Bokt.nl

**Geplaatst**: 27-01-12 16:01

Geplaatst: 27-01-12 16:01

Nummer : +31(0)88-5500179
http://www.zester.nl/hoefslag

**Geplaatst**: 27-01-12 16:04

Geplaatst: 27-01-12 16:04

Hoefslag heeft vermoedelijk verschillende adressenbestanden gekocht. Deels met link paarden (KNHS, hyves), deels 'koud' (andere bladen). Doen zo'n actie om te kijken welk soort adressenbestanden de meeste nieuwe abonnees opleveren. Gewoon marketing...

**Geplaatst**: 27-01-12 16:05

Geplaatst: 27-01-12 16:05

UPDATE

Ik heb net met een aardige mevrouw van de klantenservice gesproken en..

Bij de Hoefslag weten ze zelf ook niet hoe het kan!!! :')

Ze worden overspoeld met telefoontjes uit heel Nederland met de vraag waarom er een Hoefslag is ontvangen. Ze gaan het uitzoeken. Ik heb met de mevrouw afgesproken dat ze nog even een mailtje stuurt wanneer het duidelijk is. We willen natuurlijk wel weten wat er mis is gegaan

Laatst bijgewerkt door _Mas op 27-01-12 16:10, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 27-01-12 16:08

Re: De hoefslag...ik snap er geen reet van!!

Geplaatst: 27-01-12 16:08

Haha, lekker handig. Bij het versturen moeten ze er dan toch achter komen dat er iets niet klopt.

**Geplaatst**: 27-01-12 16:09

Re: De hoefslag...ik snap er geen reet van!!

Geplaatst: 27-01-12 16:09

Haha lekker dan

. Wel apart dat ze het zelf ook niet weten hoe het kan..

**Geplaatst**: 27-01-12 16:13

Re: De hoefslag...ik snap er geen reet van!!

Geplaatst: 27-01-12 16:13

Haha raar, ik heb het ookal ontvangen.. En ik zoek wel een abbo op een leuk blad, want heb me vorige net op gezegt... Alleen het was wel heel toenvallig dat de hoefslag in 1x in de brievenbus zat..

**Geplaatst**: 27-01-12 16:16

Re: De hoefslag...ik snap er geen reet van!!

Geplaatst: 27-01-12 16:16

En ze weten niet hoe het kan? Onzin zeg.. :')

Er is iemand geweest die de adressen bij elkaar heeft gezocht, en dat is gewoon in opdracht gebeurt, dat gaat een computer niet zelf bedenken. :')

Als ze overspoelt zijn met telefoontjes, is het niet een enkel adres dat 'verkeerd' is gegaan.

Ha, nou ik ben benieuwd of we er nog een verklaring van horen.

**Geplaatst**: 27-01-12 16:17

Re: De hoefslag...ik snap er geen reet van!!

Geplaatst: 27-01-12 16:17

Hmm krijg een beetje big brother gevoel.....
Wat weet wie allemaal van iedereen...?

**Geplaatst**: 27-01-12 16:18

Geplaatst: 27-01-12 16:18

Wat grappig!
Ik heb er ook 1 in de bus gehad. Op mijn bedrijfsnaam inderdaad. Dacht een reclame actie ofzo..

**Geplaatst**: 27-01-12 16:20

Geplaatst: 27-01-12 16:20

zorro schreef:
En ze weten niet hoe het kan? Onzin zeg.. Er is iemand geweest die de adressen bij elkaar heeft gezocht, en dat is gewoon in opdracht gebeurt, dat gaat een computer niet zelf bedenken. Als ze overspoelt zijn met telefoontjes, is het niet een enkel adres dat 'verkeerd' is gegaan.

Ha, nou ik ben benieuwd of we er nog een verklaring van horen.

Ik heb dus gebeld met de Hoefslag. Misschien dat de uitgever, Sanoma, er meer van weet? Die kan ik ook nog wel even bellen

**Geplaatst**: 27-01-12 16:22

Geplaatst: 27-01-12 16:22

_Mas schreef:
UPDATE

Ik heb net met een aardige mevrouw van de klantenservice gesproken en..

Bij de Hoefslag weten ze zelf ook niet hoe het kan!!!

Ze worden overspoeld met telefoontjes uit heel Nederland met de vraag waarom er een Hoefslag is ontvangen. Ze gaan het uitzoeken. Ik heb met de mevrouw afgesproken dat ze nog even een mailtje stuurt wanneer het duidelijk is. We willen natuurlijk wel weten wat er mis is gegaan

Zou ik ook zeggen, anders hebben ze allemaal boze mensen aan de telefoon :')

jammer genoeg (of mischien beter?) hier niks in de bus

**Geplaatst**: 27-01-12 16:27

Re: De hoefslag...ik snap er geen reet van!!

Geplaatst: 27-01-12 16:27

Ik worstel me nu door het keuzemenu van Sanoma zelf

**Geplaatst**: 27-01-12 16:31

Geplaatst: 27-01-12 16:31

Ik heb ook de hoefslag vandaag binnen? Geen idee hoe, misschien van het Horse Event twee jaar terug? :')

**Geplaatst**: 27-01-12 16:37

Geplaatst: 27-01-12 16:37

Ok, daar ben ik niet veel wijzer van geworden..

Het ging zo:
Klantenservice: "Goedemiddag"
Ik: "Goedemiddag, ik heb een vraag. Waarom heb ik en een aantal kennissen van mij vandaag de Hoefslag ontvangen?"
Klantenservice: "Hoe bedoelt u mevrouw?"
Ik: "Zoals ik het zeg, wij zijn geen lid maar hebben wel een Hoefslag ontvangen."
Klantenservice: ".... ehh... dat was een cadeau van de uitgever. Maakt u zich geen zorgen, u hoeft er niet voor te betalen."
Ik: "U aarzelt hoort ik? Ik ben ook niet bang voor eventuele kosten, ik ben gewoon nieuwsgierig!"
Klantenservice: "Wat is uw postcode mevrouw?"
Ik: -heb de postcode van mij en mijn vaders werkadres genoemd-
Klantenservice: "U bent helemaal geen lid van de Hoefslag!"
Ik: "Eh, nee. Dat zei ik al. Daarom bel ik ook, ik wil weten waarom ik hem wel ontvangen heb."
Klantenservice: "Oh, eh.. kan ik u nog ergens anders mee helpen mevrouw?"
Ik: "Eh... nee.... zoals ik zei wil ik gewoon graag weten waarom ik de Hoefslag ontvangen heb. Uit nieuwsgierigheid! Dat mag toch wel?"
Klantenservice: "Nou, dan wens ik u nog een hele fijne dag mevrouw!"

- Verbinding verbroken-

eh, huh?

**Geplaatst**: 27-01-12 16:38

Geplaatst: 27-01-12 16:38

Nou jaaa zeg! Lekker klantvriendelijk

Ergens ook best een komisch gesprek als je het zo leest :')

**Geplaatst**: 27-01-12 16:40

Geplaatst: 27-01-12 16:40

hier ook de hoefslag op de mat.

Maar ik woon pas op dit adres en toch echt mijn naam ik dacht via paardenpaspoort ofzo.
Maar zie meerdere mensen die het op bedrijfnaam hebben gehad

OKe heel vreemd dus de klantenservice die krijgen nu ook een goede naam.

**Geplaatst**: 27-01-12 16:41

Geplaatst: 27-01-12 16:41

word net door mijn moeder gebeld en heb er ook een gehad.... vroeger wel lid geweest van de ros maar voor de rest nooit wat... heel appart..

**Geplaatst**: 27-01-12 16:41

Geplaatst: 27-01-12 16:41

_Mas schreef:
Ok, daar ben ik niet veel wijzer van geworden..

Het ging zo:
Klantenservice: "Goedemiddag"
Ik: "Goedemiddag, ik heb een vraag. Waarom heb ik en een aantal kennissen van mij vandaag de Hoefslag ontvangen?"
Klantenservice: "Hoe bedoelt u mevrouw?"
Ik: "Zoals ik het zeg, wij zijn geen lid maar hebben wel een Hoefslag ontvangen."
Klantenservice: ".... ehh... dat was een cadeau van de uitgever. Maakt u zich geen zorgen, u hoeft er niet voor te betalen."
Ik: "U aarzelt hoort ik? Ik ben ook niet bang voor eventuele kosten, ik ben gewoon nieuwsgierig!"
Klantenservice: "Wat is uw postcode mevrouw?"
Ik: -heb de postcode van mij en mijn vaders werkadres genoemd-
Klantenservice: "U bent helemaal geen lid van de Hoefslag!"
Ik: "Eh, nee. Dat zei ik al. Daarom bel ik ook, ik wil weten waarom ik hem wel ontvangen heb."
Klantenservice: "Oh, eh.. kan ik u nog ergens anders mee helpen mevrouw?"
Ik: "Eh... nee.... zoals ik zei wil ik gewoon graag weten waarom ik de Hoefslag ontvangen heb. Uit nieuwsgierigheid! Dat mag toch wel?"
Klantenservice: "Nou, dan wens ik u nog een hele fijne dag mevrouw!"

- Verbinding verbroken-

eh, huh?

Helaas heb ik hier niets ontvangen.

**Geplaatst**: 27-01-12 16:42

Geplaatst: 27-01-12 16:42

Waarom ontvangt iedereen een hoefslag en ikke niet

niet eerlijk hahaha.
Maar wel vaag zeg..

**Geplaatst**: 27-01-12 16:43

Re: De hoefslag...ik snap er geen reet van!!

Geplaatst: 27-01-12 16:43

ik wil ook wel een hoefslag ontvangen! Hoe doe je dat?
hihi, al begrijp ik dat het geen prettig idee is dat ze zomaar aan je adres komen, als het al voor dit vinden, voor wat dan nog meer?

**Geplaatst**: 27-01-12 16:46

Geplaatst: 27-01-12 16:46

wemkelover schreef:
Waarom ontvangt iedereen een hoefslag en ikke niet niet eerlijk hahaha.
Maar wel vaag zeg..

Ik heb er ook niet een gekregen

**Geplaatst**: 27-01-12 16:53

Re: De hoefslag...ik snap er geen reet van!!

Geplaatst: 27-01-12 16:53

Ik zei ook hem niet gekregen te hebben hoor wemkelover & sorsie. Nog geen 10 minuten later ligt het op de mat

**Geplaatst**: 27-01-12 16:58

Geplaatst: 27-01-12 16:58

_Mas schreef:
Ok, daar ben ik niet veel wijzer van geworden..

Het ging zo:
Klantenservice: "Goedemiddag"
Ik: "Goedemiddag, ik heb een vraag. Waarom heb ik en een aantal kennissen van mij vandaag de Hoefslag ontvangen?"
Klantenservice: "Hoe bedoelt u mevrouw?"
Ik: "Zoals ik het zeg, wij zijn geen lid maar hebben wel een Hoefslag ontvangen."
Klantenservice: ".... ehh... dat was een cadeau van de uitgever. Maakt u zich geen zorgen, u hoeft er niet voor te betalen."
Ik: "U aarzelt hoort ik? Ik ben ook niet bang voor eventuele kosten, ik ben gewoon nieuwsgierig!"
Klantenservice: "Wat is uw postcode mevrouw?"
Ik: -heb de postcode van mij en mijn vaders werkadres genoemd-
Klantenservice: "U bent helemaal geen lid van de Hoefslag!"
Ik: "Eh, nee. Dat zei ik al. Daarom bel ik ook, ik wil weten waarom ik hem wel ontvangen heb."
Klantenservice: "Oh, eh.. kan ik u nog ergens anders mee helpen mevrouw?"
Ik: "Eh... nee.... zoals ik zei wil ik gewoon graag weten waarom ik de Hoefslag ontvangen heb. Uit nieuwsgierigheid! Dat mag toch wel?"
Klantenservice: "Nou, dan wens ik u nog een hele fijne dag mevrouw!"

- Verbinding verbroken-

eh, huh?

Haha wat een gesprek zeg!! Dat klinkt echt als: ik weet het wel, maar ik mag niks zeggen van mijn baas...
Tuurlijk moet een van beide (Hoefslag of uitgeverij) wel weten waar dit vandaan komt. Ze hebben immers niet per ongeluk weet-ik-het-hoeveel extra exemplaren laten drukken en laten verspreiden.
Nou hoop ik wel, als Hoefslag abbonnee zijnde, dat ik ook mijn exemplaar krijg..

**Geplaatst**: 27-01-12 17:00

Geplaatst: 27-01-12 17:00

marleeentje schreef:
Nou hoop ik wel, als Hoefslag abbonnee zijnde, dat ik ook mijn exemplaar krijg..

Ohja dat zou helemaal een grap zijn >;)

**Geplaatst**: 27-01-12 17:01

Geplaatst: 27-01-12 17:01

Ik had vandaag ook de hoefslag in de bus. Ik heb geen hyves dus daar komt het niet van. Maar toch leuk een gratis blaadje in de bus