Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-06-15 23:24

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst door de TopicStarter : 02-06-15 23:24

WOEHOEEE

**Geplaatst**: 02-06-15 23:52

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 02-06-15 23:52

Fijn dat je nu toch een bank hebt, en hopen dat je snel je geld van Otto terug krijgt

**Geplaatst**: 02-06-15 23:55

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 02-06-15 23:55

Geniet ervan ik gun het je!

**Geplaatst**: 02-06-15 23:56

Geplaatst: 02-06-15 23:56

jeetje , heb dit topic met stomme verbazing gelezen..

wat een enorme kansloze zaak die Otto! ik bestel er dus echt nooit wat zowieso geen onmundig grote dingen online, maar zowieso nooit wat bij Otto
haha

je krijgt je geld terug gestort? ok dat is de toezegging, maar enkel het geld van de bank ?
of ook van de telefoon gesprekken, (wachttijden) de vrije dagen ? en dan de geleden emotionele schade

werkt vaak ook wel goed hoor haha

maar man man man , kansloos!! hoop dat de advocaat het hier niet bij laat zitten

wel gefeliciteerd met je nieuwe IKEA bank

**Geplaatst**: 03-06-15 06:05

Geplaatst: 03-06-15 06:05

$*\o/*$ $*\o/*$ $*\o/*$ $*\o/*$ Gefeliciteerd met je bank

**Geplaatst**: 03-06-15 07:49

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 03-06-15 07:49

$*\o/*$ zo wat zal jij blij zijn dat jij nu eindelijk weer lekker kan zitten.

Hopelijk nu ook snel je geld terug, hoewel ik daar ernstig mijn twijfels in heb.

**Geplaatst**: 03-06-15 12:04

Geplaatst: 03-06-15 12:04

Vind trouwens dat je zelf heel netjes bent gebleven ik ben net iets neer eh nja haha

**Geplaatst**: 03-06-15 12:07

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 03-06-15 12:07

Gefeliciteerd met je aanwinst

haha geniet ervan!

Wat een vreemde situatie btw van Otto...

Heb je topic altijd gevolgd.

**Geplaatst**: 03-06-15 17:39

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 03-06-15 17:39

Super fijn dat je nu alsnog een bank hebt, mooi is die!

**Geplaatst**: 03-06-15 17:46

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 03-06-15 17:46

1 ding is zeker. Otto krijgt geen Bokkers meer als klant. Terecht!
Ikea wel.

Echt te maf voor woorden van Otto.
Geld terug op zijn minst.
Maar de vrije dagen hoort mijn inziens ook.

**Geplaatst**: 03-06-15 17:51

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 03-06-15 17:51

Ik denk niet alleen Otto, maar elk bedrijf wat met Extra@Home levert.

**Geplaatst**: 03-06-15 18:15

Geplaatst: 03-06-15 18:15

Jans schreef:
Ik denk niet alleen Otto, maar elk bedrijf wat met Extra@Home levert.

Niet over 1 kam scheren! Wij hadden bij blokker een tuinset besteld, werd ook via hen bezorgd en was prima op tijd!

**Geplaatst**: 03-06-15 18:16

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 03-06-15 18:16

Nouja als ik klacht.nl mag geloven komt het probleem iets te vaak voor met Extra@Home en niet alleen bij Otto

**Geplaatst**: 03-06-15 23:00

Geplaatst: 03-06-15 23:00

Jans schreef:
Ik denk niet alleen Otto, maar elk bedrijf wat met Extra@Home levert.

Toevallig zag ik dat de Praxis laatst een actie had met gratis bezorgen. We hebben nog wat schuttingpanelen nodig en we hebben geen auto dus dit leek ideaal, maar toen ik zag dat het bezorgd werd met extra@home ben ik meteen afgehaakt. Dan maar wachten tot we een auto met aanhanger kunnen regelen. Zonder dit topic had ik waarschijnlijk meteen besteld.

**Geplaatst**: 09-06-15 12:00

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 09-06-15 12:00

Paar maanden geleden een buffetkast gekocht bij Otto en werd dus ook geleverd door Extra@home. Met de levering zelf totaal geen problemen. Maar de klantenservice van beide... Ontzettend slecht.

Kregen een kast binnen welke zo slecht in elkaar stond (waar we dus ruim 700 euro voor zouden gaan betalen). Viel bijna uit elkaar, scheef, slecht geschilderd, scheuren en heel anders dan op de website.

Bij Otto hebben ze volgens mij maar weinig medewerkers, kregen steeds dezelfde aan de telefoon. Doen niks met je klacht en herhalen zichzelf steeds met dezelfde tekst. Werden zelfs letterlijk opgehangen omdat ze ons vervelend vonden!

Otto en Extra@home hebben steeds vingertje gewezen naar elkaar bah. En wat ik vooral erg vervelend vond is dat je een hele dag vrij moet houden en je pas de avond laat of ochtend ervoor te horen krijgt binnen welk tijdsdeel ze kunnen komen.

Uiteindelijk is de kast na veel problemen opgehaald, nooit een excuses of een tegemoetkoming gehad. Helemaal niks. Bij Otto bestel ik nooit weer.

Heb toentertijd nog geprobeerd om een Nederlandse Facebook of twitter account van Otto te vinden, maar helaas..

**Geplaatst**: 15-06-15 12:30

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 15-06-15 12:30

en heeft Otto ondertussen netjes je geld terug betaald (al dan niet met wat extra's en een grote bos bloemen met excuses)

**Geplaatst**: 27-06-15 09:51

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 27-06-15 09:51

Daar ben ik ook heel benieuwd naar

**Geplaatst door de TopicStarter** : 22-07-15 23:56

Geplaatst door de TopicStarter : 22-07-15 23:56

Sorry beetje een erg late update maar heb gister het geld van mijn bank terug gekregen EINDELIJK.
De bank was inmiddels terecht en ze probeerde hem zelfs nog aan ons te verkopen en ons over te halen om de bank toch te nemen en toen we zijden dat dat echt niet ging gebeuren waren ze ineens niet zo aardig meer en kwamen er allemaal smoesjes.
Maar na lang wachten heb ik eindelijk het geld op mijn rekening staan.

**Geplaatst**: 23-07-15 06:14

Geplaatst: 23-07-15 06:14

Nah...is ook wel erg onbeleefd om je bestelde bank niet af te nemen hoor O:)

Mafketels...en je schade kun je zeker naar fluiten onder het mom van :"Wees blij dat je je aankoopbedrag hebt teruggekregen"?

**Geplaatst**: 23-07-15 08:45

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 23-07-15 08:45

En waar heeft die bank dan al die tijd rondgezweefd?

**Geplaatst**: 23-07-15 08:47

Geplaatst: 23-07-15 08:47

Sjonge jonge! Dat werd potjandriedorie tijd! -:(-

**Geplaatst**: 23-07-15 11:35

Geplaatst: 23-07-15 11:35

XxMariellexX schreef:
Sorry beetje een erg late update maar heb gister het geld van mijn bank terug gekregen EINDELIJK.
De bank was inmiddels terecht en ze probeerde hem zelfs nog aan ons te verkopen en ons over te halen om de bank toch te nemen en toen we zijden dat dat echt niet ging gebeuren waren ze ineens niet zo aardig meer en kwamen er allemaal smoesjes.
Maar na lang wachten heb ik eindelijk het geld op mijn rekening staan.

Hahaha $_/-\o_$ $_/-\o_$ $_/-\o_$ die bank nog willen? De bestelling is inmiddels zo lang geleden dat het een bank is van drie collecties terug, totaal uit de mode, misschien vinden ze er wel een antiek liefhebber voor $_/-\o_$

**Geplaatst**: 23-07-15 11:37

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 23-07-15 11:37

3 maanden later...Dat is nog eens snel geleverd.

**Geplaatst**: 23-07-15 12:06

Geplaatst: 23-07-15 12:06

Tsja...het was ook geen Overtoom he.

Voor degene die geen flauw idee hebben waar ik het over heb...

**Geplaatst**: 23-07-15 12:12

Re: bestelling al 5 x niet geleverd.

Geplaatst: 23-07-15 12:12

Overtoom bestaat niet meer.

Nomineer dit bericht ×