Bokt.nl

**Geplaatst**: 29-01-09 11:24

Geplaatst: 29-01-09 11:24

geschokt lees ik mee, pfff ik wil echt weten hoe dit afloopt....

**Geplaatst**: 29-01-09 11:25

Geplaatst: 29-01-09 11:25

Als ik jou was zou ik zo snel mogelijk contact opnemen maar dan via de telefoon.
Als het goed is hebben de meeste bedrijven een telefoon nummer.
E-mail is minder persoonlijk dan de telefoon en de de telefoon gaat meestal wat sneller.
Waarschijnlijk krijgen die bedrijven zoveel e-mailtjes.

Ik zou ook naar de politie gaan misschien kunnen die het een en ander uitzoeken?

Hoop dat je het voor elkaar krijg,is toch ziekelijk dat mensen dit doen!

**Geplaatst**: 29-01-09 11:27

Geplaatst: 29-01-09 11:27

Mijn zusje heeft dit ook eens gehad..
Ze kreeg mega hoge rekeningen van de neccerman.
Afgeleverd op een ander adres en zij kreeg de factuur..
Ze heeft aangifte gedaan en gebeld met neccerman en deurwaarders.
Mijn zusje dr portemenee is trouwens wel eens gejat.. Misschien had het daarmee te maken.

Ze konden zien dat het adres bij ons in de buurt was, maar of ze er wat aan hebben gedaan?
Mijn tip!! Bellen tot ze gek van je worden!!
Heeft haar hoop ellende gekost dat weet ik wel..

**Geplaatst**: 29-01-09 11:27

Geplaatst: 29-01-09 11:27

pfff..ben je lekker klaar mee!

Ik had eens een persoon die via mijn account spullen aan ging bieden op ebay, ging ook om honderden euro's. Gelukkig kwam ik er snel achter en heb ik gelijk een email gestuurd naar e-bay en is alles geannuleerd.

Hopelijk is het allemaal snel opgelost!

**Geplaatst**: 29-01-09 11:29

Re: iemand besteld op mijn naam!!

Geplaatst: 29-01-09 11:29

Hopelijk wordt dit snel opgelost! Snap niet dat mensen dit kunnen doen

Succes!

**Geplaatst**: 29-01-09 11:31

Geplaatst: 29-01-09 11:31

Joonsel schreef:
Hopelijk wordt dit snel opgelost! Snap niet dat mensen dit kunnen doen

Succes!

Helemaal mee eens!!!

**Geplaatst**: 29-01-09 11:31

Geplaatst: 29-01-09 11:31

Service & Infolijn (0900) 7226364
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Bel dan de Service & Infolijn.
Dit nummer is elke werkdag van 8:30 tot 17:00 uur bereikbaar.
(0,20 euro/min)

Dit is van de pabo,heb ik even opgezocht via de site,misschien kan je ze even bellen?

**Geplaatst**: 29-01-09 11:31

Geplaatst: 29-01-09 11:31

door middel van ip-adres moet de politie er wel achter komen wie dit gedaan heeft

**Geplaatst**: 29-01-09 11:32

Geplaatst: 29-01-09 11:32

Joonsel schreef:
Hopelijk wordt dit snel opgelost! Snap niet dat mensen dit kunnen doen

Succes!

Inderdaad.
Maar ik snap ook niet hoe de TS er zo laks in kan zijn...
´Laats` kreeg ze een brief.
Wanneer was dat precies? Eergisteren, vorige week, vorige maand?
Mocht ik een brief binnen krijgen met de mededeling dat mijn bestelling van € 1000,00 onderweg is, en ik heb niets besteld, hang ik binnen 10 seconden aan de telefoon om uit leg te vragen.
En wacht niet af zoals de TS doet...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 29-01-09 11:33

Geplaatst door de TopicStarter : 29-01-09 11:33

@ mariekie: t hoogste bedrag staat inderdaad bij mij ook op neckermann....
het kleine bedrag waarvan ik gister een mailtje kreeg is van de pabo.

van neckermann heb ik een telefoonnummer,maar die heb ik nog niet te pakken gekregen.van de pabo kan ik op hun site geen nummer vinden.

@ ylana,ik dacht dat mijn moeder nog besteld had(zij bestelde weleens op mijn e-mail omdat ze zelf geen e-mailadres had),dus ben het eerst aan haar gaan vragen maar die zweert dat ze niets heeft besteld.
wat overigens ook klopt,want ze heeft in het afgelopen jaar ook geen pakjes binnen gekregen.
de brief heb ik afgelopen week gekregen,maar wilde dus eerst een en ander nagaan.

Laatst bijgewerkt door timilon op 29-01-09 11:39, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 29-01-09 11:33

Geplaatst: 29-01-09 11:33

Die bedrijven krijgen ontelbaar veel mails op een dag, en de kans bestaat dus dat jouw mailtje dus gewoon nog niet gelezen is.

Ik werk zelf bij een postorderbedrijf (voor bedrijven weliswaar) en mijn ervaring is dan ook, dat je beter kunt béllen, en dan duidelijk in het begin van het gesprek aangeven waar het over gaat en dat je iemand wil spreken die daar ook iets mee kán doen voor je.
Wss krijg je nl eerst een telefoniste die hier geen beslissingen over mag nemen.

**Geplaatst**: 29-01-09 11:34

Re: iemand besteld op mijn naam!!

Geplaatst: 29-01-09 11:34

Kan je anders niet naar de bestellijn bellen. Ik neem aan dat je ook telefonisch kan bestellen of is dat niet mogelijk?

Succes!!

**Geplaatst**: 29-01-09 11:35

Geplaatst: 29-01-09 11:35

timilon schreef:
@ mariekie: t hoogste bedrag staat inderdaad bij mij ook op neckermann....
het kleine bedrag waarvan ik gister een mailtje kreeg is van de pabo.

van neckermann heb ik een telefoonnummer,maar die heb ik nog niet te pakken gekregen.van de pabo kan ik op hun site geen nummer vinden.

Heb hem hierboven voor je neergezet

**Geplaatst**: 29-01-09 11:35

Geplaatst: 29-01-09 11:35

En voila, gewoon op de site van Pabo:
Service & Infolijn (0900) 7226364
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Bel dan de Service & Infolijn.
Dit nummer is elke werkdag van 8:30 tot 17:00 uur bereikbaar.
(0,20 euro/min)

edit: ik zie dat iemand me al voor was

Nou ja, heb je in ieder geval zéker het nummer

**Geplaatst**: 29-01-09 11:36

Geplaatst: 29-01-09 11:36

Ja ik had hem ookal gevonden op de pabo site want daar staat hij gewoon

**Geplaatst**: 29-01-09 11:37

Geplaatst: 29-01-09 11:37

Jeetje! wat belachelijk! ik zou inderdaaad even een belletje naar beide bedrijven doen, en niet erder ophangen voordat het is opgelost.
Eventueel nog een aangifte ernaast.

**Geplaatst**: 29-01-09 11:37

Geplaatst: 29-01-09 11:37

zap schreef:
pfff..ben je lekker klaar mee!

Ik had eens een persoon die via mijn account spullen aan ging bieden op ebay, ging ook om honderden euro's. Gelukkig kwam ik er snel achter en heb ik gelijk een email gestuurd naar e-bay en is alles geannuleerd.

Hopelijk is het allemaal snel opgelost!

tja wil niemands hoop de grond in boren,.maar heb hetzelfde verhaal gehad(ook vd pabo en cristine le duc en zo)
ik kreeg de rekeningen ,maar werd ergens anders bezorgd.
na een hoop telefoontjes etc,..bleek dat het bezorgd werd bij mijn ex(voor zijn nieuwe vriendinnetje)
toch heb ik uiteindelijk moeten betalen,.ook al wisten ze wie het gedaan had.
dat komt omdat het via mijn mail verstuurd werd,.. en blijkbaar ook de bevestigingsmail beantwoord werd.
blijkbaar heeft meneer dus gewoon mijn mail gekraakt en zitten wachten tot bevestigingsmail binnen kwam. natuurlijk was ie zo slim om de mailtjes te wissen.
hij is wel geschrokken van het feit dat we erachter kwamen dat het bij hem bezorgd werd en is het gezeur eindelijk opgehouden.
feit blijft wel dat er nu zo'n "huppeltr*tje" rondhuppelt in lingerie die ik betaald heb

**Geplaatst**: 29-01-09 11:40

Geplaatst: 29-01-09 11:40

nairtje schreef:
Kan je anders niet naar de bestellijn bellen. Ik neem aan dat je ook telefonisch kan bestellen of is dat niet mogelijk?

Succes!!

Volgens mij is de bestellijn een "automaat".

Wat betreft het IP adres, de politie doet er niets mee ivm privacy.

TS: Erg vervelend voor je, hoop dat er snel een oplossing is!

**Geplaatst**: 29-01-09 11:41

Geplaatst: 29-01-09 11:41

Als je dit wilt aanvechten bij die bedrijven wil ik je wel aanraden om dit schriftelijk te doen. Stel in je brieven een duidelijke termijn waarin je een reactie verwacht van hun.
Telefonisch kan je niet aantonen wat er is gezegd/afgesproken. Schriftelijk wel.
Als zij bellen bevestig dit dan schriftelijk terug.
Klinkt overdreven maar jullie moeten beide aan kunnen tonen hoe of wat als dit bij een deurwaarder terecht komt. Met schriftelijk heb je de kopie om aan te tonen hoe of wat.

Het komt erg veel voor dit soort zieke dingen.
Veel sterkte met oplossen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 29-01-09 11:43

Geplaatst door de TopicStarter : 29-01-09 11:43

@ debbie: in mijn e-mail staat deze link voor service en contact,ik kan daar gee telefoonnummer vinden: http://www.pabo.nl/service/servicepoint ... np6b1cdg56

**Geplaatst**: 29-01-09 11:43

Geplaatst: 29-01-09 11:43

In iedergeval DIRECT aangifte doen bij de politie!
Dit heeft wel degelijk nut, dat procesverbaal heb je nodig bij het verdere verloop.

**Geplaatst**: 29-01-09 11:44

Geplaatst: 29-01-09 11:44

idd gelijk contact opnemen! dit soort dingen zijn niet leuk

**Geplaatst**: 29-01-09 11:45

Geplaatst: 29-01-09 11:45

timilon schreef:
@ debbie: in mijn e-mail staat deze link voor service en contact,ik kan daar gee telefoonnummer vinden: http://www.pabo.nl/service/servicepoint ... np6b1cdg56

Maar zowel Debbie als ik hebben net even op de site gekeken en het gewoon gevonden. Je hebt het nu 2 x in het topic staan, dus waarom hang je nu nog niet aan de telefoon??

**Geplaatst**: 29-01-09 11:46

Geplaatst: 29-01-09 11:46

succs ermee lekker bellen die mensen! Luisteren en oplossen moeten ze, daar krijgen ze immers voor betaald!

**Geplaatst**: 29-01-09 11:46

Geplaatst: 29-01-09 11:46

timilon schreef:
@ ylana,ik dacht dat mijn moeder nog besteld had(zij bestelde weleens op mijn e-mail omdat ze zelf geen e-mailadres had),dus ben het eerst aan haar gaan vragen maar die zweert dat ze niets heeft besteld.
wat overigens ook klopt,want ze heeft in het afgelopen jaar ook geen pakjes binnen gekregen.
de brief heb ik afgelopen week gekregen,maar wilde dus eerst een en ander nagaan.

Goed, begrijpbaar.
Maar jij meld nu al 2 keer dat jij niemand te pakken kan krijgen.
Ik heb zo juist de Neckerman gebeld. Binnen 44 seconden had ik iemand aan de lijn!
Vandaar mijn twijfels bij dit alles.