Bokt.nl

**Geplaatst**: 16-07-08 22:50

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 16-07-08 22:50

Ohjee.. ik heb ook een disneyreis via hun geboekt.. ik vertrek hopelijk 18 augustus. Nu maar hopen dat dat door gaat.

**Geplaatst**: 16-07-08 22:51

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 16-07-08 22:51

gek, ik doe die reis (disney) dit jaar voor de 2e keer, nooit geen problemen mee gehad. Sterker nog, de dag dat we boekten kregen we een factuur.

Ook meerdere malen andere reizen gedaan met ze. Ook wel eens gebeld om te informeren, mevrouw onthield me naam, bel 2 uur later weer om iets anders en ze wist nog precies wie ik was (incl naam).

Aardige buschauffeurs gehad altijd, extra'tjs bij de reis die we niet hoorden te krijgen etc (langer in het park blijven, broodje in de bus, gratis naar parijs terwijl dat bij die reis niet inbegrepen was etc).

**Geplaatst door de TopicStarter** : 16-07-08 23:25

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst door de TopicStarter : 16-07-08 23:25

Bedankt voor de reacties. Lachen

Ik heb mijn factuur ook gekregen meerdere keren
zelfs ze waren overtuigd dat ik niet wist hoe ik
geld moest overmaken.

**Geplaatst**: 17-07-08 00:17

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 00:17

Nou ik heb er al meedere slechte ervaringen mee, en zal dus niet snel weer boeken daar!!

**Geplaatst**: 17-07-08 02:40

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 02:40

Yavanna schreef:
Even kijken of ze bij het SGR aangesloten zijn,en dan het via hun spelen. Dit hoort echt niet zo. Ik werk bij de Roompot op het callcenter, en wij gaan zo echt niet met mensen om. Ongelooflijk zeg.

het SGR kan hier niets mee. Dit is Stichting Garantiefondsen Reizen en zorgt ervoor dat je bijvoorbeeld je geld terug krijgt als reiziger. http://www.sgr.nl/index.asp

Je moet hiervoor eigenlijk bij het ANVR zijn, maar Peter Langhout is daar al een jaar of 3 niet meer bij aangesloten (na doorstart na vermeend faillisement)

**Geplaatst**: 17-07-08 09:05

Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 09:05

Peter Langhout ik snap echt niet dat mensen daar nog boeken. Dat bedrijf heeft echt zo'n slechte naam.

Peter Langhout Reizen is zelf failliet. Een nieuwe organisatie heeft alleen de naam overgenomen. Maar de services is niet verbeterd.

**Geplaatst**: 17-07-08 12:42

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 12:42

Aah wat erg zeg!
Ik zou er denk ik wel werk van probereren te maken via Radar of Kassa ofzo.
Succes nog!

**Geplaatst**: 17-07-08 13:00

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 13:00

Dat er nog geboekt mag worden bij Peter Langhout blijf ik werkelijk waar schandalig vinden. Mensen zijn gewoon totaal niet op de hoogte van de gevaren als je een reis boekt bij een niet ANVR aangesloten reisbureau. Dit soort dingen hoor je vaker en helemaal aangezien ze geen ANVR lid zijn zit je helemaal diep in de sh*t met dit soort dingen. Ze kunnen het namelijk precies via hun eigen regeltjes spelen! Ik werk zelf op een resisbureau en geef mensen altijd de tip om dan naar de ANVR te gaan. Maar dat gaat in dit geval dus niet op, ik ben erg bang dat je dit alleen met Peter Langhout zal moeten uitvechten, of de consumentenbond oid inschakelen...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-08 13:40

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-08 13:40

Even een update.

Ik zou vandaag voor 12 uur gebeld worden maar om 1 uur 's middags dan toch maar zelf gebeld.

Ik heb direct gevraagd naar een supervisor en heb hier mijn verhaal gedaan.
Ze heeft mij toen terug gebeld of het niet mogelijk was om morgen nog naar een ander hotel te gaan dit zak volgens haar helemaal vol terwijl je op hun website nog wel een reis voor morgen naar disney kunt boeken..

Ze hebben een aantal grove fouten gemaakt maar dit kwam volgens de supervisor doordat zij nieuwe mensen hebben die hier nog niet zo lang werken... en daar word je als klant dus de dupe van.

We gaan nu de 25e wat ik eigenlijk helemaal niet wil aangezien ik de volgende dag om 4.45 op moet staan omdat ik weer aan het werk moet.. maargoed het is dat of geen disney.

Mijn klachtbrief daar hoor ik over 8 weken wat van maar ik ga nu eerst even Radar een emailtje sturen.

**Geplaatst**: 17-07-08 13:48

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 13:48

Hoi, ik zit in de eerste klas van toerisme ga nu naar de 2e. Dus sorry als ik het fout heb..
Maar volgens mij kun je hiermee naar de ANVR, SGR of anders de geschillencommissie.
Peterlanghout is geloof ik wle aangesloten bij de ANVR. Met zon onenigheden kun je daar dan terecht.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-08 13:49

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-08 13:49

Peterlanghout is niet meer aangesloten bij de ANVR.

**Geplaatst**: 17-07-08 13:50

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 13:50

ah ik heb even op de site gekeken van peterlanghout, en ze zijn aangesloten bij de SGR, en 't calamiteitenfonds.
Een van die 2 kan erbij helpen geloof ik

**Geplaatst**: 17-07-08 13:50

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 13:50

Chocotof schreef:
Peterlanghout is niet meer aangesloten bij de ANVR.

Wat ik wel zeker weet is dat ik geen vakantie's boek bij touroperators of organisaties
die niet aangesloten zijn bij de ANVR Knipoog

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-08 13:56

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-08 13:56

Mr3nt schreef:
Chocotof schreef:
Peterlanghout is niet meer aangesloten bij de ANVR.

Wat ik wel zeker weet is dat ik geen vakantie's boek bij touroperators of organisaties
die niet aangesloten zijn bij de ANVR

Ik heb 7 maanden in het buitenland gewoont en heb ook
nooit iets gehoord dat Peterlanghout falliet was of dat
het daar een zooitje is.

Als ik dit van te voren had geweten had ik ook niet
geboekt bij hun, dat begrijp je zelf ook wel.

**Geplaatst**: 17-07-08 13:58

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 13:58

Mr3nt schreef:
ah ik heb even op de site gekeken van peterlanghout, en ze zijn aangesloten bij de SGR, en 't calamiteitenfonds.
Een van die 2 kan erbij helpen geloof ik

Geen van de 2 kan erbij helpen. SGR staat voor je klaar als het reisbureau failliet gaat en jij daar je reis hebt geboekt. Calamiteitenfonds is er voor rampen in het gebied waar je bent of naartoe gaat. Dus hiermee komen ze niet verder

**Geplaatst**: 17-07-08 14:03

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 14:03

Chocotof schreef:
We gaan nu de 25e wat ik eigenlijk helemaal niet wil aangezien ik de volgende dag om 4.45 op moet staan omdat ik weer aan het werk moet.. maargoed het is dat of geen disney.

Joh, regel een auto, boek een hotel in parijs via internet en rijd er lekker zelf heen!

**Geplaatst**: 17-07-08 14:08

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 14:08

Ik had gedaan wat Wendy zegt, Peter Langhout in zijn sop gaar laten koken en zo gaan rijden.

Sterker nog, zo doen wij het altijd. In de buurt van Disney zijn genoeg accord en campagnille hotels waar je voor 49 euro voor een kamer prima terecht komt Lachen

**Geplaatst**: 17-07-08 14:12

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 14:12

Wendy schreef:
Joh, regel een auto, boek een hotel in parijs via internet en rijd er lekker zelf heen!

Dan krijgen ze nog geld toe ook voor hun domme fouten... Want reken er maar niet op dat je de gehele reissom terugkrijgt.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-08 14:18

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-08 14:18

Ja, regel een auto zonder rijbewijs..

Bovendien is het onbetaalbaar om nu nog te boeken.
We moeten dus wel met peterlanghout of helemaal niet
op vakantie.

De hele reissom kreeg ik wel terug omdat het hun fout was
en ik mocht dus ook kiezen tussen het hele bedrag terug
of een reis een week later.

Een beetje dreigen met Radar helpt best goed.

Helaas heb ik hier de reispapieren al thuis gestuurd gekregen
wat al vreemd is aangezien ik net pas door heb gegeven dat ik
wel een week later wil gaan dan maar daar hebben ze 20 euro
reserveringskosten in rekening gebracht terwijl dit gratis was
via internet en maar 1 van mijn voorletters op de documenten gezet.
*zucht* Ik ga niet meer bellen, ik heb al meer dan 14 euro opgebeld
naar die idioten.

**Geplaatst**: 17-07-08 14:34

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 14:34

Het klopt dat er maar 1 van je voorletters op de voucher staat. Tegenwoordig hoeft men alleen de 1e letter door te geven. Maar de reispapieren voor de reis die je in 1e instantie hebt geboekt heb je daarnet thuisgestuurd gekregen? Dan zou ik gewoon naar de opstapplaats gaan en zeggen: Hier is mijn ticket. Mss dat je dan gewoon op de bus komt en alsnog voor de gewenste datum op reis gaat toch?

Ik heb btw even voor je gekeken in de boekingssystemen bij meerdere Touroperators maar de meeste bussen zitten helaas al vol.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-08 14:47

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-08 14:47

Nee, ik heb de tickets voor de 25e binnen gekregen vandaag terwijl we daar vandaag pas contact over zouden opnemen we wouden daar gewoon nog even over nadenken.
Vreemd dat je die tickets dan gewoon thuis gestuurd krijgt
heb het idee dat ik niet veel keus had.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-08 14:48

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-08 14:48

Inderdaad miss_montana helaas zit alles vol anders was ik ook
echt niet meer met peterlanghout mee gegaan.

Ik hoop dat ik die reserveringskosten nog terug krijg en dat
alles daarna in orde is en we gewoon lekker kunnen genieten
van onze reis naar Eurodisney.

**Geplaatst**: 17-07-08 14:51

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 14:51

Sjongejonge! Wat een stel idioten bij elkaar daar zeg!! Boos!

**Geplaatst**: 17-07-08 15:29

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst: 17-07-08 15:29

Chocotof schreef:
Nee, ik heb de tickets voor de 25e binnen gekregen vandaag terwijl we daar vandaag pas contact over zouden opnemen we wouden daar gewoon nog even over nadenken.
Vreemd dat je die tickets dan gewoon thuis gestuurd krijgt
heb het idee dat ik niet veel keus had.

Erg slecht van ze, je mag er nooit zomaar vanuit gaan dat de klant akkoord gaat met het alternatief

De reserveringskosten moet je echt terug eisen, vooralsnog veel plezier in Disney en laat het niet verpesten door die prustsers Ach gut

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-07-08 15:44

Re: Peterlanghout verpest vakantie

Geplaatst door de TopicStarter : 17-07-08 15:44

De reserveringskosten eis ik ook terug.
Al vertik ik het om te bellen.

Ga dus de tourbegeleider met die 20 euro vervelen.
Met een beetje geluk hoort de halve bus het zodat
iedereen zijn 20 euro terug eist. Extreme duivel