Bokt.nl

**Geplaatst**: 08-12-15 12:05

Geplaatst: 08-12-15 12:05

purny schreef:
Vanmiddag vroeg een oudere man aan mij of ik getrouwd was. Toen ik hem zei dat ik daar geen antwoord op gaf vroeg ik hem vervolgens of hij iets kleins het bedrag had. Kreeg vervolgens de reactie dat hij daar geen antwoord op gaf. Wat een mafkees

zou ik ook gedaan hebben. Al zou ik de vraag nooit stellen.

**Geplaatst**: 08-12-15 17:31

Geplaatst: 08-12-15 17:31

Afgelopen zaterdag ergerde ik me aan de horde mensen die last minute sinterklaaskado's kwam kopen, en dan vooral die met 5 kado's die allemaal moesten worden ingepakt terwijl er een flinke rij achter ze stond (maar ja, veel klanten is goed voor de zaak

).

**Geplaatst**: 08-12-15 17:40

Geplaatst: 08-12-15 17:40

kohtje schreef:
purny schreef:
Vanmiddag vroeg een oudere man aan mij of ik getrouwd was. Toen ik hem zei dat ik daar geen antwoord op gaf vroeg ik hem vervolgens of hij iets kleins het bedrag had. Kreeg vervolgens de reactie dat hij daar geen antwoord op gaf. Wat een mafkees

zou ik ook gedaan hebben. Al zou ik de vraag nooit stellen.

Ach de volgende keer antwoord ik gewoon met tuurlijk, met 5 mannen... maar helaas kwam dat niet in mij op

**Geplaatst**: 08-12-15 17:52

Geplaatst: 08-12-15 17:52

Sommige mensen willen gewoon een onderhoudspraatje maken.

Af en toe kom je op mij een beetje overals of je alles teveel vindt of alles is per definitie gezeur van klanten. Dat kan natuurlijk door dit topic komen, omdat het sowieso over ergernissen gaat. Maar als je aangeeft geen antwoord te geven op een vraag dan kun je natuurlijk ook verwachten eenzelfde reactie terug te krijgen als je vervolgens zelf een vraag stelt. Ik vermoed al helemaal als iemand dat uit pure onschuld en gewoon voor een gezellig gesprekje vraagt. Ik zou vermoedelijk precies hetzelfde zeggen

Geen mafkees dus.. gewone droge humor.

**Geplaatst**: 08-12-15 17:56

Geplaatst: 08-12-15 17:56

Shenavallie schreef:
Jennifuur schreef:
Wat ik een beetje ongemakkelijk vind, is dat de cassieres van de Albert Heijn nu aan iedere klant moeten vragen 'Heeft u alles kunnen vinden?' of wat ik soms ook meemaak 'Is alles naar wens?'. Ben blij dat ik net voor die nieuwe regel (?) weg ben gegaan bij de Appie
Ik snap dat de AH hiermee een stukje extra service wilt verlenen, maar vooral de jonge meiden aan de kassa vragen het niet echt op een aardig toontje en daarbij uh ja, ik kan er vrij weinig anders op antwoorden dan 'Ja ik heb alles kunnen vinden' en 'Jahoor alles is naar wens'. Voelt alsof ik in een restaurant ben

Hier wordt het niet gevraagd, maar wat me wel opvalt is dat hier tegenwoordig niet meer gevraagd wordt of je koopzegels wilt. Als ik dan zeg: "Ik zou nog graag koopzegels erbij willen", dan wordt er hard gezucht en gezegd dat ik die dan maar bij de servicebalie moet halen, omdat het totaal al aangeslagen is. Beetje raar... En dat is niet éénmalig gebeurd, het gebeurt nu al een aantal weken bij werkelijk elke cassière.

Dat is wel een rare houding van het personeel!

Ik moet wel zeggen, toen ik nog achter de kassa werkte, moest ik ook altijd standaard vragen of men koopzegels wilde (Je kent het wel.. Bonuskaart..? Koopzegels? Bestekzegels?), maar vaak ging dat ook mis. Dan vroeg ik 'Koopzegels?' en dan zeiden die mensen 'Ja!', dus die sloeg ik aan en dan betaalden ze, helemaal goed. Tot ik dan dus de bon gaf én de koopzegels, die ze wilden. Dan was het opeens 'Huh, koopzegels, die hoef ik niet!' en ik dan van 'Ja, maar, ja ma-' en dan was het een hoop gezeik maar bleek dat ze de andere actiezegels bedoelden, die er op dat moment niet eens waren dan (anders had ik die ook wel genoemd

). Helaas moeten ze dan dus ook naar de servicebalie om het daar weer in te wisselen voor geld.

**Geplaatst**: 08-12-15 17:58

Geplaatst: 08-12-15 17:58

Sammie schreef:
Sommige mensen willen gewoon een onderhoudspraatje maken. Af en toe kom je op mij een beetje overals of je alles teveel vindt of alles is per definitie gezeur van klanten. Dat kan natuurlijk door dit topic komen, omdat het sowieso over ergernissen gaat. Maar als je aangeeft geen antwoord te geven op een vraag dan kun je natuurlijk ook verwachten eenzelfde reactie terug te krijgen als je vervolgens zelf een vraag stelt. Ik vermoed al helemaal als iemand dat uit pure onschuld en gewoon voor een gezellig gesprekje vraagt. Ik zou vermoedelijk precies hetzelfde zeggen Geen mafkees dus.. gewone droge humor.

Die man was minstens in de 50. Ik ga toch ook niet aan jou vragen als ik je niet ken, ben je getrouwd? Als je gewoon een praatje met iemand maakt en je vraagt het na een tijd.
Ik vind dat je dat soort vragen gewoon niet moet stellen en ik ben er gewoon niet van gediend.
Of moet ik alles maar accepteren omdat ik achter de kassa werk?

Nomineer dit bericht ×