Bokt.nl

**Geplaatst**: 15-05-22 22:49

Geplaatst: 15-05-22 22:49

Yinthee schreef:
Mirre1415 schreef:
Dhl frustratie

Pakket zou vandaag bezorgd worden. Niet aangekomen en staat nu op het ophaaldepot. Kan het maandag ophalen
Wacht er al een eeuwigheid op

Bij dhl kun je toch zelf een ander bezorgmoment/locatie kiezen? Tenminste ik wel altijd. Gisteren zouden ze bijv. ook een pakket komen brengen, gemist, dus naar servicepunt, vanaf maandag 18:00 ophalen... kon in de app gewoon kiezen voor opnieuw thuis laten bezorgen en zelf de dag en tijdblok selecteren..

Klop dat het kan, maar regelmatig komen ze dan nog alsnog. Gaat helaas niet altijd goed

**Geplaatst**: 16-05-22 19:56

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 19:56

Het is al ontzettend irritant als ze niet langskomen maar het direct naar een afhaalpunt brengen…. Maar dit is een nieuwe prestatie. Ik woon in noord Groningen en het afhaalpunt waar m’n pakje ligt is…. *tromgeroffel* in Valkenswaard! Ehhhh hoe dan????

**Geplaatst**: 16-05-22 20:01

Geplaatst: 16-05-22 20:01

Oh dat is wel heel knap gedaan ja :oo

en als consument heb je niet echt een poot om op te staan ook nog. Klagen helpt geen barst. Post.nl legt het gewoon naast zich neer. Of je krijgt het een wij betreuren het ... en begrijpen ... om vervolgens er niks mee te doen,

**Geplaatst**: 16-05-22 20:02

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 20:02

Gelukkig bestelling via bol en die lossen het tot nu toe altijd keurig zelf op dus dat komt vast goed. Maar ik vind het wel echt een knappe prestatie

**Geplaatst**: 16-05-22 20:10

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 20:10

Dat is wel heel knap (en hier om de hoek, mijlenver inderdaad van jou

).
Postnl?

**Geplaatst**: 16-05-22 20:12

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 20:12

Nee de DramaPakketDienst, daar gaat het bij mij altijd bij mis

**Geplaatst**: 16-05-22 20:18

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 20:18

Daar kan ik ook weinig goeds over zeggen. Ik baal altijd als ik bij bol bestel en er staat niet bij dat het DHL of dpd is.

**Geplaatst**: 16-05-22 20:31

Geplaatst: 16-05-22 20:31

Zwerte schreef:
Nee de DramaPakketDienst, daar gaat het bij mij altijd bij mis

Vandaag mijn eerste goede ervaring met DPD. Er is nog hoop! Ik kies normaal nooit meer voor een webshop die met DPD verzend, dit was een foutje. Maar gelukkig dus een goeie ervaring.

Maar Groningen-Brabant is wel heel erg bont!

**Geplaatst**: 16-05-22 20:50

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 20:50

Pff wat erg...
DPD is hier ook altijd drama. De bezorger heeft ook een nieuwe plek voor onze pakketjes bedacht. Gewoon random in de bosjes gedrukt in onze tuin.

De 1e keer vond ik hem toevallig omdat de kat er tegen krabde.

**Geplaatst**: 16-05-22 20:59

Geplaatst: 16-05-22 20:59

Zwerte schreef:
Nee de DramaPakketDienst, daar gaat het bij mij altijd bij mis

Hier nu ook. Bij ZooPlus kattenbrokken besteld, ruim op tijd. Nu eindelijk een bevestiging dat DPD gaat versturen over 3 werkdagen. Nu heeft onze kat geen voer :(:)

**Geplaatst**: 16-05-22 21:06

Geplaatst: 16-05-22 21:06

Zwerte schreef:
Het is al ontzettend irritant als ze niet langskomen maar het direct naar een afhaalpunt brengen…. Maar dit is een nieuwe prestatie. Ik woon in noord Groningen en het afhaalpunt waar m’n pakje ligt is…. *tromgeroffel* in Valkenswaard! Ehhhh hoe dan????

**Geplaatst**: 16-05-22 21:11

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 21:11

Zwerte schreef:
Gelukkig bestelling via bol en die lossen het tot nu toe altijd keurig zelf op dus dat komt vast goed. Maar ik vind het wel echt een knappe prestatie

PostNL is top qua service, bestel daar regelmatig en heb dus ook al vaker te maken gehad i.v.m. levering (servies wat gebroken aankwam) en garantie (o.a. een rijstkoker die na een half jaar kapot ging), en dat is altijd in no time opgelost met keus tussen een nieuw product of geld terug, zelfs bij dat garantiegeval.

Geen mixup qua postcode? Had ik toen m'n vloer geleverd zou worden, postcode hier is 5305 maar de leverancier had gestuurd naar 4305, dus de chauffeur stond in Zeeland

**Geplaatst**: 16-05-22 21:14

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 21:14

Lijkt me sterk gezien de postcode van Valkenswaard, 5551 t/m 5556.

**Geplaatst**: 16-05-22 21:25

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 21:25

Zo top qua service vind ik ze niet.

Het enige wat ze alle keren hebben kunnen doen is wat vervelend zeggen en eventueel contact opnemen met bezorger. Geen oplossingen.

Bedoel je niet bol? Want postnl heeft niks te maken met garanties? Want bol heb ik ook goede ervaringen mee, ja

**Geplaatst**: 16-05-22 21:32

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 21:32

Euh, ik bedoel Bol ja :')

**Geplaatst**: 16-05-22 21:33

Geplaatst: 16-05-22 21:33

Neonlight schreef:
Lijkt me sterk gezien de postcode van Valkenswaard, 5551 t/m 5556.

Ja, geen idee wat de postcode waar Zwerte woont is, maar Groningen begint met een 9. Als het dan naar 9551 gestuurd had moeten worden maar naar 5551 gaat...

**Geplaatst**: 16-05-22 21:34

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 21:34

dan snap ik je en dat is ook mijn ervaring haha

**Geplaatst**: 16-05-22 21:42

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 21:42

Ja, met een lofzang over PostNL zou ik hier niet op z'n plek zijn :')

**Geplaatst**: 16-05-22 21:51

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 21:51

Als iets begint met 3 5en valt dat wel nogal op, die fout wordt niet snel gemaakt. Waarschijnlijk kwam de bezorger erachter dat Groningen niet haalbaar was in de route. :')

**Geplaatst**: 16-05-22 21:54

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 16-05-22 21:54

Nee, maar het kan verkeerd op het label staan. Bij die vloer van me stond het verkeerd op de vrachtbrief, dus dan gaat de chauffeur (of in dit geval het pakket via PostNL) naar wat er op staat. Winkel kan prima een tikfoutje gemaakt hebben bijvoorbeeld.

**Geplaatst**: 17-05-22 06:41

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 17-05-22 06:41

Zouden dan 3 tikfoutjes zijn, mijn postcode is 9686

**Geplaatst**: 17-05-22 07:16

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 17-05-22 07:16

Blijft erg bijzonder

Het is ook niet een paar km verderop, zelfs dat zou al vervelend zijn als ze 3 punten voorbij rijden voordat ze leveren, maar dit slaat alles

**Geplaatst**: 17-05-22 21:53

Geplaatst: 17-05-22 21:53

Exitium schreef:
*cough*

[ [url=m/V1YGI9.png]Afbeelding[/url] ]

Pakketje ligt er volgens T&T sinds 12:52, ik ben net een half uurtje thuis... Maar weer een klacht ingediend en ook de verzender geïnformeerd

**Geplaatst**: 18-05-22 14:51

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 18-05-22 14:51

Dat een pakketbezorger zijn grote bus op het fietspad plant terwijl ik en een andere man in onze remmen moeten.
De wereld is niet van jou vriend

**Geplaatst**: 18-05-22 15:58

Re: Post NL frustratie!

Geplaatst: 18-05-22 15:58

de tweede keer in een week tijd dat ik het busje van de PostNL bezorger zie aankomen, zie doorrijden zonder te stoppen en dat ik enkele minuten later zowel in de app als in de mail bericht krijg dat ik niet thuis ben.
Ik ben wel thuis, ik zie je langs rijden, bezorg gewoon mijn pakketje.