Bokt.nl

Schuur_ schreef:

Je krijgt echt geen winkelverbod en strafblad omdat je een keer een fout maakt aan de zelfscan, dat is zwaar overdreven of je hebt niet het hele verhaal gekregen

Chickyy schreef:

Een uur voor je boodschappen? Hoe dan? Maximaal een half uur sta ik weer buiten en dan vlieg ik echt niet de winkel door

pluisje88 schreef:

Schuur_ schreef:

Je krijgt echt geen winkelverbod en strafblad omdat je een keer een fout maakt aan de zelfscan, dat is zwaar overdreven of je hebt niet het hele verhaal gekregen

Toen de opkomst van de zelfscan kwam zijn bij ons in het dorp meerdere van dit soort incidenten geweest. Ze waren toen ongelofelijk streng en elk foutje was geen foutje maar diefstal.

Heb je al eens op google gekeken? Advocatenkantoren hebben er artikelen over op hun site staan en het is ook gewoon in de media geweest.
Bijvoorbeeld:
https://www.rtl.nl/nieuws/economie/arti ... fscankassa

Shenavallie schreef:

Het hangt van de supermarkt af en hoeveel ik heb of ik voor de kassa kies of voor de zelfscan. Als ik alleen 's morgens een broodje van de Lidl moet afrekenen en er is een hele club van de bejaardenopvang bij de kassa, dan kies ik voor zelfscan. Maar als ik naar Plus ga (waar ik de koopzegels van spaar), dan wacht ik bij de kassa. Niet alleen vind ik de kassa fijner, maar ik spaar ook nog de papieren zegels. Ik hou helemaal niet van dat digitale gedoe, maar bij de zelfscan krijg je geen papieren zegels meer bij ons. Dus wacht ik netjes op mijn beurt bij de kassa.

DuoPenotti schreef:

pluisje88 schreef:

Toen de opkomst van de zelfscan kwam zijn bij ons in het dorp meerdere van dit soort incidenten geweest. Ze waren toen ongelofelijk streng en elk foutje was geen foutje maar diefstal.

Heb je al eens op google gekeken? Advocatenkantoren hebben er artikelen over op hun site staan en het is ook gewoon in de media geweest.
Bijvoorbeeld:
https://www.rtl.nl/nieuws/economie/arti ... fscankassa

Toch vind ik dit verhaal heel dubbel.
Ja ze zijn vrijgesproken. Maar dat heeft net zoveel met tijd en geld te maken.

Maar ik snap de winkel ook. En ook het winkelverbod.
Ze waren niet gewoon boodschappen aan het doen zoals elk ander.
Ze waren zelf aan het mutsen in die winkel over wat zakelijk moest en wat niet en daarmee aan het rommelen.
En ze waren zo aan het rommelen dat ze ook zelf niet meer wisten wat ze deden. Anders was alles goed gescand.
Ga dan aan een gewone kassa staan....
Pak je de keer daarna weer de scanner.

En ja vervelend als daar geen intentie van stelen was. Maar bij een boel mensen is dat wel zo.
En nee de meeste geven dat daarna niet toe.
En dan lijkt het nogal snel dat het allemaal onterecht is wat de winkel deed.

_Nancy schreef:

Chickyy schreef:

Een uur voor je boodschappen? Hoe dan? Maximaal een half uur sta ik weer buiten en dan vlieg ik echt niet de winkel door

Ja ongeveer wel, ik loop rustig, sta voor t schap te koekeloeren en bedenk me regelmatig dat ik nog wat moet halen uit een rij die ik al heb gehad
Ik gebruik een boodschappen lijst, maar toch gebeurt het.
Ik moet de app wel eens openen, omdat ik twijfel of een bepaalde aanbieding er wel of niet nog is, kost ook tijd

Ik doe boodschappen voor vier personen, 2 volwassenen en 2 kinderen.

Omdat ik meer tijd nodig heb in de winkel, vind ik zo’n zelfscan ideaal, dan blijft het ook nog enigszins logisch in de tas/krat zitten, ook als ik een controle krijg. Ik win juist de tijd terug bij de zelfscan kassa

pluisje88 schreef:

Dat klopt. Dit hebben ze ook niet handig aangepakt. Maar hierboven werd beweerd dat mijn verhaal pertinent niet waar kon zijn en dat is gewoon niet waar. Het is wel degelijk gebeurd zoals ik heb omschreven en dat heeft bij het halve dorp een dusdanig nare smaak achtergelaten dat de zelfscan bij de jumbo spaarzaam gebruikt wordt. De mensen die er nieuw zijn komen wonen of jongeren gebruiken het wel maar de mensen die het begin van de zelfscans hebben meegekregen laten de zelfscan hier links liggen om deze reden.

DuoPenotti schreef:

pluisje88 schreef:

Zoals altijd en overal worden er fouten gemaakt.
Maar wat ik ook vooral merk is dat het per winkel zo enorm kan verschillen hoe het personeel is.
En dan niet per keten, maar gewoon per winkel.

De ene winkel altijd norser of ongemotiveerder personeel dan de ander.
En ja dan zal het gevoel van bekeken worden als dief vaker voorkomen.

Om eens een voorbeeld te geven bij ons in de winkel. Ze zijn daar echt altijd heel prettig.
Wij kregen steekproef en hadden een afgeprijsd product.
En het meisje scant zelf de verkeerde, de niet afgeprijsde, code.
Dus het word rood in de scanner, vervolgens krijgt ze dan niet opgelost en alles moet op de band. Niet onze fout, wij hadden juist gescand.

dat meisje vond het zo erg....en wij hadden zoiets van, tja, sh.t happens.
Zijn ook niet boos geworden, want ja, daar schiet ook niemand wat mee op.

En net voordat het laatste product weer in het wagentje zit krijgen we een bosje bloemen voor het ongemak.
Hoefde niet, maar wel heel fijn.

Weet zeker als dat in de andere winkel was gebeurt dat het niet zo was afgehandeld.


Dus ja, dat het voorkomt dat mensen als dief worden aangekeken zal vast.
Dat ligt echt aan de winkel.... dus zeggen dat het niet gebeurt is raar, want weet het wel zeker.

Maar dat mensen staan te zuchten en te zeiken tegen de persoon die de steekproef uit moet voeren gebeurt nog veel vaker....

capopjekop schreef:

Enige irritatiepuntje is dat ze nooit controleren als ik alleen maar gezond spul haal. Maar als ik dan eens een vreetbui heb dan wel

pluisje88 schreef:

Oh dat klinkt als een fijne winkel! Ik woon in een nuchter achterhoeks dorp waar je mensen de kachel niet zo snel heet stookt. Ik heb jaren achter de kassa gewerkt in dit dorp en de onaardige ervaringen kan ik op 1 hand tellen. Een norse houding als deze was dan ook absoluut niet nodig. De eigenaar zelf kwam uit een ander dorp ongeveer een half uur met de auto en meer “stads”. Ik heb zelf nog voor deze man gewerkt voor de zelfscans kwamen en binnen enkele jaren kon hij amper nog aan personeel komen want niemand wilde voor hem werken. Inmiddels is de winkel wel overgenomen maar de nare smaak zit er diep in bij mensen.

Biebz schreef:

Maar helaas, geen persoon minder, maar meer werk voor ons (kruidvat). Ik moet nu naast kassa draaien en mijn dagelijkse werkzaamheden in de winkel, ook de zelfscan in de gaten houden, fixen enzo.
Vind dat soms best lastig, want als er een hele rij bij de kassa staat en 1 iemand bij de zelfscan, die toevallig net controle krijgt, moet ik dus even weg bij de gewone kassa. Wij krijgen hier echt geen extra personeel voor helaas.

Biebz schreef:

Ik vind het altijd zo grappig dat mensen gelijk denken dat er door de zelfscan bezuinigd wordt op caissières
Dat wordt ook veel tegen mij gezegd als ik aan het werk ben.

Maar helaas, geen persoon minder, maar meer werk voor ons (kruidvat). Ik moet nu naast kassa draaien en mijn dagelijkse werkzaamheden in de winkel, ook de zelfscan in de gaten houden, fixen enzo.
Vind dat soms best lastig, want als er een hele rij bij de kassa staat en 1 iemand bij de zelfscan, die toevallig net controle krijgt, moet ik dus even weg bij de gewone kassa. Wij krijgen hier echt geen extra personeel voor helaas.

Zelf pak ik bijna altijd ergens de zelfscan. Ook best vaak controle, maar daar doe ik niet moeilijk over. Sta er bij ons ook van te kijken hoe vaak die om controle vraagt. Daar hebben we helaas geen invloed op.

germie schreef:

Biebz schreef:

Ik vind het altijd zo grappig dat mensen gelijk denken dat er door de zelfscan bezuinigd wordt op caissières
Dat wordt ook veel tegen mij gezegd als ik aan het werk ben.

Maar helaas, geen persoon minder, maar meer werk voor ons (kruidvat). Ik moet nu naast kassa draaien en mijn dagelijkse werkzaamheden in de winkel, ook de zelfscan in de gaten houden, fixen enzo.
Vind dat soms best lastig, want als er een hele rij bij de kassa staat en 1 iemand bij de zelfscan, die toevallig net controle krijgt, moet ik dus even weg bij de gewone kassa. Wij krijgen hier echt geen extra personeel voor helaas.

Zelf pak ik bijna altijd ergens de zelfscan. Ook best vaak controle, maar daar doe ik niet moeilijk over. Sta er bij ons ook van te kijken hoe vaak die om controle vraagt. Daar hebben we helaas geen invloed op.

De selfscan bij kruidvat vraagt of je uitleg wilt als je een pijnstiller haalt. En dat wordt dan zodanig hard vermeld dat de hele winkel kan meegenieten. Alsof een andere klant het aangaat dat ik een doosje pijnstillers haal. Dus bij Kruidvat absoluut geen zelfscan meer. Zelfs niet als de kassa gesloten is, dan haal ik even een medewerker.

germie schreef:

De selfscan bij kruidvat vraagt of je uitleg wilt als je een pijnstiller haalt. En dat wordt dan zodanig hard vermeld dat de hele winkel kan meegenieten. Alsof een andere klant het aangaat dat ik een doosje pijnstillers haal. Dus bij Kruidvat absoluut geen zelfscan meer. Zelfs niet als de kassa gesloten is, dan haal ik even een medewerker.