Bokt.nl

Myfairytale schreef:

MariekeB schreef:

@mirriez . als je Ex nu weet waar je sportschool is, waar je uit eten gaat, waar je werkt ... niet zo fijn als er een aangfite loopt toch
Het adres van een prive rekening van iemand anders mee verhuizen is per definitie fout. Zoals je in dit topic kan lezen zijn er meerdere bankmedewerkers die hier gereageerd hebben.

Zou wat zijn. Ik heb een huis waar drie studenten wonen. mijn dochter, mijn pleegdochter en een vriendin.... als er eentje verhuisd en dat aan de bank doorgeeft moeten toch niet alle anderen automatisch meeverhuizen .. Dat is nml precies hetzelfde.




- Gaat de bevestiging van het verzoek om een adreswijziging nu ook naar het nieuwe adres van je vriend?
- Dit is absoluut een grote privacy schending , heel goed dat je daar een officiele klacht voor gaat indienen. Je bent vast niet de eerste die dit overkomt. En als iedereen zo laks is als de helft van de reageerders hier komt er nooit een eind aan.

Ze hebben direct na mijn telefoontje mijn adres weer naar het juiste adres aangepast.
Ik hoop niet dat er een bevestiging die kant op gaat en dat geloof ik ook niet. En hoop ik niet haha.

Je verwoord inderdaad mijn gevoelens en ideeën er over.

Myfairytale schreef:

Volgens de bank omdat het op samenwonend stond, maar ook dat hebben wij nooit aangegeven, omdat we alles gescheiden hielden. En als ik dat niet weet dat het zo staat, kan ik het ook niet aanpassen.

Sclimpre schreef:

De meeste banken vragen regelmatig om te bevestigen dat je gegevens nog juist zijn. Als jullie als 'samenwondend' in hun systeem stonden, en als jij bevestigend geantwoord hebt op de vraag of de gegevens nog juist waren, dan vrees ik dat je hen niet veel kan maken.
Jammer dat het zo gegaan is, maar best je gegevens nu correct doorgeven, duplicaten vragen van de bankuitreksels en je verder niet teveel zorgen maken.

Myfairytale schreef:

Indestal schreef:

Ik zou een klacht sturen naar de directie en verzoeken uit te zoeken wat hier is fout gegaan...dan weet je aan welke kant het is gebeurd..

Heb in mijn klacht al aangegeven dat ik wil dat het door iemand anders opgepakt wordt, maar er wordt kennelijk geen gehoor aan gegeven. Zit nog steeds met diezelfde medewerker...

hesterve schreef:

Sclimpre schreef:

De meeste banken vragen regelmatig om te bevestigen dat je gegevens nog juist zijn. Als jullie als 'samenwondend' in hun systeem stonden, en als jij bevestigend geantwoord hebt op de vraag of de gegevens nog juist waren, dan vrees ik dat je hen niet veel kan maken.
Jammer dat het zo gegaan is, maar best je gegevens nu correct doorgeven, duplicaten vragen van de bankuitreksels en je verder niet teveel zorgen maken.

misschien dat jou bank dat regelmatig vraagt maar mijn bank iig niet...

Myfairytale schreef:

Ik heb de klachtenprocedure op de website gevolgd en een klacht aangegeven via pb op Facebook.
Echter is het nog steeds dezelfde medewerker die reageert.

Natuurlijk verwacht ik niet dat het bij de directie terecht komt, maar wel bij een manager inmiddels.
Vooral omdat ik uiteindelijk aangegeveb heb dat ik graag zou willen dat het door iemand anders opgepakt zou worden.