anders gaan staan om je waar aan de man te brengen. Moet je online gaan verkopen. Of mensen interesseren via Instagram. Of een vlog. Misschien kan je ook nieuwe partijen vinden om mee samen te werken. Of kom je op een ander vernieuwend idee waardoor jij je markt weet te bereiken.

Maar dat moet je er wel voor over hebben natuurlijk!

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Re: "Probleem" met concurrent.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 18:28

Instagram, blog, vlog, dat klinkt me allemaal zo groot... ik hoef niet heel Nederland te bereiken, het dorp en de omliggende dorpen is prima.
Of maak ik nu een denkfout?

Yv_
Berichten: 19425
Geregistreerd: 14-12-03
Woonplaats: Westland

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 18:29

LadyMadonna schreef:
Yv_ schreef:
Nou en als je deze instelling kunt veranderen, of in elk geval invullen, dán zit je op de goede weg.
Onderhandelen is inderdaad véél meer dan op het gat zitten wachten tot er wat aan komt waaien


marleen_usar schreef:
Waarom moeten mensen het bij jou kopen en niet bij de concurent?


Hier zit ik nu echt mee te puzzelen, voor de salon kan ik deze vraag namelijk wel beantwoorden...
.

Mooie doelstelling voor 2018 toch!

BigOne
Berichten: 42893
Geregistreerd: 03-08-09

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 19:03

LadyMadonna schreef:
Instagram, blog, vlog, dat klinkt me allemaal zo groot... ik hoef niet heel Nederland te bereiken, het dorp en de omliggende dorpen is prima.
Of maak ik nu een denkfout?



JA, alle mediakanalen aanboren en zet jezelf op de kaart, Facebook Instagramvin ieder geval, maak visitekaartjes met al je gegevens en wat je verkoopt en leg die overal in het dorp en omliggende dorpen neer, met als extra 10% korting op de eerste behandeling of de geurkaarsen.
Zorg dat je zichtbaar word. Bij de slager, de bakker, de huisarts, apotheek ,winkels vvv kantoor enzenz.

Kuggur

Berichten: 13893
Geregistreerd: 04-07-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 19:17

LadyMadonna schreef:
Kuggur schreef:

Ik snap dit niet, je denkt dat mensen die een bepaald product niet bij jou kopen dénken dat ze het wél bij jou kopen.... :?

Ken je het principe van een shop in shop? Je huurt daar een kast/plank/ruimte om je product aan te bieden. Mensen denken dat ik daar een kast/plank/ruimte huur en dat ze dus bij mij kopen

Nee, nooit van gehoord, wat een vaag concept. Zal me ook worst zijn wie me wat verkoopt als ik een bepaald product kies.
Van dit "shop in shop principe" zou ik niet blij worden, het betekent extra onnodige kosten ( voor die huur) die naar mij doorberekend worden.

Marrit13

Berichten: 3433
Geregistreerd: 25-04-09
Woonplaats: een Friezin in Gelderland!

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-01-18 19:23

Vervelend, maar dit zou je juist moeten motiveren om nog extra je best te doen en regelmatig leuke dingen verzinnen! Trek die klanten maar naar je salon via FB of andere social media; of beter mond tot mond reclame. Zorg ervoor dat je écht goed wordt in je werk, en alleen de beste creaties op FB plaatst. Ik volg het nagellaktopic en ik vind je niet heel erg onderscheidend of echt steengoed; dát is wat je moet aanpakken denk ik (no offence verder, je moet ervoor zorgen dat je echt de gemiddelde salon om de hoek overstijgt in kwaliteit, snap je? “Wel prima” is niet goed genoeg als je succesvol wil zijn :+ :) ) wat is jouw unique selling point? Kun je je ergens in specialiseren bijvoorbeeld? Iets wat in de buurt niet aangeboden wordt? Of een totaal pakket aanbieden, bijv ook iets met pedicure erbij, of massage of bedenk het maar!

LadyMadonna

Berichten: 62274
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-01-18 19:26

Het heeft niks met m’n salon te maken mensen, die loopt prima. Het gaat om de geurkaarsen