Geplaatst: 28-04-14 15:08 
1) koop je van een bedrijf dan is het de verantwoordelijkheid van het bedrijf dat het aankomt. Dus als PostNL of andere pakketdienst het zoek maakt heb jij als koper niets mee te maken.
2) koop je van een particulier dan is draagt (zover mij bekend) koper het risico van verzenden.
bij 2): maakt de pakketdienst het zoek dan kan weliswaar alleen de verkoper contact opnemen met PostNL, DHLforyou oid, maar als er niets uit komt hoeft wettelijk gezien verkoper het geld niet terug te storen of het bestelde opnieuw te versturen.
Dat laatste zal ook lastig zijn als het een gebruikt product is zoals een paar rijlaarzen die niet meer passen oid. Die heb je meestal niet nog een 2e paar exact hetzelfde staan.
bij 2) is paypal een aparte situatie: als verkoper kan aantonen dat het is verzonden zal naar ik aanneem pp de zaak als afgehandeld beschouwen. Kan verkoper niet aantonen dat het is verzonden dan zal pp de overboeking terugstorten.
