_San87_ schreef:Waarschijnlijk omdat die mensen dan zelf ook pauze hebben.
Ik zou daar als bedrijf op inspringen en de pauze opdelen, zodat werkenden die in hun pauze bellen ook geholpen kunnen worden.
Nee, die mensen belden dan juist omdat die géén pauze hadden.
Het bedrijf heeft hier overigens heel bewust voor gekozen, want eerder moest er minstens 1 iemand per afdeling bereikbaar blijven. Echter toen dus niet meer tijdens de pauze.
Je zou denken dat na een week of 2/3 andere bedrijven daar wel aan gewend zijn dat wij niet bereikbaar zijn tijdens dat ene uur.
Ik vond het gewoon frappant dat 9 van de 10x elke dag dezelfde bedrijven tijdens de pauze belden. ( wij hadden overigens bijna geen particuliere klanten)