ov chip kaart problemen

Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
juline

Berichten: 1804
Geregistreerd: 22-11-04
Woonplaats: breda

ov chip kaart problemen

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 11-01-12 15:49

Beste bokkers,

Graag wil ik mijn frustratie uiten over de ov-chip kaart.
Iedere dag reis ik 3 dezelfde stukken. S ochtends van huis naar mijn werk na mijn werk naar mijn vriend en van mijn vriend weer naar huis.
Hier in Brabant reizen we met veolia en hebben we een abonnement voor 10 euro per jaar voor 40% korting in de daluren. Van mijn vriend naar huis ben ik iedere dag wegens de 40% korting 1,28 kwijt. Afgelopen zondag kwam ik erachter dat dit ineens 1,35 was geworden, ik dacht eerst oke er is een nieuwe dienstregeling in gegaan ze zullen daardoor wel een prijsverhoging hebben doorgevoerd. Ik vond het al wel vreemd omdat hier niks over vermeld werd. Vandaag een dagje vrij dus tijd om het 1 en ander uit te zoeken. Nergens kom ik tegen dat er een prijsverhoging aangekondigd wordt. Wel een prijslijst op de site van veolia van 2011 en 2012. Oke flinke verhoging per 1 januari, wel zonder vooraankondiging maar ach dat is al jaren zo. Nu ook maar even mijn transactielijst doorgespit blijk ik dus vanaf 29-12-2011 0,10 euro meer zijn te gaan betalen en per 08-01-2012 is dit met 0,03 euro naar beneden gegaan. Ik werd al aardig geirriteerd hierdoor aangezien er niks gewijzigd is in de rit geen haltes erbij of omleidingen. Ik denk oke bel wel even naar de klantenservice van veolia om na te vragen hoe dit zit. Alleen na 10 min in de wacht gestaan te hebben werd de verbinding verbroken nog voor ik iemand te pakken had gekregen. Inmiddels daar dus wel erg kwaad door geworden dus maar een account aangemaakt op mijn veolia om de klacht in te dienen. Dit nu op een nette manier gedaan en hopelijk krijg ik een fatsoenlijk antwoord.

Dit hele rot geintje met invoering chipkaart heeft me al erg veel geld meer gekost dan de strippenkaart en nu wordt het helemaal belachelijk.
En helaas ben ik een soort van afhankelijk van het openbaar vervoer aangezien ik te veel mee gemaakt heb hier in Breda om nog alleen s'avonds half Breda rond te fietsen.

Graag vraag ik jullie of dit een bekend probleem is en of jullie ook zonder correcte vooraankondiging ook meer zijn gaan betalen.
Ik hoef geen antwoorden van moraalridders die vinden dat ik zeur en lekker heel nl rondreizen met hun gratis ov kaart.

patatkraam

Berichten: 8035
Geregistreerd: 01-01-07
Woonplaats: Arnhem

Re: ov chip kaart problemen

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-01-12 15:54


juline

Berichten: 1804
Geregistreerd: 22-11-04
Woonplaats: breda

Re: ov chip kaart problemen

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 11-01-12 16:01

Ja helaas zijn er op bokt al genoeg topics te vinden om maar niet te spreken over de rest van internet. En dan begrijp ik niet dat er in nederland nooit iets gedaan wordt met dit soort dingen. Soms is een stakinkje of protest in den haag wat nooit iets opleverd maar nooit zeggen we goh zullen we echt proberen hemel en aarde te bewegen met ons alle om dit soort problemen op te lossen. Kijk als ik de enige zou zijn die zou klagen zou ik zeggen het wordt tijd om eens een psycholoog te bezoeken ofzo maar 90% van de betalende bevolking klaagt en de rest klaagt ook over het bijv verplicht moeten inchecken met een studenten ov kaart, om maar een voorbeeld te noemen. Wanneer worden we eens wakker en komen we voor onszelf op?

patatkraam

Berichten: 8035
Geregistreerd: 01-01-07
Woonplaats: Arnhem

Re: ov chip kaart problemen

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-01-12 16:13

Er zijn ook veel gevallen waarbij het wel goed gaat.. en daar hoor je weinig over..

juline

Berichten: 1804
Geregistreerd: 22-11-04
Woonplaats: breda

Re: ov chip kaart problemen

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 11-01-12 16:18

Ik ben verder ook gewoon goed te spreken over het vervoer zelf alleen niet over de prijs en de manier waarop ze nu iedere keer een paar cent bij je weg snoepen wat op jaar basis toch flink kan oplopen. Je hebt er zelf gewoon totaal geen controle meer op. Met de strippenkaart wist je gewoon exact hoeveel je betaalde. maar nu kunnen ze makkelijk de ene keer 1,28 afschrijven en de volgende keer is het ineens 1,30 en daarna is het weer 1,29 om maar even wat voorbeelden te noemen. Ik begin dit echt dievenstreken te vinden en daar ben ik gewoon niet van gedient. Hoe vaak een bus wel niet komt opdagen of veel te vroeg komt daar hoor je mij verder niet over klagen want 9 van de 10 keer kan de chauffeur hier ook niks aan doen. Mij gaat het puur om de streken die de grote bazen bij de vervoersbedrijven uithalen. Die kunnen niet door de beugel.