Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-10-17 13:58

rekenfout.....

Geplaatst door de TopicStarter : 24-10-17 13:58

was zojuist bij de Jumbo boodschappen doen.
Bij de kassa moest ik 9 euro en 60 cent afrekenen. ik had een briefje van 50 en gaf er 60 cent bij...en toen begon het feest.
Het meiske schoof van die 60 cent 20 cent naar mij terug en gaf me toen 40 euro retour....
Dat klopt niet zei ik tegen haar, ik geef jou 50euro en 60 cent dus krijg ik 41 euro van jou terug.
Nee antwoordde ze...want 9,60+40 is 10 euro dus krijgt u 40 euro terug....
Ik kon praten als brugman maar ze bleef volhouden dat zij gelijk had.
Oke, geef me die 50 euro en 40 centen maar terug dan doen we het opnieuw...
Ik gaf haar nu alleen 50 euro...en zei, dan krijg ik nu van jou 40 euro en 40 cent terug...
Nee zei ze...want u hebt die 40 cent net al gehad..GRRRRRRRRR!!! 8)7

**Geplaatst**: 24-10-17 14:00

Re: rekenfout.....

Geplaatst: 24-10-17 14:00

En van dit eerste wereldprobleem moet een topic worden aangemaakt? Dan ga je toch gewoon naar de balie?

**Geplaatst**: 24-10-17 14:01

Geplaatst: 24-10-17 14:01

Dan vraag je de volgende keer of de leidinggevende er even bij kan komen

**Geplaatst**: 24-10-17 14:01

Geplaatst: 24-10-17 14:01

Gaat het hier nu om €0.40,-?

**Geplaatst**: 24-10-17 14:01

Geplaatst: 24-10-17 14:01

Haha! Wat onhandig.
Ik was zelf ook altijd onhandig achter de kassa. Maarja, niemand die je dat leert. Ik had toen veel moeite met hoofdrekenen en terugrekenen. Maar tegenwoordig rekenen de kassa's het toch allemaal voor je uit..

**Geplaatst**: 24-10-17 14:04

Geplaatst: 24-10-17 14:04

Macs schreef:
Haha! Wat onhandig.
Ik was zelf ook altijd onhandig achter de kassa. Maarja, niemand die je dat leert. Ik had toen veel moeite met hoofdrekenen en terugrekenen. Maar tegenwoordig rekenen de kassa's het toch allemaal voor je uit..

Euhm... school?

**Geplaatst**: 24-10-17 14:05

Geplaatst: 24-10-17 14:05

Waar je je druk om kan maken...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-10-17 14:05

Geplaatst door de TopicStarter : 24-10-17 14:05

Ailill schreef:
Gaat het hier nu om €0.40,-?

Nee! het gaat erom dat mensen wel kassa mogen draaien maar niet kunnen rekenen....
En als je het dan uitlegt ook nog eens blijven volhouden dat jij als klant fout zit...

**Geplaatst**: 24-10-17 14:06

Geplaatst: 24-10-17 14:06

Dan is bokt echt een perfect medium om dit geschil met de Jumbo op te lossen :')

**Geplaatst**: 24-10-17 14:07

Geplaatst: 24-10-17 14:07

Nou, ik kan me daar ook druk om maken. Als je achter een kassa zit moet je dit kunnen.
En ... het is niet heel moeilijk, gewoon doen wat de computer kassa je voorzegt. Je hoeft niet te kunnen denken.

**Geplaatst**: 24-10-17 14:07

Geplaatst: 24-10-17 14:07

Tazzey schreef:
Macs schreef:
Haha! Wat onhandig.
Ik was zelf ook altijd onhandig achter de kassa. Maarja, niemand die je dat leert. Ik had toen veel moeite met hoofdrekenen en terugrekenen. Maar tegenwoordig rekenen de kassa's het toch allemaal voor je uit..

Euhm... school?

Ja tuurlijk. Ik zat ook op school. Maar ik bedoel meer, onder werkdruk, lange rij wachtende klanten, klanten met haast.. Niemand die op mijn werk tijd had te helpen hoe je daar mee omgaat.

**Geplaatst**: 24-10-17 14:07

Geplaatst: 24-10-17 14:07

Daarom zijn er tegenwoordig ook kassas waarbij ze kunnen invoeren hoeveel ze krijgen van de klant, krijgen ze uitgekauwd wat ze terug moeten geven

**Geplaatst**: 24-10-17 14:08

Geplaatst: 24-10-17 14:08

woofie schreef:
Ailill schreef:
Gaat het hier nu om €0.40,-?

Nee! het gaat erom dat mensen wel kassa mogen draaien maar niet kunnen rekenen....
En als je het dan uitlegt ook nog eens blijven volhouden dat jij als klant fout zit...

Ja, en er worden wel andere ergernissen op Bokt gekwakt. TS "wil" hier niks mee, anders dan even de ergernis van zich afschrijven. (Schat ik zo in).

**Geplaatst**: 24-10-17 14:10

Geplaatst: 24-10-17 14:10

Keet schreef:
Daarom zijn er tegenwoordig ook kassas waarbij ze kunnen invoeren hoeveel ze krijgen van de klant, krijgen ze uitgekauwd wat ze terug moeten geven

Klopt, maar als een klant daar vervolgens nog kleingeld bij geeft kan het nog wel verwarrend werken.

Misschien zat dit meisje nog niet zo lang achter de kassa en wist niet zo goed wat ze ermee aan moest. Ik heb ook wel eens domme rekenfoutjes gemaakt toen ik nog achter de kassa zit, heb het gewoon op school geleerd en ik ben uitvoerig ingewerkt, maar soms als het druk is of je hebt een lange dag achter de rug weet je het gewoon even niet meer. Ik kan aanraden om gewoon naar de balie te gaan als er een rekenfout is, een caissière kan vaak niet zomaar haar kassa openmaken om het recht te zetten en bij de balie kunnen ze alles met je nalopen.

**Geplaatst**: 24-10-17 14:11

Geplaatst: 24-10-17 14:11

Jij zit ook fout, want je geeft haar 50 euro en 60 cent. Even later zeg je: geef me die 50 euro en 40 centen maar terug, doen we het opnieuw.

**Geplaatst**: 24-10-17 14:12

Geplaatst: 24-10-17 14:12

Renee1991 schreef:
Dan is bokt echt een perfect medium om dit geschil met de Jumbo op te lossen

Haha, dat dus... :')

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-10-17 14:12

Geplaatst door de TopicStarter : 24-10-17 14:12

nynke55 schreef:
Jij zit ook fout, want je geeft haar 50 euro en 60 cent. Even later zeg je: geef me die 50 euro en 40 centen maar terug, doen we het opnieuw.

Nee want die 20 cent schoof ze meteen al terug....

**Geplaatst**: 24-10-17 14:14

Re: rekenfout.....

Geplaatst: 24-10-17 14:14

God, waar je je wel niet allemaal druk om kan maken :')

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-10-17 14:14

Geplaatst door de TopicStarter : 24-10-17 14:14

Maar goed....blijkbaar mag je hier alleen een topic openen over fooi geven...of horloges...of kapotte auto's....tinder, instagram enz....dus LAAT MAAR!!!

**Geplaatst**: 24-10-17 14:18

Re: rekenfout.....

Geplaatst: 24-10-17 14:18

Ik zou gewoon naar de servicebalie zijn gegaan, als je er niet uitkwam met de cassiere.

**Geplaatst**: 24-10-17 14:18

Geplaatst: 24-10-17 14:18

De zeikers zijn online

Niks van aantrekken :)*

**Geplaatst**: 24-10-17 14:19

Geplaatst: 24-10-17 14:19

woofie schreef:
nynke55 schreef:
Jij zit ook fout, want je geeft haar 50 euro en 60 cent. Even later zeg je: geef me die 50 euro en 40 centen maar terug, doen we het opnieuw.

Nee want die 20 cent schoof ze meteen al terug....

Had je die al geaccepteerd dan? Ik zou sowieso bij 9,60 euro er niets bij geven als je met 50 betaald, het maakt voor de cassiere niet uit of ze nu 40,40 terug geeft of 41 euro. Het is anders als je nu bijvoorbeeld 5,10 moet betalen, dan is 10 cent extra gemakkelijk.

**Geplaatst**: 24-10-17 14:21

Geplaatst: 24-10-17 14:21

Oke voortaan alleen maar topics openen dus met echte wereldproblemen :roll:

Dan kan heel bokt wel opgedoekt worden.

Ik heb ook een tijd achter de kassa gezeten, en gaf ook altijd maar eerlijk aan dat ze me niet hoefde te helpen met kleingeld want ik snapte er nooit een hol van. :')

**Geplaatst**: 24-10-17 14:22

Geplaatst: 24-10-17 14:22

woofie schreef:
Maar goed....blijkbaar mag je hier alleen een topic openen over fooi geven...of horloges...of kapotte auto's....tinder, instagram enz....dus LAAT MAAR!!!

Nou ja, daar kan je nog echt een discussie/gesprek over voeren, dat gaat niet echt over zo'n kassameisje die iets even niet snapt.

**Geplaatst**: 24-10-17 14:23

Geplaatst: 24-10-17 14:23

Ik heb kassatraining gehad VOOR dat ik in de winkel achter de kassa kwam te zitten.
Hier heb ik eerste ook een blad met rekensommen moeten invullen zodat ze konden zien dat ik het zelf ook wist, zonder dat de kassa het aan gaf. Je werd er echt op aangesproken als je niet terug telde.
Ik vind het dan ook vervelend als ze het geld in mijn handen gooien zonder terug te tellen, want dat is voor mij ook gelijk controle dat ze het goed doen. Want het gaat idd regelmatig mis.

Ze raken ook altijd in de stress als je vraagt of je 5 of 10 cent erbij moet geven nadat ze het hebben ingevuld op de kassa. Want dan weten ze echt niet meer wat ze moeten doen...

Ik vind dat ze zo'n kassacursus best verplicht mogen maken.

Nomineer dit bericht ×