Bokt.nl

Sani schreef:

Maar dan kan je in principe als je contant betaalt hebt, dus niks terugbrengen zonder bonnetje?
Want dan is het bijna niet te bewijzen.

Vjestagirl schreef:

hmhm. En wij moesten dan altijd 's morgens om kwart voor 9 er zijn (en soms dus om half 9), en mochten pas om kwart over 5 weg. Plus dat we tijdens de lunchpauze niet weg konden, want we waren vaak met zijn 2en.

Chantal_ schreef:

Sani schreef:

Maar dan kan je in principe als je contant betaalt hebt, dus niks terugbrengen zonder bonnetje?
Want dan is het bijna niet te bewijzen.

Klopt wij nemen dan niks terug, is de eigen verantwoordelijkheid van de klant.
En vergeet niet dingen terugbrengen omdat het over/teveel is, is een service.
Voor de rest is het wettelijk alleen geregeld bij defecte artikelen als je een garantiebewijs heb.
Dat is je eigen verantwoordelijkheid

Citaat:

Bij ons kunnen we het in de computer zien. Als klant zonder bonnetje zegt dat hij op 3 januari rond vier uur product X heeft gekocht kijken wij naar wat op 3 januari rond vier uur is verkocht. Blijkt product X daarbij te zitten geloven we de klant.

Overigens sta ik ook vaak kwart voor negen op mijn werk.

Cerilene_ schreef:

Ik durf niet eens terug naar een winkel met iets als ik door mijn eigen domme schuld geen bon heb...

Chrisje92 schreef:

Mijn moeder kan altijd heel goed dingen terugbrengen als ze geen bon heeft Op 1 of andere manier lukt het altijd, zelfs zonder schreeuwen

Sani schreef:

Wij kunnen met een datum en het product de bon terugzoeken.

Sani schreef:

Ja oke.
Ik doelde dan ook meer op producten die niet zo vaak verkocht worden.
Met pinafschrift heb je vaak ook een tijd, dus dat beperkt de zoektocht al iets.

Chantal_ schreef:

Sani schreef:

Ja oke.
Ik doelde dan ook meer op producten die niet zo vaak verkocht worden.
Met pinafschrift heb je vaak ook een tijd, dus dat beperkt de zoektocht al iets.

Jaa en als het dan wel lukt en bij de mensen die ik dan vertrouw zijn ze wel altijd heel blij en dankbaar

Waar ik me ook zo aan kan ergeren is dat mensen bijv iets gekocht hebben en een week of twee weken later
zit op dat product dan korting. Dan komen ze voor die 1 of 2 euro terug naar de winkel of ze nog die korting kunnen krijgen.
Meestal is het antwoord dan nee, tenzij ze de producten ook echt terug komen brengen.
Dan doen ze er tenminste moeite voor (logica van de baas)

Judith_ schreef:

RianUnique schreef:

Werk op de broofdafdeling in de Hoogvliet, vroeg n klant om 8 uur(openingstijd): Mevrouw zijn dit wel verse broodjes er ligt zo weinig!

Ik": Ja sorry is van 3 weken terug we hadden nog wat over dat nu op moet.

Heel bekend, ben je de hele ochtend bezig om brood af te bakken: 'Is dit wel brood van vandaag'?

Ik kreeg van de week op mijn kop: Het brood was echt vreselijk snel verkocht dus we waren de hele avond op nieuw aan het bij bakken, de ene lading er uit, de volgende er in.
Een heet brood snijden is echt niet te doen, als mensen het risico willen nemen okee maar wij adviseren om nog even te wachten. Een gloeiend heet brood wil van binnen nog wel eens stuk gaan als je het snijd. Nadat we die aan een mevrouw uitlegde ging ze helemaal over de rooie. Hoe we er dan bij kwamen om het brood nu pas uit de oven te halen als we weten dat het nog niet gesneden kan worden. Belachelijk gewoon.

Tja bij geen brood worden sommige klanten woedend, ben je de hele avond bezig om iedereen van vers brood te kunnen voorzien, is het nog niet goed.

Chantal_ schreef:

Sani schreef:

Maar dan kan je in principe als je contant betaalt hebt, dus niks terugbrengen zonder bonnetje?
Want dan is het bijna niet te bewijzen.

Klopt wij nemen dan niks terug, is de eigen verantwoordelijkheid van de klant.
En vergeet niet dingen terugbrengen omdat het over/teveel is, is een service.
Voor de rest is het wettelijk alleen geregeld bij defecte artikelen als je een garantiebewijs heb.
Dat is je eigen verantwoordelijkheid

barkruk schreef:

Chantal_ schreef:

Klopt wij nemen dan niks terug, is de eigen verantwoordelijkheid van de klant.
En vergeet niet dingen terugbrengen omdat het over/teveel is, is een service.
Voor de rest is het wettelijk alleen geregeld bij defecte artikelen als je een garantiebewijs heb.
Dat is je eigen verantwoordelijkheid

Volgens mij heb je in de EU wettelijk 2 jaar garantie op alle consumentenprodukten. Dus als jij met je pinbon kan aantonen dat je dat produkt gekocht hebt binnen die 2 jaar mag je het ruilen of geld terug als het defect is.

Annika212 schreef:

Ja inderdaad..
Ik heb eens iemand gehad die deed moeilijk omdat €3,99 naar vier euro werd afgerond.

vibabu schreef:

'kan ik deze pot verf terugbrengen?' Nee helaas dat gaat niet mevrouw/meneer. 'Wat is dat voor belachelijks, je neemt het maar gewoon terug want ik heb een bon dus waarom zou het niet kunnen?!' Nou meneer, dit is een bonnetje en een pot verf van de Gamma en u staat nu bij de Praxis En gingen ze mij vertellen dat ik verkeerd was.