Bokt.nl

**Geplaatst**: 23-02-23 19:45

Geplaatst: 23-02-23 19:45

Fijn dat het opgelost is.

Jammere is alleen dat heel veel mensen wel zwichten onder dreiging van incassobureaus. Makkelijk verdienen voor ze.

**Geplaatst**: 23-02-23 19:48

Re: Incassokosten bij niet betalen volledig voorschot?

Geplaatst: 23-02-23 19:48

Eigenlijk niet, betreft nl een voorschot

**Geplaatst**: 23-02-23 19:52

Geplaatst: 23-02-23 19:52

cissy schreef:
na nog twee mails van Eneco te hebben gehad met een uitgebreid saldo overzicht erbij waar die 39,- dus lekker bleef door sudderen en mijn mails wederom niet werden gelezen of begrepen (ik praat blijkbaar chinees of zo) heb ik maar een klacht geopend op klachtencompas.nl

en wat schetst mijn verbazing! zomaar ineens opgelost??

Fijn voor jou, maar inderdaad: voor iedere keer dat het na al dat getrek eindelijk 'ineens' kan worden opgelost als je naar buiten stapt, staan al die mensen die het niet redden. Belachelijk dat de interne procedures gewoon niet leiden tot een oplossing.

Maar goed... ook $*\o/*$ want er is nu in elk geval wel iets gedaan.

**Geplaatst**: 24-02-23 08:19

Geplaatst: 24-02-23 08:19

Ladygiroc schreef:
Fijn dat het opgelost is.

Jammere is alleen dat heel veel mensen wel zwichten onder dreiging van incassobureaus. Makkelijk verdienen voor ze.

En voor het incasso bureau die dit aanneemt.

**Geplaatst**: 24-02-23 09:36

Re: Incassokosten bij niet betalen volledig voorschot?

Geplaatst: 24-02-23 09:36

Erg fijn dat het opgelost is. Hebben ze je ook nog medegedeeld wat er dan fout was of is het antwoord op je klacht op internet het enige antwoord?

Ik vind het heel triest dat bedrijven pas actie ondernemen op het moment dat je op een dergelijke site een klacht plaatst. Zelf ook meegemaakt, na 8 maanden een klacht geplaatst en toen kon het ineens wel opgelost worden.

**Geplaatst**: 24-02-23 10:24

Re: Incassokosten bij niet betalen volledig voorschot?

Geplaatst: 24-02-23 10:24

Staat er toch in? Ze hebben het termijnbedrag nooit teruggezet in hun systeem, waardoor er volgens Eneco continu te weinig betaald werd. Er heeft nu simpelweg iemand naar gekeken die wel gelezen heeft

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-02-23 23:24

Re: Incassokosten bij niet betalen volledig voorschot?

Geplaatst door de TopicStarter : 24-02-23 23:24

Dat (begrijpend) lezen is wel een heikel punt bij Eneco :))