Rare opmerkingen van klanten!

Moderators: Essie73, NadjaNadja, Muiz, Telpeva, ynskek, Ladybird, Polly

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Vjestagirl

Berichten: 26946
Geregistreerd: 11-08-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 16:33

Ooooh ik denk er ineens weer aan. Toen ik nog bij het kruidvat werkte waren alle tasjes op. Niet de grote waar je 15 cent voor moet betalen, maar de kleine gratis tasjes. Hoeveel mensen daar wel niet scheit chagarijnig over waren.
Kkant: 'heb je daar een tasje omheen'
ik: 'sorry, de tasjes zijn op, u kunt wel voor 15 cent een grote tas kopen'
Klant: 'hoe moet ik nu mijn spullen thuis krijgen dan'
ik: 'u kunt ze dragen in uw handen, of een grote tas kopen voor 15 cent'
Klant: 'en hoe word ik geacht dan mijn spullen thuis te krijgen, dit kan echt niet, ik ga klagen bij je manager!'
Manager zei precies hetzelfde. Gewoon dragen, of voor 15 cent een grote tas kopen.
Klant (terug bij mij): 'ik wil een tasje.'
Ik: 'dat is dan 15 cent mevrouw'
Klant: 'ik wil een gratis tasje!'
Ik: 'die zijn er niet mee mevrouw. Het is ook maar een service, leuk als u het krijgt, maar krijgt u het niet kunt u er geen beroep op doen'
K heb nog nooit iemand zo beledigd zien kijken, ik had haar niet meer kunnen beledigen door d'r int gezicht te slaan, echt niet.
Bleek dat ze haar auto voor de deur had staan. Letterlijk

Anoniem

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 16:35

Tja... ik denk dat als je als winkel geen gratis tasjes meer hebt, je toch op z'n minst die grotere tassen gratis mee kan geven... Het is misschien wel service, een tasje, maar ik vind het toch wel iets dat gewoon standaard is.

poes

Berichten: 25753
Geregistreerd: 23-01-04
Woonplaats: Gent

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 16:41

Het wordt wel steeds minder standaard, heel wat winkels geven bij ons allang geen tasjes meer mee.

Wat ik wél erg vind: in de FNAC geven ze wel nog gratis zakjes. Ook van die kleintjes.
Ok, schoonvader koopt een GROOT ( en duur) boek, past niet in zo'n klein zakje, ja dan moest hij dus betalen voor een grote zak... dat vind ik dan ook wel krom, hoe meer je uitgeeft, hoe minder service? (ik snap het wel zi, maar toch is het een beetje krom)

noekje

Berichten: 2488
Geregistreerd: 15-01-05
Woonplaats: Schoorl

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 16:41

In heel veel winkels krijg je niet eens een gratis tas en moet je sowieso betalen. Vind het knap dat je zo beleefd blijft Vjestagirl, denk dat niet veel mensen je dat nadoen. Ik zeker niet O:)

Vjestagirl

Berichten: 26946
Geregistreerd: 11-08-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 16:43

Rock schreef:
Tja... ik denk dat als je als winkel geen gratis tasjes meer hebt, je toch op z'n minst die grotere tassen gratis mee kan geven... Het is misschien wel service, een tasje, maar ik vind het toch wel iets dat gewoon standaard is.


De grote tassen kosten gewoon geld. Je kunt ook een tas van huis meenemen. Als de kaas op is geef ik toch ook geen gratis worst mee?

Anoniem

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 16:46

Vjestagirl schreef:
Ooooh ik denk er ineens weer aan. Toen ik nog bij het kruidvat werkte waren alle tasjes op. Niet de grote waar je 15 cent voor moet betalen, maar de kleine gratis tasjes. Hoeveel mensen daar wel niet scheit chagarijnig over waren.
Kkant: 'heb je daar een tasje omheen'
ik: 'sorry, de tasjes zijn op, u kunt wel voor 15 cent een grote tas kopen'
Klant: 'hoe moet ik nu mijn spullen thuis krijgen dan'
ik: 'u kunt ze dragen in uw handen, of een grote tas kopen voor 15 cent'
Klant: 'en hoe word ik geacht dan mijn spullen thuis te krijgen, dit kan echt niet, ik ga klagen bij je manager!'
Manager zei precies hetzelfde. Gewoon dragen, of voor 15 cent een grote tas kopen.
Klant (terug bij mij): 'ik wil een tasje.'
Ik: 'dat is dan 15 cent mevrouw'
Klant: 'ik wil een gratis tasje!'
Ik: 'die zijn er niet mee mevrouw. Het is ook maar een service, leuk als u het krijgt, maar krijgt u het niet kunt u er geen beroep op doen'
K heb nog nooit iemand zo beledigd zien kijken, ik had haar niet meer kunnen beledigen door d'r int gezicht te slaan, echt niet.
Bleek dat ze haar auto voor de deur had staan. Letterlijk

Ik heb respect voor jouw geduld......

Imago01

Berichten: 4919
Geregistreerd: 21-07-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 16:49

Zeeman is niet echt heel vriendelijk en goed voor zijn personeel….en dan druk ik het nog heeeeeel zwakjes uit….
Het feit dat ze na járen tobben nog steeds geen nieuwe CAO hebben zegt mij al méér dan genoeg!

Echt één van de laatste werkgevers waarvoor ik ooit zou willen gaan buffelen.

Valentijn

Berichten: 4819
Geregistreerd: 22-10-04
Woonplaats: Oudenbosch [NB]

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:14

Vjestagirl schreef:
Ooooh ik denk er ineens weer aan. Toen ik nog bij het kruidvat werkte waren alle tasjes op. Niet de grote waar je 15 cent voor moet betalen, maar de kleine gratis tasjes. Hoeveel mensen daar wel niet scheit chagarijnig over waren.
Kkant: 'heb je daar een tasje omheen'
ik: 'sorry, de tasjes zijn op, u kunt wel voor 15 cent een grote tas kopen'
Klant: 'hoe moet ik nu mijn spullen thuis krijgen dan'
ik: 'u kunt ze dragen in uw handen, of een grote tas kopen voor 15 cent'
Klant: 'en hoe word ik geacht dan mijn spullen thuis te krijgen, dit kan echt niet, ik ga klagen bij je manager!'
Manager zei precies hetzelfde. Gewoon dragen, of voor 15 cent een grote tas kopen.
Klant (terug bij mij): 'ik wil een tasje.'
Ik: 'dat is dan 15 cent mevrouw'
Klant: 'ik wil een gratis tasje!'
Ik: 'die zijn er niet mee mevrouw. Het is ook maar een service, leuk als u het krijgt, maar krijgt u het niet kunt u er geen beroep op doen'
K heb nog nooit iemand zo beledigd zien kijken, ik had haar niet meer kunnen beledigen door d'r int gezicht te slaan, echt niet.
Bleek dat ze haar auto voor de deur had staan. Letterlijk


Precies hetzelfde meegemaakt bij de Kruidvat hier.
Sommige mensen denken echt dat je het expres doet ofzo _-:(

zap

Berichten: 7230
Geregistreerd: 29-01-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:18

poes schreef:
Het wordt wel steeds minder standaard, heel wat winkels geven bij ons allang geen tasjes meer mee.

Wat ik wél erg vind: in de FNAC geven ze wel nog gratis zakjes. Ook van die kleintjes.
Ok, schoonvader koopt een GROOT ( en duur) boek, past niet in zo'n klein zakje, ja dan moest hij dus betalen voor een grote zak... dat vind ik dan ook wel krom, hoe meer je uitgeeft, hoe minder service? (ik snap het wel zi, maar toch is het een beetje krom)


Ik vind er niks kroms aan hoor :P. Je hoeft geen zakje mee te nemen en je hoeft er al helemaal geen een te kopen :n. Neem zelf een plastic zak mee en probleem is opgelost of niet zeuren en die 15 cent betalen.

Bij ons zijn ook weleens de gratis tasjes op.... pff, moedeloos wordt je er van en dan krijg je inderdaad de vraag: hoe krijg ik mijn spullen dan thuis? Ga jij ze dragen voor mij....kóóp dan een tas of neem er één mee :P

Anoniem

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:26

Ik vind dat ook zo'n stomme vraag, is toch niet mijn probleem hoe de klant de spullen thuis krijgt?

Vjestagirl

Berichten: 26946
Geregistreerd: 11-08-06

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:29

Idd. Of mensen die na een uur (of een dag, nog leuker) terug komen' het handvat van het tasje scheurde, en toen is mijn shampoo/deodorant/rol drop gevallen en kapot gevallen, en nu wil ik een nieuwe'. Juist. Jij propt het tasje te vol. Jij wil geen 15 cent betalen voor een grotere stevigere tas. Jij loopt er uren mee rond te zeulen. In dit geval: garantie tot aan de deur.

Anoniem

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:32

Nou idd...... kreeg echt, toen ik nog in de winkel werkte altijd het idee dat mensen echt hun uiterste best doen om maar vooral níet na te denken |o

Lieszje
Berichten: 7220
Geregistreerd: 13-10-08

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:32

Vjestagirl schreef:
Idd. Of mensen die na een uur (of een dag, nog leuker) terug komen' het handvat van het tasje scheurde, en toen is mijn shampoo/deodorant/rol drop gevallen en kapot gevallen, en nu wil ik een nieuwe'. Juist. Jij propt het tasje te vol. Jij wil geen 15 cent betalen voor een grotere stevigere tas. Jij loopt er uren mee rond te zeulen. In dit geval: garantie tot aan de deur.


Hahaha wat erg :D

zap

Berichten: 7230
Geregistreerd: 29-01-07

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:34

Vjestagirl schreef:
Idd. Of mensen die na een uur (of een dag, nog leuker) terug komen' het handvat van het tasje scheurde, en toen is mijn shampoo/deodorant/rol drop gevallen en kapot gevallen, en nu wil ik een nieuwe'. Juist. Jij propt het tasje te vol. Jij wil geen 15 cent betalen voor een grotere stevigere tas. Jij loopt er uren mee rond te zeulen. In dit geval: garantie tot aan de deur.



Oja, zo herkenbaar :P. Klanten die gerust 6 flessen cola in een tasje proppen (wel een tasje van 0,20, maar dat is niet onverwoestbaar) en daarboven op nog allerlei zooi proppen...en vervolgens trekken ze snoeihard aan de hengels en schudden ze even flink heen weer of het wel stevig genoeg is :+ . Krrraakkkkkk.... hoe kan dat nou :(:)

Jolandaa_

Berichten: 6421
Geregistreerd: 08-03-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:35

ik koop meestal zo'n big shopper.. heb er nu een stuk of 5. maar 4 staan er op zolder met mijn uitzet er in.. heerlijk gemakkelijk. stukken goedkoper als verhuis dozen en hierboven staat het veilig. de andere tas is mijn 'sjouw' tas als ik naar mijn vriend ga.. ik neem altijd zoveel spullen mee voor 2 dagen :+
(tja, werk,paard,school en gewone kleren :+ :') )

Debbie

Berichten: 4297
Geregistreerd: 20-01-09
Woonplaats: Friesland

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:36

upendo schreef:
'Ik zag je op TV!'
(Okee, okee, dat was waar. :') )
'Wat had jij een goede mening!'
(euh, ik zei: 'Ik heb mijn school gekozen om de sfeer.' )

En nog verschillende klanten die mij hebben zien spelen met orkest, of ik ook privé-concerten gaf enzo.
Ach, extra werkvoorziening.. :7


Ik krijg heel vaak van klanten te horen; Jij rijdt toch paard?
Ik sta dan elke keer van: Euh.. Ja klopt. (En wie ben jij? := )

Vjestagirl

Berichten: 26946
Geregistreerd: 11-08-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:37

Yamcha schreef:
Nou idd...... kreeg echt, toen ik nog in de winkel werkte altijd het idee dat mensen echt hun uiterste best doen om maar vooral níet na te denken |o


Vooral niet:
-Na te denken
-Zelf te zoeken
-Mee te denken
-Inschikkend te zijn
-De algemene voorwaarden te lezen
-De bon te lezen
-Je uit te laten praten |o
-Respect te hebben voor degene aan de andere kant van de toonbank.

Mevrouw maakt een pak maandverband open, trekt er 1tje uit, bekijkt, laat vallen en wil weglopen. Voor mijn neus. Onder de camera...
Ik: 'Mevrouw, u heeft de verpakking open gemaakt, ik ben bang dat ik u moet vragen dit product af te rekenen'
Zij: 'Dat heb ik niet gedaan'
Ik: 'Ik heb het u net zien doen, maar als u het graag wilt kunnen we het terug kijken op de beelden' *wijst naar beveiligings camera*
Zij: 'Oh. Ok. Maar dan pak ik er wel even eentje die nog dicht is'
Ik: 'U zult moeten betalen voor de geopende verpakking. Als u ook nog een dichte mee wilt nemen kan dat, maar betaalt u er 2'
Zij: 'Oh. Krijg ik dan wel korting op deze' *zwaait met het pak*
Ik: 'Nee mevrouw'
Zij: 'Maar hij is open!'
|o |o |o

Debbie

Berichten: 4297
Geregistreerd: 20-01-09
Woonplaats: Friesland

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:39

Hahaha _O-

MarJon
Berichten: 5562
Geregistreerd: 16-07-09

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:39

Vjestagirl; _O-

Vjestagirl

Berichten: 26946
Geregistreerd: 11-08-06

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:42

Is nu heel grappig. Ik was toen 16 en heb echt die discussie staan voeren met in mijn achterhoofd 'gebeurd dit echt?'

zap

Berichten: 7230
Geregistreerd: 29-01-07

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:43

op=op schijnt ook een lastig begrip te zijn af en toe :P

Debbie

Berichten: 4297
Geregistreerd: 20-01-09
Woonplaats: Friesland

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:43

Wij hebben ook wel eens showmodellen te koop.
Een bank ofzo. Flink afgeprijst omdat er bijvoorbeeld een vlekje op zit.
Meneer: Zeg.. dat showmodel. Heb je die ook nog nieuw?
Ik: Nee meneer dat is de laatste daarom staat er ook showmodel ;)
Meneer: oke.. maar er zit een vlek op!
Ik: Ja.. daarom is ie ook zo afgeprijsd.
Meneer: Nou.. weetje wat.. 50 euro eraf en ik neem hem zo mee!
Ik: Hij is juist enorm afgeprijsd vanwege die vlek. Goedkoper wordt ie echt niet.
Meneer: nou oke.. dan betaal ik de prijs die erop staat. Maaaar dan wil ik wel een nieuwe! |o
Ik: Deze prijs geld alleen voor het showmodel. Dit is de laatste en deze is afgeprijsd.
Meneer: Maar er zit een vlek op!!
Naja.. nog een kwartier discussieren. Meneer: En is je manager er vanavond niet?
Ik: Die is er wel hoor. Maar die zegt precies hetzelfde!
Meneer: Oke.. ik denk er even over! Gaat ie als een gek die winkel door spitten opzoek naar de manager.
Weer het hele verhaal houden.. Uiteindelijk toch maar de bank gekocht voor de prijs die erop stond.
Hij schaamde zich dood toen hij hem bij mij afrekende :=
Laatst bijgewerkt door Debbie op 20-01-10 17:44, in het totaal 1 keer bewerkt

Lieszje
Berichten: 7220
Geregistreerd: 13-10-08

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:44

Haha wat zijn sommige mensen dom zeg :x

Waikiki

Berichten: 11108
Geregistreerd: 20-01-06
Woonplaats: Vlakbij Sydney, Australia

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:44

Wat er hier allemaal wel niet voorbij komt :=

Ik heb het hier omgekeerd... :o
Werk in de brasserie van een zwem en fitness complex, en was ergens de snoepautomaat aan het bijvullen. Een collega dacht zeer grappig te zijn en probeerde me iedere keer in het snoepautomaat op te sluiten. :D
Op een gegeven moment komt er dus een klant de hoek om, en hij had zwarte kleding aan, in mijn ooghoeken ongeveer hetzelfde als de collega. Ik dacht dus dat het mijn collega was en riep 'haal het is in je hoofd om mij weer op te sluiten!'
Schaamde me dood toen ik me omdraaide en het geen collega bleek te zijn... :o

Anoniem

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-01-10 17:48

Vjestagirl schreef:
Yamcha schreef:
Nou idd...... kreeg echt, toen ik nog in de winkel werkte altijd het idee dat mensen echt hun uiterste best doen om maar vooral níet na te denken |o


Vooral niet:
-Na te denken
-Zelf te zoeken
-Mee te denken
-Inschikkend te zijn
-De algemene voorwaarden te lezen
-De bon te lezen
-Je uit te laten praten |o
-Respect te hebben voor degene aan de andere kant van de toonbank.

Mevrouw maakt een pak maandverband open, trekt er 1tje uit, bekijkt, laat vallen en wil weglopen. Voor mijn neus. Onder de camera...
Ik: 'Mevrouw, u heeft de verpakking open gemaakt, ik ben bang dat ik u moet vragen dit product af te rekenen'
Zij: 'Dat heb ik niet gedaan'
Ik: 'Ik heb het u net zien doen, maar als u het graag wilt kunnen we het terug kijken op de beelden' *wijst naar beveiligings camera*
Zij: 'Oh. Ok. Maar dan pak ik er wel even eentje die nog dicht is'
Ik: 'U zult moeten betalen voor de geopende verpakking. Als u ook nog een dichte mee wilt nemen kan dat, maar betaalt u er 2'
Zij: 'Oh. Krijg ik dan wel korting op deze' *zwaait met het pak*
Ik: 'Nee mevrouw'
Zij: 'Maar hij is open!'
|o |o |o

AAAARGH!!!! Ja, dan schieten woorden echt te kort...... ik heb echt een eindeloos respect voor de dames die in de winkel werken, echt.
zap schreef:
op=op schijnt ook een lastig begrip te zijn af en toe :P

Heel veel dingen zijn heel, heel moeilijk. PIN automaat doet het niet, is onbegrijpelijk. 3 halen 2 betalen is ook heel moeilijk.....

Geef je korting, willen ze nóg meer korting, enz, enz.