Maarja dat is het altijd, als koper iets opstuurt dat duidelijk niet okee is en de retourkosten niet op zich neemt.... dat is mijn grootste Vinted ergernis dat ze dat niet oplossen. Duidelijke fout van verkoper?
terugsturen op kosten van verkoper

En kopers die pakjes niet ophalen, die moeten gewoon hun geld niet terugkrijgen, klaar.
Dan geef je de verkoper nog een knop om het te overrulen als die dat wil, zodat koper wel zijn / haar geld terug kan krijgen als het artikel terugkomt. Wanneer het een okee koper is met een goed verhaal.
Maar anders gewoon dikke pech, als je er niet voor zorgt dat het afgehaald wordt ben je gewoon je geld kwijt want dat gaat naar de verkoper die wel gewoon zijn best voor je heeft gedaan.