Telpeva schreef:Gini schreef:Webshop die product in verkeerde maat levert. Speciaal voor deze webshop gekozen omdat ik het voor het weekend wilde hebben (dinsdag besteld). Ik weet niet zo goed wat ik moet doen nu, ik heb het product na dit weekend in principe niet meer nodig. Dus ik wil het terugsturen en heel de bestelling annuleren, maar dat kan waarschijnlijk niet zomaar?
Neem aan van wel? Ik zou even op de site kijken hoe het werkt met retourneren, volgens mij heb je altijd wel een week of 2. Als het niet gebruikt is moet dat naar mijn idee geen probleem zijn
Het terugsturen wel, maar het annuleren volgens mij niet? Wat ik vind, is dat je een webshop altijd de kans moet geven om het juiste product te leveren. Nu ja, ik heb gemaild, eens kijken wat mogelijk is, misschien denken ze wel met me mee.