Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-10-08 11:09

APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst door de TopicStarter : 21-10-08 11:09

Vorige week donderdag heb ik mijn auto naar een erkende BOVAG garage gebracht, ik had aangegeven dat ik gebeld wilde worden als er iets vervangen moest worden. Tijdens mijn telefonische afspraak gaf de man aan dat dit totaal geen probleem zou zijn en dat het keuren ongeveer een uurtje zou duren. Ik dus donderdagochtend om half 9 mijn auto gebracht en daarna naar mijn werk, heb het telefoonnummer van mijn mobiel en mijn werk gegeven, om half 3 had ik nog niks van de garage vernomen,omdat ik om 3 uur klaar was met werken heb ik zelf de garage maar gebeld. Het resultaat: mijn auto was afgekeurd op slechte ruitenwissers en een fuseekogel, dus ik op internet opzoeken wat zo'n fuseekogel nieuw kost...kosten 23 euro. Geen hoog bedrag dus, maar de garage had ondertussen al mijn auto uit elkaar gehaald terwijl de kogel nog in bestelling was en pas maandag geleverd zou worden. Geweldig dus want ik zou een weekendje weg gaan met vriend i.v.m mijn verjaardag,gelukkig mijn vaders auto kunnen lenen.
Gisteren de garage gebeld,en kreeg te horen dat auto bijna klaar was en ik gebeld zou worden als ik hem op kon halen, word ik dus NIET gebeld door de garage, ik de garage bellen word er dus om 4 uur niet meer opgenomen terwijl ze pas om 6 uur sluiten.
Vanmorgen word ik gebeld dat ik mijn auto na 2 uur kan komen halen, dat per ongeluk de draagarm was gebroken tijdens het vervangen van de kogel en dat ze die dus ook maar meteen hebben vervangen.

De totale kosten komen nu op 550 euro, terwijl die kogel dus 23 euro kost,ruitenwissers 11 euro, de draagarm 51 euro en de apk 50 euro, dat houd dus in dat ik 415 euro arbeidsloon betaal.

Ik wil dit best betalen maar stond wel flink met mijn oren te klapperen, bovendien vind ik het heel raar dat:
Ik die donderdag niet gebeld werd en ik dus zelf moest bellen
Mijn auto donderdag al uit elkaar werd gehaald terwijl hij maandag pas gemaakt kon worden
Er iets vervangen word waar ik pas een dag later van op de hoogte word gesteld
En dat ik iets moet betalen terwijl hun het kapot hebben gemaakt

Bovendien vind ik het arbeidsloon behoorlijk hoog.

Nu hoor je wel vaker dat garage's dingen vervangen die helemaal niet vervangen dienen te worden, zijn er bokkers met soort gelijke ervaringen???

**Geplaatst**: 21-10-08 11:15

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:15

Ik maak altijd van te voren een prijsafspraak en als zij meer doen hebben ze pech, dit is de afspraak klaar.
En dat zij iets gesloopt hebben onder het repareren dat is hun pakkie an daar zijn ze voor verzekerd, dat hoef jij toch niet te betalen.
Heb je geen rechtsbijstand en anders sloeg ik daar toch echt eens met de vuist op tafel.

**Geplaatst**: 21-10-08 11:19

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:19

Zooo, daar was ik ook niet helemaal lekker van geweest kan ik je melden!! Ik zou hier toch wel bezwaar tegen maken.

Ik denk alleen dat je er niet veel meer aan kunt doen, gemaakt is gemaakt.. Ik vind het alleen wel schofterig dat ze jou niet hebben verteld dat er toch wel een uurtje of 10 arbeidsloon bij zou komen ( wat ik overigens wel erg veel vind voor een kogeltje )

**Geplaatst**: 21-10-08 11:24

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:24

Een uurtje of 10 zal het niet zijn als je uitgaat van een uurloon van 60 euro per uur.

**Geplaatst**: 21-10-08 11:27

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:27

60 euro per uur red je het al niet... Bij mijn garage is het 75 euro ..

Maar idd ik had het bij mijn vorige garage ook zoiets en daarom ga ik nu naar de dealer.. Bloos

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-10-08 11:29

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst door de TopicStarter : 21-10-08 11:29

Tallie_Ho schreef:
Zooo, daar was ik ook niet helemaal lekker van geweest kan ik je melden!! Ik zou hier toch wel bezwaar tegen maken.

Ik denk alleen dat je er niet veel meer aan kunt doen, gemaakt is gemaakt.. Ik vind het alleen wel schofterig dat ze jou niet hebben verteld dat er toch wel een uurtje of 10 arbeidsloon bij zou komen ( wat ik overigens wel erg veel vind voor een kogeltje )

Dat vind ik dus zelf ook erg veel uren, ik heb mijn vader al gebeld en gevraagd of hij zo even mee wil want ik vertrouw dit niet helemaal.Hoe kunnen ze er zoveel uur mee bezig geweest zijn terwijl de onderdelen pas maandag zijn gekomen, een goede vriend van mij heeft ook jaren in een garage gewerkt en die zei al dat zo'n kogel in een uur vervangen is, en dat ze alleen het wiel moeten verwijderen en niet zoals de garage zegt....je hele auto ligt al uit elkaar. Ik heb nog nooit eerder problemen gehad met keuringen,helaas is mijn vaste garage verhuist.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-10-08 11:30

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst door de TopicStarter : 21-10-08 11:30

eveline_B schreef:
Een uurtje of 10 zal het niet zijn als je uitgaat van een uurloon van 60 euro per uur.

Denk dat ik ook maar in een garage ga werken met zo'n uurloon

**Geplaatst**: 21-10-08 11:35

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:35

Nou weet ik niet of ik het juist heb maar is die fuseekogel niet enorm moeilijk om te vervangen.
Ik kan me heugen dat wij ook de fuseehoes kapot hadden en daar zat ook nog wat werk in...
Het is zeker een fix bedrag! En dat van die draag-arm is natuurlijk helemaal balen, kun je niet overleggen?

**Geplaatst**: 21-10-08 11:43

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:43

pff belachelijk dit! Ik zou hier ook zeker werk van maken, vooral omdat de garage de draagarm heeft afgebroken, en jij zou daar de kosten en het uurloon van moeten betalen????

**Geplaatst**: 21-10-08 11:44

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:44

die draagarm zou ik sowieso niet betalen. Die is door hen gebroken, dus maken ze hem maar op hun kosten....
Voor de rest, goed dat je je pa meeneemt, want ik vind het ook een beetje vreemd.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-10-08 11:47

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst door de TopicStarter : 21-10-08 11:47

Cyntje schreef:
Nou weet ik niet of ik het juist heb maar is die fuseekogel niet enorm moeilijk om te vervangen.
Ik kan me heugen dat wij ook de fuseehoes kapot hadden en daar zat ook nog wat werk in...
Het is zeker een fix bedrag! En dat van die draag-arm is natuurlijk helemaal balen, kun je niet overleggen?

De fuseekogel is een heel klein "soort bout" die vast zit in de draagarm, op internet staat dat je de fuseekogel zelfs zelf kunt vervangen en dan staat er ook een handleiding bij. Zelf ben ik A technisch maar volgens die vriend van mij is het zo dat als je het wiel weg haalt je de draagarm+kogel al ziet zitten. Of ik verder nog iets kan regelen wat betreft die draagarm dat zal zich straks duidelijk maken, al denk ik zelf van niet.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-10-08 11:50

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst door de TopicStarter : 21-10-08 11:50

quincy123 schreef:
pff belachelijk dit! Ik zou hier ook zeker werk van maken, vooral omdat de garage de draagarm heeft afgebroken, en jij zou daar de kosten en het uurloon van moeten betalen????

Ik geef me ook zeker niet gewonnen, heb het afgelopen jaar al 2 rechtzaken gehad waarvan ik er 1 heb gewonnen en 1 nog in behandeling is.Niet dat ik er nu een zaak van maak maar ik ben niet makkelijk. Ze denken zeker: ach daar heb je weer zo'n griet die kunnen wel alles maken.

**Geplaatst**: 21-10-08 11:51

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:51

Heb je de afsprakenkaart niet meegenomen die je van de rdw bij je apkoproep krijgt? Daar kan je precies op aanvinken wat ze wel en niet mogen doen en of je wilt dat ze je bellen etc. Dan heb je nog iets om op terug te vallen...

**Geplaatst**: 21-10-08 11:52

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:52

Uurloon bedraagt bij onze garage € 43,00 per uur, ex BTW.

De dingen die kapot zijn gegaan tijdens het uitvoeren van de reparatie niet betalen, incl. de uren die zij extra hebben moeten maken om de het te repareren.
Neem eens contact op met de BOVAG of met de ANWB als je lid bent.

**Geplaatst**: 21-10-08 11:54

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:54

wendyashley schreef:
Er iets vervangen word waar ik pas een dag later van op de hoogte word gesteld
En dat ik iets moet betalen terwijl hun het kapot hebben gemaakt

Dit zijn twee punten die mij even opvallen. Als ZIJ iets kapot maken is het zeker niet reeel dat jij dat moet betalen.
Wat betreft het eerste.. wat is er afgesproken? Maken ondanks de kosten of bel me op als ...? Wat staat hier over in de voorwaarden? Het is altijd verstandig hier afspraken vooraf over te maken.

Verder heb ik het ook al eens bij een garage gehad dat ze zeiden dat iets kapot was (wilde graag van te voren geinformeerd worden) en dat bleek helemaal niet kapot te zijn! Diezelfde garage balanceert automatisch ook je band, als je enkel vraagt er een prop in te schieten. (gaat om 2 verschillende prijsopgaven)

Dus zo eerlijk zijn sommige BOVAG's niet, nee.

**Geplaatst**: 21-10-08 11:56

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:56

Die garages naaien je bij het leven. Mijn lieve autotje was ook afgekeurd en het ging 1400 euro kosten om hem te fixen. Ben naar een "achterbuurtgerage" gegaan, en daar hebben sjonny en achmet hem voor 600,- weer klaar gemaakt en apk gekeurd.

Maar, om terug te komen op jou verhaal.. Nooit betalen! Ze hadden jou tevoren een prijsopgave moeten geven en bij die draagarm direct moeten bellen.

**Geplaatst**: 21-10-08 11:57

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 11:57

Al een paar keer zelf ook meegemaakt.
Voor het euro-tijdperk nog: 1700 gulden... Jaja, dacht ik en bracht de auto naar een andere garage en betreffende auto kwam met 70 gulden door de APK.

Ook een keertje meegemaakt in het euro-tijdperk: 550 euro. Jaja, dacht ik weer... bracht auto wederom naar een andere garage en was voor 250 euro klaar.

Nu doet een kennisje de grote beurt en APK-klaar maken... om de auto vervolgens voor weinig geld door de APK te loodsen.
Sommige garage's leggen op alle slakken zout.

**Geplaatst**: 21-10-08 12:00

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 12:00

Hmm.. weet je.. Een auto moet wel veilig zijn. Hoe goedkoper betekend niet dat het net zo veilig is.
Sjonny en Achmet laten dat kleine roestplekje op je uitlaat misschien zitten of plakken er kit op, de garage vervangt een stuk. Ookal is het op dat moment niet cruciaal, het moet ooit wél een keer gebeuren.

Enkel bij de Sjonny's en Achmetten langsgaan komt je misschien ooit wél een keer duurder te staan. (achterstallig onderhoud).

Een auto moet veilig zijn, voor jezelf en voor je medeweggebruikers!

**Geplaatst**: 21-10-08 12:07

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 12:07

Zelfs een merkdealer maakt van dat soort prutsfouten.

Toen onze auto vorig jaar voor een grote beurt ging zeiden ze o.a. dat de ruitenwissers voor versleten waren. Mijn man is nogal handig dus "dat doen we zelf wel". Niets mee gedaan in de tussentijd.

Dit jaar bij de grote beurt hebben we twee weken van de voren een afspraak gemaakt aan aangegeven dat het derde remlicht vervangen moest worden. Bellen ze op "ja we hebben geen derde remlicht op voorraad en de achter ruiterwisser moet vervangen worden en de remmen". We hebben ze dus helemaal niets laten doen! We kregen de auto aan het eind van de dag netjes gewassen terug, ja en met krassen op de laatste nog helemaal krasvrije velg èn een gemiddeld verbruik waar je u tegen zegt (ik was nog geen 100 meter verder of het gemiddeld verbruik was al gehalveerd). En dan heb ik het hier over een merkdealer van een wat duurdere prijsklasse!

Ondertussen hebben we zelf via een kennis bij een andere merkdealer een derde remlicht besteld en die heeft mijn mannetje zelf vervangen (eruit halen was even lastig, maar erin zetten echt een eitje. We waren dus met 50 euro klaar terwijl ze er daar zeker 150 euro voor rekenen). De remschijven waren ook echt aan vervanging toe en ook dat heeft manlief zelf gedaan (en de remklauwen ondertussen nog even rood geschilderd Rolleyes

) voor een kleine 50 euro en die achter ruiterwisser hebben we ook voor een paar euro zelf gedaan.

Die ruiterwissers voor zijn trouwens nog steeds de originele.

**Geplaatst**: 21-10-08 12:09

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 12:09

Oh echt vervelend dat gezeik met die garages. Bij sommige garages denken ze echt dat je alleen maar zagels in je hoofd hebt, tenminste bij mij wel blond vrouw.

Ik heb me ook behoorlijk genaaid gevoeld door een garageman. Ik had m'n auto voor apk weggebracht en ook gezegd dat ze bij afkeuren niets moesten doen. Garage belde wel netjes met de mededeling dat m'n auto afgekeurd is op weet ik veel wat en dat zou me zeker € 550,- kosten. Het was een oude auto en ik € 550,- wel erg veel voor die auto. Dus ik zei tegen die man: 'Laat voorlopig maar, ik laat eerst m'n broertje wel kijken of hij iets zelf kan vervangen en kom daarna wel terug.' Zegt die garageman, het is wel heel specialistisch hoor; ik: 'nou bij m'n broertje op z'n werk hebben ze ook een brug, dus dat lukt wel' (bluf natuurlijk). Vervolgens zegt die garageman: 'het kan waarschijnlijk ook wel goedkoper hoor.' Toen heb ik hem z'n geld voor de keuring gegeven en ben weg gereden, eikel Stoom uit je oren

.

Uiteindijk kostte het me bij een andere garage incl. keuring nog geen € 200,-.

Veel succes ermee en ik zou niet zondermeer betalen, dat was toch niet afgesproken.

**Geplaatst**: 21-10-08 12:20

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 12:20

Ik ga ook niet meer naar de merkdealer.. Ik begin er gewoon niet meer aan!

Zo was bij mij de katalysator van mijn dieselvroem stuk.. Losliggend letje erin, dus hij rammelde.. Ik bij de merkdealer, hij zeiken dat mijn auto niet door de keuring zou komen ( wat hij al 3 jaar WEL deed tijdens de APK keuring, mijn auto rammelde nml al jaren.. )

Totale kosten: Katalysator kwam op 600 euro exclusief.

Ik ben naar de bandenboer die ook uitlaten en schokbrekers enz doet.. Daar eens gaan vragen wat het kost.. Hij kon het voor 475 inclusief montage!!

Nou, sorry hoor, doe mij maar een goed adresje, maar bij de merkdealer kom ik niet meer, dat zijn echt ratten met hun fraaie showroom die door de klanten betaald word. Achmed of sjonnie op de hoek doet het zwart, heeft relatief lage kosten en geen peperdure showroom of heel ploegje mensen die zijn gore klussen opknappen..

**Geplaatst**: 21-10-08 12:27

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 12:27

Ik bracht mijn jeep naar de keuring (garage vlak bij de stal waar mijn paard toen stond omdat dat zo het beste even uitkwam, auto werd afgekeurd, roetmeting, remmen en fuseekogels! maar zij konden dat niet direct maken ivm het bestellen van de onderdelen en ik wilde het eigenlijk niet daar laten doen kosten zouden behoorlijk oplopen werd mij al verteld dus ik de balen ervan.
Ging naar mijn eigen garage en heb em daar neergezet, werd een aantal uur lateer gebeld, je kan hem komen halen goedgekeurd.
Fuseekogels waren nog niet aan vervanging toe, roetmeting was prima in orde waren wel nieuwe remblokjes maar dat is niets nieuws bij mijn auto. Er was zelfs een herkeuring geweest! kosten incl arbeidsloon; €160,-

Je wordt bij heel veel garages idd gewoon genaaid en ik zou het er zeker niet zo maar bij laten zitten.

**Geplaatst**: 21-10-08 12:29

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 12:29

Wat gek zeg.. heb je bij het keuren gezegd dat ze mochten maken wat er kapot was?

Ik laat altijd alleen mijn auto ergens keuren, en laat hem altijd ergens anders maken . Vaak via via omdat dat ontzettend veel geld scheelt en ook om deze ongein te voorkomen... Ook bel ik diverse garages op om te vragen wat het bijvoorbeeld kost om dit te vervangen, of dat te vervangen. Dat scheelt vaak honderden euro's.

Verder zou ik zeker niet zomaar betalen als dit niet de afspraak was en al helemaal niet voor onderdelen die zij afbreken, dat valt onder hun verantwoordelijkheid.

**Geplaatst**: 21-10-08 12:35

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 12:35

Het weekendje weg had toch niet gekund, ook al hadden ze je auto niet uit elkaar gehaald... Met een APK afgekeurde auto mag je namelijk de weg niet op.
Dus je had toch pas kunnen rijden ná dat die Fuseekogel vervangen was.

Maar het is inderdaad geen nette gang van zaken.
Ik blijf altijd bij de garage aanwezig, en laat de auto vóór de apk eerst apk klaar maken, zodat kleine puntjes zoals de ruitenwisserbladen al vervangen zijn voordat de auto de keuring in gaat.

Het is namelijk veel goedkoper om vooraf alles op orde te hebben, en daarna pas ter keuring aan te bieden. Dan weet je van te voren ook wat de reparaties gaan kosten, en kun je de keuring doen als alles klaar is.
Zo blijft de auto nog even op z'n oude apk rondrijden, en ga je pas nieuwe apk aanvragen als je weer auto apk waardig is.

Ik laat vaak ook een grote/kleine beurt doen + apk check. En als alles in orde is, dán stuur ik de auto pas de keuring in.

Als het autobedrijf zélf schade veroorzaakt, mogen ze die níet doorberekenen aan de klant. Dus die draagarm mogen ze je niet berekenen.

Houd er ook rekening mee dat garages je géén inkoop prijs zullen rekenen voor onderdelen, maar daar toch wel wat winst op willen maken (het zijn tenslotte géén goede doelen, maar gewone winstmakende bedrijven), en natuurlijk de man uren die nodig waren om de fusee kogel te vervangen.

De ene garage is helaas een stuk duurder dan de ander.
Vervangen van bijvoorbeeld waterpomp, spanrollen en distributie riem kost bij de ene garage ruim 375,- euro, terwijl een andere garage er slechts 150,- euro voor rekent.

Zorg dus dat je de garage kent, en weet of het een dure is of niet en of ze betrouwbaar zijn.
Vertrouw je ze niet? Blijf er dan gewoon bij, bij de apk. Scheelt je misschien 2 uur op je werk. Maar zo lang je geen 250,- euro per uur verdient, verdien je dat bedrag dus zó weer terug.

**Geplaatst**: 21-10-08 12:39

Re: APK keuring...heb het gevoel dat ik genaaid word

Geplaatst: 21-10-08 12:39

Leovier, ik neem aan dat je hem eerst laat maken en dan pas laat keuren.. Knipoog

Want de meeste monteurs gaan hem niet keuren als die niet gemaakt is.

wendyashley, waarom heb je niet om een leen auto gevraagd op hun kosten, ze hebben iets gedaan zonder met jou te overleggen.