Bokt.nl

**Geplaatst**: 23-11-24 16:22

Geplaatst: 23-11-24 16:22

Jasia schreef:
Belle_boef: ik dacht inderdaad ook dat dit het gevolg is van lang stilstaan. Neemt niet weg dat het niet getuigt van service om de auto zo mee te geven (en er ook na het ter plekke aangeven niets mee te doen)

Hoezo moet een garage jou auto gaan poetsen? Het is toch geen professioneel auto reinigings bedrijf? Beetje vreemd dit.. wat mensen tegenwoordig al niet verwachten

Dit is de meest logische reden. Mijne was ook wit na 10 weken canada. Ik sta er niet bij stil en maak mij er zeker niet druk om. Even zelf poetsen en stofzuigen en het is weg

belle_boef schreef:
Als dienst lang stil staat ventileert die niet. Als je er mee rijd wel.

Vervelend dat het gebeurd maar niet perse heel vreemd.

**Geplaatst**: 23-11-24 16:23

Geplaatst: 23-11-24 16:23

Jasia schreef:
Renee1991: ja ik heb rechtsbijstand en heb deze al benaderd na een aantal weken, maar omdat het verkopend bedrijf niet is aangesloten bij de Bovag konden zij toen niets betekenen. Misschien nu inmiddels wel dus ik zal ze maandag nog eens bellen.
Zo bel je ze in 31 jaar nooit en zo bel je ze voor de 2e keer in 3 maanden:=

Dat is echt een onzin smoes van de verzekering. Ze kunnen tegen iedereen een zaak aanspannen, ongeacht waar diegene bij aangesloten is.

**Geplaatst**: 23-11-24 16:52

Geplaatst: 23-11-24 16:52

Kabayo schreef:
Hoezo moet een garage jou auto gaan poetsen? Het is toch geen professioneel auto reinigings bedrijf? Beetje vreemd dit.. wat mensen tegenwoordig al niet verwachten

Hoezo vreemd? Ik ben mega zuinig op mijn auto. Als ik mijn auto na zoveel weken in die staat terugkrijg van de garage, kunnen ze er op rekenen dat ik dat opgelost wil hebben. Ik vraag niet of ze mijn auto willen poetsen, ik vraag of ze een mankement wat door hun toedoen is ontstaan willen verhelpen. Ik mag verwachten dat ik de auto zo terugkrijg als ik hem heb ingeleverd. Of neem jij een vette kras ook doodleuk voor lief?

**Geplaatst**: 23-11-24 16:56

Geplaatst: 23-11-24 16:56

Renee1991 schreef:
Kabayo schreef:
Hoezo moet een garage jou auto gaan poetsen? Het is toch geen professioneel auto reinigings bedrijf? Beetje vreemd dit.. wat mensen tegenwoordig al niet verwachten

Hoezo vreemd? Ik ben mega zuinig op mijn auto. Als ik mijn auto na zoveel weken in die staat terugkrijg van de garage, kunnen ze er op rekenen dat ik dat opgelost wil hebben. Ik vraag niet of ze mijn auto willen poetsen, ik vraag of ze een mankement wat door hun toedoen is ontstaan willen verhelpen. Ik mag verwachten dat ik de auto zo terugkrijg als ik hem heb ingeleverd. Of neem jij een vette kras ook doodleuk voor lief?

Dit inderdaad!
Wat garages tegenwoordig al niet permitteren, is beter geschikt in dit topic

**Geplaatst**: 23-11-24 17:01

Re: Auto terug gekregen met schimmel!

Geplaatst: 23-11-24 17:01

Action heeft een auto interieurspray die heel goed werkt!
In mijn auto is ooit een tray met 24 blikjes cola ontploft doordat hij in de zomer vergeten was, dat is nog best toonbaar geworden met die spray. Ik kon ook geen wonderen verwachten natuurlijk maar het was veel erger dan die van jou en nog best goed schoon gegaan

**Geplaatst**: 23-11-24 17:02

Geplaatst: 23-11-24 17:02

Mijn vriend is garantie specialist en die zegt een factuur hoor jij niet te krijgen want jij betaald niks. En garantie wordt niet gegeven op een garantie reparatie…
In principe is het dus geen garantie op garantie.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-11-24 17:12

Geplaatst door de TopicStarter : 23-11-24 17:12

Janderegelaa: ik denk dat een zaak aanspannen wel zou kunnen, maar het valt dan niet onder de dekking van de verzekering..

Renee1991: precies! De auto is helemaal schoon die kant opgegaan, dus het lijkt me logisch dat ik mag verwachten dat ie ook schoon (of in elk geval zonder schimmel..) terugkomt.
Nu is het ook gewoon een opeenstapeling van de hele situatie. In februari een auto aangekocht bij een bedrijf, waarmee ik binnen 7 maanden 2 keer stil kwam te staan. De eerste keer was de reparatie niet heel duur en heb ik het laten oplossen door mijn eigen garage, omdat de verkoper al een week niets liet horen en ik de auto nodig had.
De tweede keer (ander probleem overigens) zou de gehele reparatie boven de €2000,- uitkomen, dat vond ik wat te veel voor een in februari aangekochte auto die "zo goed als nieuw" zou zijn en op meerdere punten (waaronder dit probleem) volledig gecontroleerd zou zijn...
Na 11.5 week (waarin ik dus geen vervangend vervoer heb gekregen) is de auto dan eindelijk gerepareerd, maar niet zoals beloofd, en dan krijg ik de auto zo mee..
Lijkt me dat ik inmiddels wel terecht wat frustratie voel over de gehele situatie

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-11-24 17:13

Geplaatst door de TopicStarter : 23-11-24 17:13

melanie0906 schreef:
Mijn vriend is garantie specialist en die zegt een factuur hoor jij niet te krijgen want jij betaald niks. En garantie wordt niet gegeven op een garantie reparatie…
In principe is het dus geen garantie op garantie.

Het verkopend bedrijf gaf aan dat er op de reparatie 1 jaar Bovag garantie zou zitten, dus ik ga ervan uit dat dat klopt?

**Geplaatst**: 23-11-24 17:22

Re: Auto terug gekregen met schimmel!

Geplaatst: 23-11-24 17:22

Is dit een tweedehands wagen?
En waardoor kwam hij 2x stil te staan?

Misschien moet je de wagen maar gewoon wegens non conform proberen terug te doen nemen... Het lijkt mij een ellendige manier van doen bij degene die garantie dient te geven en de auto heeft de garantie duidelijk nodig gehad maar is er nu wel bijna helemaal uit...
Ik zou hier geen vertrouwen meer in hebben...

**Geplaatst**: 23-11-24 17:50

Geplaatst: 23-11-24 17:50

Renee1991 schreef:
Kabayo schreef:
Hoezo moet een garage jou auto gaan poetsen? Het is toch geen professioneel auto reinigings bedrijf? Beetje vreemd dit.. wat mensen tegenwoordig al niet verwachten

Hoezo vreemd? Ik ben mega zuinig op mijn auto. Als ik mijn auto na zoveel weken in die staat terugkrijg van de garage, kunnen ze er op rekenen dat ik dat opgelost wil hebben. Ik vraag niet of ze mijn auto willen poetsen, ik vraag of ze een mankement wat door hun toedoen is ontstaan willen verhelpen. Ik mag verwachten dat ik de auto zo terugkrijg als ik hem heb ingeleverd. Of neem jij een vette kras ook doodleuk voor lief?

Een kras zeer zeker niet! Is imo ook iets heel anders en niet vergelijkbaar

Hoezo is de schimmel ontstaan door toedoen van de garage? Waar staat dat?
Ik denk mocht je een zaak aanspannen hier bewijs voor moet hebben. Tevens bewijs dat je 'm zonder schimmel hebt gebracht.

Grootste reden van schimmel is etensresten, vocht en het simpelweg niet gebruiken (bronnen op Google te vinden)
Auto stond buiten in een natte koude periode. En TS is hiermee akkoord gegaan.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-11-24 19:28

Geplaatst door de TopicStarter : 23-11-24 19:28

Kabayo: etensresten is onmogelijk, want in mijn auto wordt echt niet gegeten of gedronken :')

Ik vermoed dus door het stilstaan in een vochtige periode. Ermee akkoord gegaan is een groot woord, ik had namelijk niets te zeggen hierover. De auto moest naar deze garage (85 km vanaf mijn woonplaats, terwijl ik hem 15 km vanaf mijn woonplaats heb gekocht....) en als het aan mij had gelegen had ie ook zeker geen 11.5 week daar gestaan..
Ik vraag ook nergens naar tips om een zaak aan te spannen, maar naar tips om het netjes te verwijderen, zonder mijn bekleding te beschadigen (en zonder dat er nog een restje schimmel op niet zichtbare plekken overblijft).. Wel heb ik gezegd dat ik het, gezien de hele kwestie, niet netjes vindt van de garage dat ik de auto zo mee krijg.

Inmiddels contact gehad met een aantal auto poetsbedrijven en in afwachting van de planningen bij hen... helaas betekent dit wel dat ik de auto dus nog steeds niet kan gebruiken zoals ik normaal zou doen. (Ik kan mijn kind nu niet vervoeren op de achterbank en voorin mag ze nog niet)

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-11-24 19:32

Geplaatst door de TopicStarter : 23-11-24 19:32

Little_Gift schreef:
Is dit een tweedehands wagen?
En waardoor kwam hij 2x stil te staan?

Misschien moet je de wagen maar gewoon wegens non conform proberen terug te doen nemen... Het lijkt mij een ellendige manier van doen bij degene die garantie dient te geven en de auto heeft de garantie duidelijk nodig gehad maar is er nu wel bijna helemaal uit...
Ik zou hier geen vertrouwen meer in hebben...

Het eerste probleem was een kapotte sensor. Kan gebeuren en qua reparatie kosten viel het reuze mee (onder de €150,-), dus besloten mijn verlies te nemen (ondanks dat ik de auto nog geen 3 mnd had) en dit zelf te betalen, zodat ik er niet onnodig energie in hoefde te steken.

Tweede probleem was de koppeling die druk verloor, waardoor de auto bij stilstaan in de versnelling en koppeling onderin (in de file, voor het stoplicht, voor een dichte spoorovergang, enz.) toch wilde gaan rijden. Gelukkig won de rem het van de auto z'n voorwaartse drang, maar prettig is anders. Tevens ging de auto dan ook niet meer uit de versnelling en moest ik de motor afzetten om dit voor elkaar te krijgen, ook niet prettig.
Uiteraard na het constateren direct gemeld en niet meer mee gereden..
De volledige koppeling zou vervangen zijn volgens de verkoper (dit was ook het advies van mijn eigen garage en de merkdealer in de buurt), echter bleek bij de garage alleen de hoofdcilinder te zijn vervangen. Ik hoop dat hiermee het probleem blijvend opgelost is, maar ik vrees er een beetje voor...

**Geplaatst**: 23-11-24 19:35

Geplaatst: 23-11-24 19:35

Jasia schreef:
helaas betekent dit wel dat ik de auto dus nog steeds niet kan gebruiken zoals ik normaal zou doen. (Ik kan mijn kind nu niet vervoeren op de achterbank en voorin mag ze nog niet)

Maar even... je had het toch al lang weg kunnen poetsen met een handdoek? Dan had je prima je auto kunnen gebruiken in afwachting van verdere reiniging.

Ik heb een stacaravan waar ieder voorjaar ook wel wat schimmel in aangetroffen wordt. Je poetst het zo weg, het is geen hogere wiskunde.

**Geplaatst**: 23-11-24 19:44

Geplaatst: 23-11-24 19:44

Jasia schreef:
Tweede probleem was de koppeling die druk verloor, waardoor de auto bij stilstaan in de versnelling en koppeling onderin (in de file, voor het stoplicht, voor een dichte spoorovergang, enz.) toch wilde gaan rijden. Gelukkig won de rem het van de auto z'n voorwaartse drang, maar prettig is anders. Tevens ging de auto dan ook niet meer uit de versnelling en moest ik de motor afzetten om dit voor elkaar te krijgen, ook niet prettig.
Uiteraard na het constateren direct gemeld en niet meer mee gereden..
De volledige koppeling zou vervangen zijn volgens de verkoper (dit was ook het advies van mijn eigen garage en de merkdealer in de buurt), echter bleek bij de garage alleen de hoofdcilinder te zijn vervangen. Ik hoop dat hiermee het probleem blijvend opgelost is, maar ik vrees er een beetje voor...

Maw: ze hebben hem dus opgelapt in de hoop dat het lang genoeg blijft werken tot de auto helemaal uit garantie is en de kosten dan dus voor jou zijn...

Ik zou hier toch werk van maken want dit stinkt...
En één jaar BOVAG garantie, ja op dat hoofdcilindertje ja maar als hij straks helemaal uit garantie is, dan zal de ganse koppeling plots vervangen moeten worden en is dat ene hoofdcilindertje wat je uitspaart, peanuts

**Geplaatst**: 23-11-24 19:49

Geplaatst: 23-11-24 19:49

Mijn vriend zit in de auto reparaties en bij hun wordt elke auto van binnen en buiten netjes schoon afgeleverd. Dus mensen die roepen dit doen ze nooit is dus niet waar.

**Geplaatst**: 23-11-24 20:03

Re: Auto terug gekregen met schimmel!

Geplaatst: 23-11-24 20:03

TS, wat zijn het bouwjaar en de kilometerstand? Ik vind dit ook niet helemaal oke en heb er een onderbuikgevoel bij. Hoop voor jou niet dat het een Opel Astra is :')

Maar om antwoord te geven op je oorspronkelijk vraag, ik huurde toen ik nog stoffen bekleding in de auto had een extractor bij de bouwmarkt. Dan pakte ik ook gelijk de bank in de woonkamer mee. Werkt echt heel goed en is een stuk goedkoper dan een professioneel reinigingsbedrijf.
https://www.karwei.nl/assortiment/tapij ... /r/B018109

**Geplaatst**: 23-11-24 20:06

Geplaatst: 23-11-24 20:06

candalisa schreef:
Mijn vriend zit in de auto reparaties en bij hun wordt elke auto van binnen en buiten netjes schoon afgeleverd. Dus mensen die roepen dit doen ze nooit is dus niet waar.

Ik denk dat menig bunzing die de auto aflevert met vuil tot het dak daar erg blij mee zal zijn

Wat een luxe en wat een service. Maar kan niet begrijpen dat dit een standaard iets is bij auto bedrijven.
Ze maken dus schoon? De binnen en buitenkant? Dus er zit een wasbeurt bij in?

Ts.
Ah sorry dan heb ik het wat verkeerd begrepen.
Ik denk dat je deze schimmel prima met een sopje en een doek schoon kan krijgen. Dan kan je kindje ook weer gezellig mee

Edit. Ik heb alleen beginpost gelezen

Laatst bijgewerkt door Kabayo op 23-11-24 20:38, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 23-11-24 20:35

Geplaatst: 23-11-24 20:35

Kabayo schreef:
Ps.
Kon je zelf niet een andere garage uitzoeken die wel naar het zin was dan?

Misschien eerst eens duidelijk lezen alvorens te reageren, dit is je tweede opmerking waarbij het al lang en breed door ts aangegeven is hoe het zit:

Neen dat kon ze niet want het moest naar het servicecenter van de verkopende garage zelf ivm de garantie op de werken.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-11-24 20:56

Re: Auto terug gekregen met schimmel!

Geplaatst door de TopicStarter : 23-11-24 20:56

Little gift: daar vrees ik ook voor!

Kabayo: Kan gebeuren, haha!

Renee1991: de auto heeft half lederen bekleding, volgens Google mag ik er dan niet op los gaan met stoom/zo'n reiniger :')

**Geplaatst**: 23-11-24 21:02

Re: Auto terug gekregen met schimmel!

Geplaatst: 23-11-24 21:02

Ah nee, daar leent een tapijtreiniger zich inderdaad niet voor

**Geplaatst**: 24-11-24 07:23

Geplaatst: 24-11-24 07:23

Beetje off-topic maar ik zou geen reden weten waarom je een kind niet voorin zou kunnen vervoeren?
Die kleine van ons heeft van baby af aan voorin gezeten en ik ben echt een zeikerd qua veiligheid

Kijk de veiligste plek in een auto zal wel midden op de achterbank zijn. Omdat een object daar niet zo heel snel zichzelf naar binnen zal boren. En je niet zo snel tegen stoel / dashboard aan klapt. Maar verder maakt het niet zo heel veel uit qua extra risico tussen de overige 4 plaatsen. Airbag zet je uit voor klein kind en een kind dat nog geen 1m35 is moet sowieso nog in een autostoeltje en dat kan je je net zo goed voorin als achterin zetten

Dat je je kind niet tussen schimmel wilt hebben heb je overigens groot gelijk in

Maar hier is het dus weggebleven na zelf even wegpoetsen en vochtvreter in de auto zetten.
Ik leeg hem af en toe en zet hem weer terug.

**Geplaatst**: 24-11-24 08:14

Re: Auto terug gekregen met schimmel!

Geplaatst: 24-11-24 08:14

Heb niet alles gelezen maar wat een vreselijk bedrijf dit. Misschien kun je op fb bij de pagina Juridsche vragen, advies, hulp en antwoorden (Nederlands recht) hulp krijgen. Dit ruikt naar een soort van oplichting/wanprestatie. Op die pagina zitten juristen die je ws verder kunnen helpen. Ga e voor, hier mogen ze niet zomaar mee wegkomen.

**Geplaatst**: 24-11-24 09:32

Geplaatst: 24-11-24 09:32

Goof schreef:
Jasia schreef:
helaas betekent dit wel dat ik de auto dus nog steeds niet kan gebruiken zoals ik normaal zou doen. (Ik kan mijn kind nu niet vervoeren op de achterbank en voorin mag ze nog niet)

Maar even... je had het toch al lang weg kunnen poetsen met een handdoek? Dan had je prima je auto kunnen gebruiken in afwachting van verdere reiniging.

Ik begrijp ook niet echt waarom je de schimmel niet zelf even wegpoetst? Nu heb je een hoop gedoe dat je zelf in 5 of 10 minuten kunt oplossen? Of wil je de schimmel laten zitten als bewijs oid?

**Geplaatst**: 24-11-24 12:58

Geplaatst: 24-11-24 12:58

Die schimmel blijft er echt wel zitten als je het zelf even weg poetst hoor. Dat je iets niet ziet zegt niks over of het er nog zit. Dus ik snap wel dat je daar je kind niet in wilt laten zitten.

Candalisa, bij ons zit ook een garage maar die gaan echt niks schoonmaken. Daar is absoluut nul tijd voor. :')

Voor schoonmaken moeten ze maar naar onze kant komen.

**Geplaatst**: 24-11-24 13:21

Geplaatst: 24-11-24 13:21

Goof schreef:
Jasia schreef:
helaas betekent dit wel dat ik de auto dus nog steeds niet kan gebruiken zoals ik normaal zou doen. (Ik kan mijn kind nu niet vervoeren op de achterbank en voorin mag ze nog niet)

Maar even... je had het toch al lang weg kunnen poetsen met een handdoek? Dan had je prima je auto kunnen gebruiken in afwachting van verdere reiniging.

quote
Ik begrijp ook niet echt waarom je de schimmel niet zelf even wegpoetst? Nu heb je een hoop gedoe dat je zelf in 5 of 10 minuten kunt oplossen? Of wil je de schimmel laten zitten als bewijs oid? quote

En dan zelf een vochtvreter voor in de auto van de action in je auto gooien. Ook zelf beetje initiatief nemen, denk niet dat dit officiële dealer is (die had auto schoon afgeleverd), verwacht ook niet dat zij je auto gaan reinigen.

Dus of zelf doen of naar reinigingsbedrijf brengen. Die je bakkie koffie en rij je daarna schoon weer weg.