Jolandaa_ schreef:Hallo,
Kan iemand mij helpen. Mijn vriend heeft via etsy een horloge gekocht voor mij. Kei lief natuurlijk maar ik vind hem echt niet mooi. Het is een horloge voor 12 jarige vind ik of met carnaval.blijkt t ook nog 40 euro!! Gekost te hebben. Wie weet of het geretourneerd kan worden? Verkoper is handmadepeople.
Alvast bedankt.
Dat heb ik eigenlijk nog nooit van gehoord. Het is anders dan in nederlandse regels (neem aan dat het uit buitenland komt) dus je hebt geen bedenktijd.
Als je kijkt op deze pagina https://www.etsy.com/shop/HandMadePeople/policy?ref=shopinfo_policies_leftnav
daar staat o.a. 'If you receive an item you did not order or if an item you ordered is received damaged or defective, I will refund you the price you paid for it or replace it with identical one.' Het probleem is alleen bij jou niet dat het item niet in goede staat verkeerd, maar dat je hem niet mooi vind. Dus denk niet dat het wat gaat worden, je kan verkoper een berichtje sturen mischien wil die je te gemoed komen.