Bokt.nl

**Geplaatst**: 13-10-09 14:01

Geplaatst: 13-10-09 14:01

ik heb gister op punt gestaan een klant buiten te gooien... onbeleefde z*k!

ik: Goeiendag bonjour
hij: OUI
ik: Code postale SVP?
hij: OUI
(vrij kort dus)

ik:

code postale SVP?
hij: OUI
*hmmm, wss is die meneer niet goed bij zijn hoofd*
ik: Code Postale SVP monsieus (wijst op papiertje met CODE POSTALE? op

)
hij: (zal de rest vertalen, frans spreken kan ik, maar typen trekt op niet veel)
ahja, waaro moet je dat hebben????
ik: voor de reclame meneer
hij: ahja, ik moet geen reclame hebben!!!
ik: sorry meneer, maar ik moet het vragen van mijn bazen, zonder postcode kan ik mijn kassa niet openen
hij: ahja, en ik ga dat niet geven, en dat trekt op niks, en si en la!
ik: meneer (lichtjes gepikeerd) ikheb enkel uw departement nodig, zeg dan gewoon 59 of 62 of gelijk wat
hij: ahja, en dat is schending van de privacy, en je kunt kiezen, ofwel reken je 1.45 euro af (hij had stro mee) ofwel koop ik niks,
ik: ah meneer, je m'en fous! ik zal wel 59 intikken, 1 euro 45 alstublieft!!!
hij: smijt 1.46 voor men neus
ik: heb 1 cent plus kasticketje terug voor zijn neus gegooid
ik: encore un bon apres midi monsieur!!!!
en ben omgedraaid en weggegaan
volgende keer neem ik zijn stro af en wijs ik de uitgang, bende zeveraars...

**Geplaatst**: 13-10-09 19:18

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 13-10-09 19:18

niet van een klant, maar van mijn leidinggevende daarnet aan de telefoon.

Ik kreeg vanmiddag telefoontje van werk, dus ik belde uurtje geleden terug.
Krijg mijn leidinggevende aan de telefoon.
De vraag was of ik vanavond kon werken, want hij vond dat ik erg weinig werkte voor een fulltimer.
Ik zat ongeveer zo

Ik zeg tegen hem, volgens mij heb ik een 3-13 uurscontract en nog een studie die ik graag wil halen.

Wil best fulltimer worden, daar niet van.
Maar vond het zo grappig. :')

**Geplaatst**: 13-10-09 20:13

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 13-10-09 20:13

@ Duhelo: Eigenlijk vind ik dat die klant wel een beetje gelijkt heeft hoor. Je kan mensen niet verplichten om hun postcode te geven omdat ''anders je kassa niet open kan''. Bij de Bristol hadden ze bijv ook eens zo'n soortgelijke actie en dan hadden ze voor de mensen die hun postcode niet wilden geven de postcode ingevoerd van de Bristol. Ik bedoel maar, de klanten ZORGEN voor de inkomsten dus wil je die echt wegjagen door zo tegen ze te doen? Vul dan je eigen postcode in. Ondanks dat het maar een bedrag van 1,45 omvatte.. Maar jij hebt ook een beetje gelijk omdat de klant het misschien beter in wat andere woorden had kunnen zeggen...

**Geplaatst**: 17-10-09 19:51

Geplaatst: 17-10-09 19:51

voor de franse mensen vragen wij zelfs niet de postcode, maar het departement
dus hun postcode is bv 59 120 => wij vullen 0059 in.
als de mensen hun postcode niet willen geven, geen probleem voor mij, dat ze dan gewoon een andere postcode geven, of in de franse mensen hun geval gewoon willekeurig 59-62 whatever zeggen, maakt mij niet uit
ik moet de postcodes van de mensen vragen, en al geven zij altijd de verkeerde, mij boeit dat niet, als ze het liever niet willen geven, ook geen probleem, dan vul ik wel 1111 in.

maar de manier waarop, hij kon evengoed een vriendelijke goedendag gezegd hebben, en uitgelegd hebben dat hij liever geen postcode geeft.
maar ik ben geen hond die moet reageren op Oui, Zit op en Af, en wil zodoende ook met respect behandelt worden.
en mij boeit het dan niet of het een klant is van 1.45 euro of van 2000 euro, zijn ze onbeleefd? worden ze op hun plek gezet... simpelweg, al staat de paus voor me ...

edit: en wij mogen niet eens onze eigen postcode invullen, omdat de statistieken dan niet meer kloppen.
ik heb genoeg geze*k gehad op het werk over die stomme postcodes!

**Geplaatst**: 17-10-09 21:06

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 17-10-09 21:06

ik werkte bij de mac donalds, als ik meer tijd heb zal ik nog een paar uitspraken noteren, maar deze is echt blijven hangen:

mevrouw: Ik wil graag pinnen

ik: gaat u gang....
man: weet je dat wel zeker (naam)........ je weet maar nooit hier.
ik: nee inderdaad... we traseren hier u pincode ook aaaaaaaaaaaaltijd.

jongens.. kom op... pin dan lekker niet

**Geplaatst door de TopicStarter** : 17-10-09 21:21

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst door de TopicStarter : 17-10-09 21:21

Had er vandaag weer eentje ( die je heel vaak hoort.. )

Klant: Heeft u nog bosuil?
Ik: Hier tussen deze karren niet maar, ik zal even achter voor u kijken.
*niks gevonden.
iK: Sorry mevrouw we hebben ze niet meer.
klant: Ja maar ik wil ze toch echt hebben.
ik: ja sorry mevrouw maar ze zijn toch echt op!.
klant: Ja maar ik wil ze zo graag!

pfff dat ze nou niet meteen snappen dat ze het niet kunnen krijgen als t op is.....

**Geplaatst**: 18-10-09 00:41

Geplaatst: 18-10-09 00:41

Had vandaag ook weer wat, komt een moeder met zoon bij mij aan de kassa en ze hadden zout gekocht, een of ander vaag b merk waar niet echt duidelijk zout op staat (voor een 8 jarige). Ik alle boodschappen scannen, en zo ook het zout. Begint het jochie de hele tijd te zeuren aan z'n moeder wat dat nou is.. Moeder: Dat is zout. Jongetje: (gezicht begint helemaal te stralen) OOOOOH mogen we dat over de slakken heen gooien? O:)

**Geplaatst**: 18-10-09 01:01

Geplaatst: 18-10-09 01:01

IrisP92 schreef:
Had vandaag ook weer wat, komt een moeder met zoon bij mij aan de kassa en ze hadden zout gekocht, een of ander vaag b merk waar niet echt duidelijk zout op staat (voor een 8 jarige). Ik alle boodschappen scannen, en zo ook het zout. Begint het jochie de hele tijd te zeuren aan z'n moeder wat dat nou is.. Moeder: Dat is zout. Jongetje: (gezicht begint helemaal te stralen) OOOOOH mogen we dat over de slakken heen gooien?

jeetje wat ziek zeg $:\$

**Geplaatst**: 18-10-09 10:06

Geplaatst: 18-10-09 10:06

citroen schreef:
Had er vandaag weer eentje ( die je heel vaak hoort.. )

Klant: Heeft u nog bosuil?
Ik: Hier tussen deze karren niet maar, ik zal even achter voor u kijken.
*niks gevonden.
iK: Sorry mevrouw we hebben ze niet meer.
klant: Ja maar ik wil ze toch echt hebben.
ik: ja sorry mevrouw maar ze zijn toch echt op!.
klant: Ja maar ik wil ze zo graag!

pfff dat ze nou niet meteen snappen dat ze het niet kunnen krijgen als t op is.....

Bosuil?

En dan ook nog niet snappen dat die op zijn?

**Geplaatst**: 19-10-09 22:04

Geplaatst: 19-10-09 22:04

In de categorie domme vragen:
Kun je met deze papierversnipperaar ook papier versnipperen?

**Geplaatst**: 19-10-09 22:09

Geplaatst: 19-10-09 22:09

colinneke schreef:
In de categorie domme vragen:
Kun je met deze papierversnipperaar ook papier versnipperen?

Ooh

Waarschijnlijk had ik dan zoiets gezegd al nee geen papier, maar voorderest alles hoor

**Geplaatst**: 19-10-09 22:52

Geplaatst: 19-10-09 22:52

sjouks schreef:
colinneke schreef:
In de categorie domme vragen:
Kun je met deze papierversnipperaar ook papier versnipperen?

Ooh
Waarschijnlijk had ik dan zoiets gezegd al nee geen papier, maar voorderest alles hoor

zoiets zou ik ook gezegd hebben denk ik... heel veel mensen vragen om te vragen. puur aandacht vragen ofzo.

**Geplaatst**: 19-10-09 22:57

Geplaatst: 19-10-09 22:57

Ik werk in een hotel en we hebben vaak oude
mensen die hier verblijven van 80+ zeg maar..
En er was een man die 2 jenevers bestelden waarop
ik zei u vrouw en u lusten ze wel graag he? Toen
vertelde hij dat het zijn vrouw niet was maar zijn
vriendin.. Maar alleen voor de gezelligheid, want
vroeger stond ie in de weg en nu hangt ie in de weg..
Ja.. Dan sta je ook even met je mond vol tanden..

**Geplaatst**: 19-10-09 23:06

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 19-10-09 23:06

Pff

**Geplaatst**: 19-10-09 23:09

Geplaatst: 19-10-09 23:09

Judith_ schreef:
Vijf minuten voor sluitings tijd.

'Mevrouw heeft u nog groningse rollade?'
'Het spijt me heel erg, die heb ik helaas niet meer. Morgen ochtend komt weer nieuwe binnen dan kan ik hem wel snijden voor u.'
'Nou dan ga je zelf maar op de machine liggen, doe me dan maar een onsje van jou'

En een lol dat ze om zich zelf had. Hoewel ik persoonlijk het meer onbeleefd dan grappig vond. $:\$

Hahaha ja sorry ik vind hem wel grappig maar tis maar net de manier waarop het gezegt werd! haha

**Geplaatst**: 23-10-09 12:21

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 23-10-09 12:21

Ik heb altijd een klant.. die komt zo'n 2x per dag in de winkel.. en dan koopt hij 1 ding ofzo.. En dan heeft hij afgerekend. Zeg je: Fijne dag verder!
Dan begint hij ALTIJD te zeuren over het weer... en over van alles en nog wat.. en je komt er gewoon niet meer vanaf... dan snapt hij niet dat je ook andere klanten moet helpen en dat je gewoon aan het werk bent en dus geen tijd hebt om uitgebreid met hem te gaan staan ouwehoeren..

**Geplaatst**: 23-10-09 14:33

Geplaatst: 23-10-09 14:33

vlekkie_fan schreef:
Ik heb altijd een klant.. die komt zo'n 2x per dag in de winkel.. en dan koopt hij 1 ding ofzo.. En dan heeft hij afgerekend. Zeg je: Fijne dag verder!
Dan begint hij ALTIJD te zeuren over het weer... en over van alles en nog wat.. en je komt er gewoon niet meer vanaf... dan snapt hij niet dat je ook andere klanten moet helpen en dat je gewoon aan het werk bent en dus geen tijd hebt om uitgebreid met hem te gaan staan ouwehoeren..

Misschien moet je eens proberen tot ziens of gewoon (wel beetje vriendelijk) doei te zeggen :Y)

Ik kende eerst ook zo iemand,die dacht dan helemaal dat je dat tegen hem speciaal zei

**Geplaatst**: 24-10-09 19:33

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 24-10-09 19:33

Zulke mensen zijn soms best onhandig. Meestal werkt het wel als je zegt dat je nu weer verder aan het werk gaat en ze een fijne middag/dag/weekend wenst

**Geplaatst**: 24-10-09 19:35

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 24-10-09 19:35

Ja....die mensen hebben wij ook wel eens.... Wanneer het kan praat ik altijd wel een beetje mee maar staan er mensen te wachten zeg ik toch echt dat er mensen staan te wachten tot ze kunnen bestellen en ik toch écht verder moet... Tot nu toe is het ook niet bepaald negatief opgevat...

**Geplaatst**: 24-10-09 20:03

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 24-10-09 20:03

Ik leg dozen op een stelling neer, nogal onhandig, kon er moeilijk bij omdat ik nog op mn trap stond.

Meneer: ah jongedame zal ik ze er even opleggen?
Ik: ja als het zou kunnen heel graag meneer dankuwel.
Meneer: ja tuurlijk, ik zou niet willen dat zo'n jonge schoonheid als jij van het trapje zou vallen he!
Ik: hihi oke, alsnog bedankt meneer

Wel heel aardige man overigens

**Geplaatst**: 24-10-09 20:07

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 24-10-09 20:07

Zulke klanten zijn leuk om mee te maken.

**Geplaatst**: 24-10-09 20:07

Geplaatst: 24-10-09 20:07

ik: wilt u er een tasje omheen?
meneer: een tasje?
ik: ja.
meneer: ach doe ook maar, vind het wel gezellig een tasje.

**Geplaatst**: 24-10-09 20:48

Re: Rare opmerkingen van klanten!

Geplaatst: 24-10-09 20:48

Dat was een lieverd ambertjuh!

Ik had er ook weer een vandaag. Het was echt loeidruk in de winkel, dus dan help ik ook mensen aan de servicebalie met een mandje en dan ook nog tegelijkertijd sigaretten en echte servicebalie. Op het moment dat er dan veel mensen staan is het gewoon een beetje chaotisch en moeten de klanten gewoon even snel meewerken

Die mevrouw komt met haar wagentje:
mevrouw: aahh..ik mag wel even met die paar boodschapjes bij u afrekenen he?
ik: Natuurlijk mevrouw, dat kan (ik was ondertussen nog met een andere klant bezig_
-ik begin met de boodschappen van die mevrouw te scannen-
ik: dan wordt het.....
mevrouw betaald helemaal gepast (duurt ellelang)
ik: bedankt en een prettig weekend
mevrouw: ja jij ook meisje

mevrouw loopt weg en komt weer terug: meisje wil jij nog even keukenrol voor mij pakken, ik ben zo slecht ter been en ik ben het vergeten.
Even voor het beeld: 5 klanten aan de ene kant, 5 klanten aan de andere kant... en dan moet ik nog even keukenpapier gaan halen (aan de andere kant van de winkel

)

Anyway, ik loop zo hard mogelijk naar het keukenrol toe en ik pak gewoon die van ons huismerk. Ik kom terug en geef het aan die mevrouw, zegt ze: heb je alleen maar deze? Ik kijk haar vragend aan..... mevrouw: ja ik wil met van die plaatjes erop.... zucht.....

**Geplaatst**: 24-10-09 23:52

Geplaatst: 24-10-09 23:52

Klant: "heb je een zak voor mij?"
Nee, sorry meneer onze bedrijfsleider is al naar huis

**Geplaatst**: 25-10-09 00:11

Geplaatst: 25-10-09 00:11

Carlienn_ schreef:
ik: wilt u er een tasje omheen?
meneer: een tasje?
ik: ja.
meneer: ach doe ook maar, vind het wel gezellig een tasje.

die is ook erg leuk