Bokt.nl

kuzznathalie schreef:

Precies, dus is dat de bank haar fout dat TS nu rood staat. En niet van Hi. En dat er eerst wordt afgeschreven dat snap ik even niet, want ze kunnen toch niet zomaar geld van je rekening afhalen (terwijl het niet kan) en dan weer terugstorten. Dat vind ik geen fijn idee, dan kan elk bedrijf waar ik een automatische incasso bij heb lopen gewoon geld van mijn rekening afhalen en/of terugstorten.

Juliette86 schreef:

kuzznathalie schreef:

Maar Hi kan dat niet zomaar doen, denk dat je bank dat misschien per ongeluk heeft toegelaten...

Gaat buiten de bank om dus die zijn niet aansprakelijk. En Hi mag dit wel degelijk, want daar heeft de TS voor getekend. Daarnaast kunnen zij niet ruiken of er wel geld op de rekening staat dus dat is de verantwoording van de TS.

kuzznathalie schreef:

Maar Hi hoort dan gewoon een brief te sturen lijkt me. I.p.v. zomaar het geld eraf te halen. Zoals jij zegt krijgen ze dan toch een melding van te weinig saldo? Dat er genoeg geld op hoort te staan is idd verantwoording van de TS. Maar de bank hoort erop te letten dat ze niet rood komt te staan als ze dat niet wil. Lijkt me.

Guernica schreef:

Allemaal prima, maar zoals ik al 2 keer heb gezegd vind ik het vreemd dat het eerst anders geregeld werd dan nu. Ik vraag me af waarom ze nu opeens wél geld kunnen afschrijven terwijl het eerst via een thuisgestuurde acceptgiro en een herinnering ging.

Juliette86 schreef:

kuzznathalie schreef:

Maar Hi hoort dan gewoon een brief te sturen lijkt me. I.p.v. zomaar het geld eraf te halen. Zoals jij zegt krijgen ze dan toch een melding van te weinig saldo? Dat er genoeg geld op hoort te staan is idd verantwoording van de TS. Maar de bank hoort erop te letten dat ze niet rood komt te staan als ze dat niet wil. Lijkt me.

Nee want Hi heeft er geen flikker mee temaken dat de TS geen geld op de rekening heeft. Sterker nog die informatie mogen zij niet eens hebben. Zij krijgen gewoon een storno of melding dat de incasso mislukt is maar weten niet waarom. Geen saldo, blokkade of terug gehaald door de klant zelf.

Het is verder niet de verantwoording dat de klant rood komt te staan, die behoort namelijk zelf zijn boekhouding te doen. We zijn geen accountantskantoor. Als de klant niet rood wil komen te staan door incasso's dan moet die geen machtigingen afgeven (en dus nog meer boekhouding doen) of een blokkade inbrengen. Een incasso is een overeenkomst tussen bedrijf en klant waarin Equens en bank alleen faciliteren.

De enige reden dat een bank storneerd als de klant een overstand krijgt is omdat de bank geen risico over de roodstand wil lopen. Er is namelijk geen overeenkomst voor roodstand en de klant leent dat geld van incasso dus van de bank. Door het ontbreken van de overeenkomst voor roodstand heeft de bank geen verhaalsrecht op de klant wanneer deze de roodstand niet meer aan zou vullen.

mikster schreef:

mikster schreef:

Begrijp ik nu het goed als ik zeg dat als Geurnica haar saldo niet meer aanvult, de bank dat min saldo niet op haar kan verhalen?

Juliette86 schreef:

mikster schreef:

Begrijp ik nu het goed als ik zeg dat als Geurnica haar saldo niet meer aanvult, de bank dat min saldo niet op haar kan verhalen?

Klopt, dit zal de bank ondervangen door het geld te storneren waardoor de rekening open blijft staan bij Hi maar TS niet meer rood staat. Dus in dit opzicht is het niet van toepassing of de TS haar saldo wel of niet doet aanvullen. Dat doet de bank weer voor haar .

Guernica schreef:

Zoals ik al zei in beginpost heb ik het geld gewoon dus wordt vanavond weer gewoon bijgevuld, dat is het probleem niet.

mikster schreef:

Oke dat van dat storneren snap ik dan haalt de bank dus gewoon de automatische incasso terug bij HI, maar ik heb dat verder op mijn rekening dan nog nooit zien gebeuren. Dat er iets werd afgehaald waardoor ik in de min kwam en dat het er later weer opstond. Of zien wij zelf dat niet en gebeurd dat achter de schermen? Of komt het dat ik dan binnen 30 dagen wel weer saldo had waardoor het niet gestorneerd hoefde te worden?

anne_bento schreef:

Hier hetzelfde hoor, kan niet rood staan in de zin van meer opnemen dan erop staat maar bepaalde dingen, o.a. mijn telefoonrekening kunnen wel afgeschreven worden en dan sta ik alsnog rood. Kan dus gewoon.