Bokt.nl

**Geplaatst**: 05-12-23 13:54

Geplaatst: 05-12-23 13:54

Hier blij verrast met de levering van hypostore die eigenlijk pas op de 8e stond! Snel inpakken voor de Sint

**Geplaatst**: 05-12-23 14:44

Geplaatst: 05-12-23 14:44

singa schreef:
Nog een late maar ontzettend dikke dankjewel aan Niqui, die in het begin van dit topic de Dreame robotstofzuiger heeft aangeraden. Ik heb lang getwijfeld omwille van de prijs, maar op cyber monday dan toch maar besteld. Ondertussen doet het ding hier al een kleine week dagelijks een rondje, en ik ben er zo ontzettend blij mee! Overdag krijg ik een berichtje "Jessica is klaar met schoonmaken" (vernoemd naar onze hard gemiste huishoudhulp), en 's avonds kom ik in een proper huis binnengewandeld. Heerlijk! We hebben 2 middelgrote honden, waarvan eentje met lang haar, en ons Jessica heeft het al beter onder controle dan ik het ooit gedaan heb.

Leuk om te lezen singa. Veel plezier ermee! Bij ons snort "Robi" ook dagelijks zijn rondje door het huis!

**Geplaatst**: 05-12-23 15:29

Geplaatst: 05-12-23 15:29

singa schreef:
Héé Foxy! Dat is heel lang geleden, zo'n kamperplant of 4 zelfs Doorgaans lees ik vooral mee, maar ik ben zo enthousiast over die stofzuiger dat ik zelfs in deze temperaturen van onder die steen ben gekropen

Ook belangrijk, propere tandjes! Dat was mijn BF-aankoop van vorig jaar, ook nog steeds erg blij mee Ik had er toen één voor mezelf en voor m'n man gekocht, win-win

De BIFI-plant

**Geplaatst**: 05-12-23 17:11

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 17:11

Ik ben zo ontzettend blij met de Ariats.. als ik koude voeten heb hoef ik er maar even mee te wandelen en ik warm gelijk op.

**Geplaatst**: 05-12-23 17:35

Geplaatst: 05-12-23 17:35

Hier is Agradi eindelijk binnen! $*\o/*$

**Geplaatst**: 05-12-23 17:37

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 17:37

hier nog aan het wachten op een pakketje van kramer ...

**Geplaatst**: 05-12-23 18:33

Geplaatst: 05-12-23 18:33

Ik heb mijn bestelling van Kentucky binnen.
Ik had 2 dekjes besteld, maar er zat er maar 1 in de doos.
Ook geen pakbon ofzo, en ook geen mail dat het er maar 1 zou zijn.
Dus ook maar een mailtje die kant op gestuurd.

Laatst bijgewerkt door asjemenou op 05-12-23 18:57, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 05-12-23 18:44

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 18:44

Ik heb van Kentucky een mail gehad dat ik het orderbedrag en de verzendkosten terug krijg.

**Geplaatst**: 05-12-23 18:45

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 18:45

Mijn agradi bestelling wordt verzonden! Eigenlijk te laat maar geeft niet, komt goed. Moet straks toch nog meer gaan afzetten

**Geplaatst**: 05-12-23 18:46

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 18:46

Ik heb een ander dekje bij Kentucky besteld. Maar daar verder ook nog niks over gehoord.

**Geplaatst**: 05-12-23 20:37

Geplaatst: 05-12-23 20:37

Is Kentucky soms in de Bermuda driehoek gevestigd, met al die orders die in rook opgaan? >;)

**Geplaatst**: 05-12-23 20:42

Geplaatst: 05-12-23 20:42

asjemenou schreef:
Ik heb mijn bestelling van Kentucky binnen.
Ik had 2 dekjes besteld, maar er zat er maar 1 in de doos.
Ook geen pakbon ofzo, en ook geen mail dat het er maar 1 zou zijn.
Dus ook maar een mailtje die kant op gestuurd.

Dat is balen! Dat laatste dekje zul je dan niet meer krijgen als het allemaal uitverkocht is. Tenminste als het de black friday aanbieding was.

jiehaaa schreef:
Is Kentucky soms in de Bermuda driehoek gevestigd, met al die orders die in rook opgaan?

Zou me niks verbazen! Mijn voucher is ook ineens in rook opgegaan. Kreeg ineens een mailtje dat ik een terug betaling kreeg terwijl ik dus al gewoon een code had aangevraagd en gekregen, die doet het natuurlijk niet meer. Hopelijk krijg ik dan wel mijn geld.

**Geplaatst**: 05-12-23 21:35

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 21:35

Ik heb verder niks met Kentucky, maar wat een puinzooi maken ze er van als ik dit zo lees. Geen reclame.

**Geplaatst**: 05-12-23 22:21

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 22:21

Ik denk ook niet dat ik dat dekje nog ga krijgen, jammer maar helaas, maar ben al heel blij met 1.
Maar ik zou dan wel graag mijn geld van het 2e dekje terug willen, en het zou fijn zijn als daarover gecommuniceerd zou worden.

**Geplaatst**: 05-12-23 22:45

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 22:45

Ik kreeg vandaag daar email over dat de terug betaling is verwerkt. Komt binnen 10 werkdagen

**Geplaatst**: 05-12-23 22:46

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 22:46

Wat een drama met die Kentucky spullen.
Deze actie zal het imago geen goed doen lijkt mij.

**Geplaatst**: 05-12-23 23:07

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 23:07

Ik had wat dingen bij Divoza besteld. Een ding past niet zo goed. Nu zag ik net dat als ik het retour wil sturen, mij dit €5.99 kost! Helaas zit er ook geen winkel om de hoek bij mij. Baal nu wel een beetje, vooral omdat ik dan nog maar een paar euro terug zou krijgen. Denk dat ik het dan toch maar hou.

**Geplaatst**: 05-12-23 23:07

Geplaatst: 05-12-23 23:07

Ik had er nog even een mailtje aan gewaagd naar Kentucky, enkel om aan te geven dat ik wat teleurgesteld was over de gang van zaken en zodat ze dat in de toekomst kunnen voorkomen. Dat ging als volgt;

- Ik begrijp helemaal dat een voorraad foutje kan gebeuren, maar wel jammer dat mensen die vroeg hebben besteld geen dekje lijken te krijgen en degenen die laat hebben besteld wel.
- Sorry dat het al uitverkocht was, daarom de tegemoetkoming.
- Het gaat er niet om dat het AL uitverkocht was, als ik te laat was dan was ik te laat. Maar mensen die na mij hebben besteld, hebben het exact zelfde dekje wel ontvangen.
- Sorry dat het al uitverkocht was, daarom de tegemoetkoming.

Top klantenservice! :')

Volgens mij is de hele B2C kant nieuw, dus niet raar dat daar wat kinderziektes zitten in dat geval. Maar hoewel het me weinig uitmaakt dat ik de dekjes niet krijg, vindt ik het altijd uitermate teleurstellend als bedrijven niet gewoon zeggen "Okee, we hebben meerdere fouten gemaakt. Sorry. We doen ons best dit in de toekomst niet nogmaals te laten gebeuren." Own it.

**Geplaatst**: 05-12-23 23:12

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 23:12

Zal wel de eerste en laatste keer zijn nu _O-

**Geplaatst**: 05-12-23 23:30

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 05-12-23 23:30

Zo te lezen, behoeft de chatbot - ai tool van Kentucky nog wat training

**Geplaatst**: 06-12-23 00:44

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 06-12-23 00:44

Ik heb helemaal geen reactie op mijn mail naar ze gehad.

**Geplaatst**: 06-12-23 08:28

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 06-12-23 08:28

Dat B2C verhaal denk ik ook.

Het is volgens mij sowieso merkwaardig wanneer de leverancier zelf betere aanbiedingen doet dan hun eigen retailers. Waarom zou je als retailer dan nog moeite doen voor dat merk?

Ik heb verder niet zo veel verstand van B2B va B2C verhoudingen maar vond het wel raar.

**Geplaatst**: 06-12-23 08:37

Re: Black friday 2023, je kunt maar niet vroeg genoeg zijn!

Geplaatst: 06-12-23 08:37

Ach de ariats waren bij ariat ook veruit goedkoper dan bij welke aanbieding ook. Maar goed daar kan je altijd al schoenen bestellen.

Als de verkoop bij Kentucky goed was gegaan had het een enorme boost kunnen geven bij hun dealers. Daarbij, zal ook nu een deel blijven plakken aan het merk als de dekjes goed zijn en blijven. En negatieve publiciteit is ook publiciteit

**Geplaatst**: 06-12-23 09:41

Geplaatst: 06-12-23 09:41

Kaitlyn schreef:
Ik heb helemaal geen reactie op mijn mail naar ze gehad.

Ik ook niet.

**Geplaatst**: 06-12-23 10:01

Geplaatst: 06-12-23 10:01

manic schreef:
Dat B2C verhaal denk ik ook.

Het is volgens mij sowieso merkwaardig wanneer de leverancier zelf betere aanbiedingen doet dan hun eigen retailers. Waarom zou je als retailer dan nog moeite doen voor dat merk?

Ik heb verder niet zo veel verstand van B2B va B2C verhoudingen maar vond het wel raar.

Omdat je dan zelf nog (minimale) marge overhoudt, als je je retailers die prijzen laat geven (75% korting op originele verkoopprijs) dan komen zij echt niet uit met inkoop/verkoop en gaan ze verlies draaien.
Overigens, als Kentucky dat 1x per jaar doet dan moet dat prima kunnen.