Bokt.nl

**Geplaatst**: 04-08-08 12:20

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 12:20

Idd die online rekeningen en tegoeden. Pff moedeloos word je ervan.

**Geplaatst**: 04-08-08 12:28

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 12:28

Heb ook een tijdje vodafone gehad vreselijk.
Van de rekeningen klopte niks, slechte service , heel slecht bereik.
Nu zit ik alweer 2 jaar bij tele2 en echt waar super !
Overal goed bereik , goedkoop
En heb woensdag een ongeluk gehad met mn pony (zijn over de kop meer ingevallen) en ben daar bij mijn telefoon met abbo die ik net een jaar had verloren.
Ze hebben het gelijk geblokkert abbo moest toch verlengt worden normaal krijg je dan nieuw toestel als je je abbo verhoogt , maar ik heb gratis nieuwe telefoon gekregen en mn abbo blijft het zelfde.
Woensdag heb ik ongeluk gehad , donderdag was mn nieuwe pincode eral, vrijdag mn telefoon en zaterdag nieuwe simkaart die ze helemaal hebben aangepast zodat ik mn oude nr kon houden.
Echt top daar OK dan!

en voor mij nooit meer vodafone

**Geplaatst**: 04-08-08 12:28

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 12:28

grauwman schreef:
Vodafone heeft een aantal oplages gehad met slechte simkaarten. Ik had ook problemen met mijn telefoon. Bij de klantenservice kwamen ze elke keer met andere smoesjes. Pas toen ik bij een vodafone shop kwam werd ik netjes geholpen.

Moet zeggen dat het online bekijken van de rekeningen ook nog steeds een drama blijft

kun je die online bekijken dan? Blond

**Geplaatst**: 04-08-08 12:53

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 12:53

Yvank_ schreef:
Heb ook een tijdje vodafone gehad vreselijk.
Van de rekeningen klopte niks, slechte service , heel slecht bereik.
Nu zit ik alweer 2 jaar bij tele2 en echt waar super !
Overal goed bereik , goedkoop
En heb woensdag een ongeluk gehad met mn pony (zijn over de kop meer ingevallen) en ben daar bij mijn telefoon met abbo die ik net een jaar had verloren.
Ze hebben het gelijk geblokkert abbo moest toch verlengt worden normaal krijg je dan nieuw toestel als je je abbo verhoogt , maar ik heb gratis nieuwe telefoon gekregen en mn abbo blijft het zelfde.
Woensdag heb ik ongeluk gehad , donderdag was mn nieuwe pincode eral, vrijdag mn telefoon en zaterdag nieuwe simkaart die ze helemaal hebben aangepast zodat ik mn oude nr kon houden.
Echt top daar

en voor mij nooit meer vodafone

Zo zie je maar...........
Ik zat bij Tele2 en nu bij Vodafone. Op het niet werkende tegoed na, nooit geen problemen bij Vodafone (abo van 2 jaar loopt bijna ten einde). Bij Tele2 heb ik alleen maar ellende gehad.

**Geplaatst**: 04-08-08 12:54

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 12:54

ja idd ik had alleen mar ellende bij vodafone

**Geplaatst**: 04-08-08 14:34

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 14:34

nog een x opbellen, zeggen dat het echt niet klopt en dat wanneer ze er niks aan doen je de consumentenbond in schakelt, heb nu ook een accefietje met vodafone en dit dreigement helpt goed.

**Geplaatst**: 04-08-08 17:10

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 17:10

Vodafone is op het moment een ramp idd,
constant storingen/verbeteringen en dergelijke!

**Geplaatst**: 04-08-08 18:18

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 18:18

Ja idd.
als je dan tegoed opvraagt via 1200. Dan krijg ik altijd uw resterend tegoed is 22,50 meestal hoger. maar dat klopt echt niet al zit ik erover heen krijg ik dat nog. en inloggen lukt elke keer niet want dan klopt het wachtwoord weer niet als ik het net opgevraagt heb. En die facturen zijn ook best onduidelijk.
Ik had een abbo met toestel, toestel na 4 dagen kapot en ik had er een verzekering bij kreeg niks terug terwijl het eigenlijk nog gewoon nieuwwaarde was. Als mijn abbo is afgelopen neem ik echt geen vodafone meer!

**Geplaatst**: 04-08-08 18:25

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 18:25

vodafone is wel een van de goedkopere providers (qua minuut en sms tarief)

**Geplaatst**: 04-08-08 18:41

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 18:41

ik heb nu 4 maanden vodafone...controleer iedere maand mijn rekening. 1 keer stond er iets bij wat niet klopte toen heb ik gebeld en dat bedrag kreeg ik keurig netjes gecrediteerd de volgende factuurperiode. Wel apart van mijn factuur trouwens.

Maar tot nu toe helemaal geen problemen. Hiervoor had ik T-mobile en had ik rekeningen van rond de 150 euro per maand. Echt niet normaal. Ik gebruik mijn mobiel als huistelefoon. En sinds ik over ben gestapt naar vodafone zit ik rond de 50 euro met mijn rekening. SUPER!

**Geplaatst**: 04-08-08 22:58

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 22:58

grauwman schreef:
Moet zeggen dat het online bekijken van de rekeningen ook nog steeds een drama blijft

Dat is inderdaad een drama, gek word je ervan

**Geplaatst**: 04-08-08 23:08

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:08

Ik heb sinds mei ook een abbonement bij vodafone, maar inderdaad wat een drama! M'n telefoonrekening is wonderbaarlijk laag, en ik krijg een gigantisch tegoed volgens die site? Er klopt gewoon niets van!
Ik krijg dat m'n resterende tegoed 45 euro is, maar ik heb een abbonement van 27,50?

**Geplaatst**: 04-08-08 23:12

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:12

vodafhone

om gek van te worden

ik pas per sms mijn tegoed opvragen.
kreeg per sms door dat ik 250 minuten had staan hmm das lekker.
ik 2 dagen later nog een keer had ik er ineens nog maar 40
nou knap ik heb 2 mensen gebeld die dagen en in totaal misschien 10 minuten gebeld.

ik word er zo zoetjes aan ook gek van, is zo opgelost krijg je telkens te horen.
en ik krijg niet eens een factuur ze schrijven gewoon maar af.
vroeger stond er ook nog bij hoeveel smsjes je gestuurd had , is ook niet meer.

gr

**Geplaatst**: 04-08-08 23:15

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:15

Evelli schreef:
vodafone is wel een van de goedkopere providers (qua minuut en sms tarief)

niet helemaal waar volgens horen zeggen.
vodofone (bij mijn abonn dan) betaal je per minuut 1e minuut altijd ook al bel je 50 sec vind ik logisch
maar bel je 1 minuut en 3 sec. moet je 2 minuten betalen.

nou moet je maar eens opletten hoe vaak je dan meer betaald dan je belt.

er zijn providers weet zo niet welke die dat niet hebben

**Geplaatst**: 04-08-08 23:17

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:17

haha dacht laat ik even kijken wat ik nog heb

had 4 dagen geleden 250 minuten
en nu 250 minuten en ik heb toch echt wel gebeld.

whaha

**Geplaatst**: 04-08-08 23:20

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:20

hier hetzelfde verhaal , alleen niet met vodafone maar kpn ...
Maar ik zou de 200 euro terugboeken kan binnen 30 dagen en wedden dat ze gaan uitzoeken hoe t zit ..

succes

ps er komen steeds meer klachten van kpn en vodafone , ze menen alles te kunnen maken , als grootste aanbieders en dan van die onervaren call center krachten aan de telefoon Boos!

**Geplaatst**: 04-08-08 23:32

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:32

Ik heb mn abo daar net n maand en ben benieuwd hoe hoog mn rekening is.
Als ik dit allemaal zo lees zie k t somber in.

**Geplaatst**: 04-08-08 23:33

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:33

Vodafone ook nooit meer voor mij. Rekeningen werden maandelijks veel duurder dan wat het kon zijn. Gebruikte mijn tel ook als huistelefoon en was na het afsluiten van een €45 abbo ineens €180 per maand kwijt. Niemand gaf daar toe dat het niet klopte. Na een dreiging ook met rechtsbijstand en consumentenbond mocht ik uiteindelijk mijn abbo stop zetten zonder bijkomende kosten en mijn telefoon op sturen naar ze. Gelukkig nooit meer wat gehoord van ze! Kpn is verder ook een drama, heel veel gezeik mee gehad. Beide providers hadden overigens ook nergens bereik behalve in belgie, daar was het volop.

Nu heb ik telort sinds een half jaar en bevalt super. Rekeningen duidelijk, abbo geld is altijd zoals het hoort en heb zelfs een goedkopere gekozen. Ik ben nu 35 euro per maand kwijt en bel of sms net zoveel als met mn vodafone!

**Geplaatst**: 04-08-08 23:35

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:35

Telfort ben k ook nog steeds t meest tevreden over tot nu toe.
Behalve het bereik op sommige plekken.

**Geplaatst**: 04-08-08 23:46

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:46

Mijn rekening bij vodafone is altijd meer dan duidelijk hoor. Tot op de seconde......

**Geplaatst**: 04-08-08 23:47

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 04-08-08 23:47

Ok, dit topic lijd mij nu tot overgaan naar andere telefoondienst. Ik had weer belletje van me pa dat ik er weer 30 euro overheen zat..! En kan me niet herinderen dat dat kan. En elke keer die service er uit.. van abbonoment tegoed! Me pa zei al misschien moet je maar overstappen. Ga ik nu zeker doen.

**Geplaatst**: 05-08-08 09:12

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 05-08-08 09:12

verania schreef:
Evelli schreef:
vodafone is wel een van de goedkopere providers (qua minuut en sms tarief)

niet helemaal waar volgens horen zeggen.
vodofone (bij mijn abonn dan) betaal je per minuut 1e minuut altijd ook al bel je 50 sec vind ik logisch
maar bel je 1 minuut en 3 sec. moet je 2 minuten betalen.

nou moet je maar eens opletten hoe vaak je dan meer betaald dan je belt.

er zijn providers weet zo niet welke die dat niet hebben

qua minuut en sms kosten zijn ze veruit de goedkoopste
heb niet de starttarieven enzo vergeleken, alleen de kosten per minuut en per sms (moet nieuw abbo uitzoeken Knipoog

)

**Geplaatst**: 05-08-08 10:52

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 05-08-08 10:52

ik zou per direct mn auto incasso eraf halen!! Als je het niet eens bent met een rekening, kan je eerst daarover klagen voordat je rekening betaald is!

**Geplaatst**: 05-08-08 11:59

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 05-08-08 11:59

Vodafone is zeker wel een van de goedkoopste,
@verania, bij Tmobile betaal je altijd de eerste minuut voltuit en daarna per sec, denk dat je dat bedoeld? Je moet alleen wel de tarieven bekijken, bij een flex abbo betaal je bij een bundel van 20 euro 22 cent per min en bij vodafone betaal je voor een bundel van 27,50 14 cent p minuut Knipoog

**Geplaatst**: 05-08-08 12:07

Re: Ruzie met Vodafone...

Geplaatst: 05-08-08 12:07

dat bedoel ik ing__
maar goed, de service van beide bedrijven worden hier ernstig in twijfel gebracht
terwijl t-mobile zegt goedkoper te zijn als vodafone (de klantenservice in ieder geval)