kimberley12 schreef:Hallo Bokkers,
Ik zit ergens mee....Ik heb 2 weken terug een klein pakje op de bus gedaan, kon verzonden worden als brievenbuspost, was een klein luieretui van LIEF. Nu mailt de koper dat ze hem nog steeds niet ontvangen heeft, en andere pakjes al wel ontvangen heeft. Nu mailt ze me elke dag dat ze het nog steeds niet ontvangen heeft. Ik heb zelf het vermoeden dat het bij de post misschien wel kwijt is geraakt. Wat zouden jullie doen in dit geval? Vindt het wel heel vervelend, omdat het wel een stuk vertrouwen ook is.
Even postnl bellen/mailen (moet je wel het volledige adres van de geadresseerde er bij vermelden). dan krijg je een navraagformulier en gaan ze onderzoeken of het ergens gevonden is. Verder kan je niks doen helaas...